इंस्टाग्राम पर किशोर उपयोगकर्ताओं के साथ होने वाले व्यवहार को लेकर काफी विवाद है , और मेटा कंपनी आखिरकार इस समस्या को दूर करने के लिए ठोस कदम उठा रही है। कंपनी ने घोषणा की है कि वह इंस्टाग्राम पर एक नए फीचर का परीक्षण कर रही है, जिसका उद्देश्य किशोरों को एक्सप्लोर, फीड और रील्स में बार-बार एक ही प्रकार की सामग्री दिखाए जाने से रोकना है।
यह घोषणा इंस्टाग्राम, फेसबुक और मैसेंजर पर किशोरों के खातों की सुरक्षा को और सख्त बनाने के व्यापक वैश्विक अभियान का हिस्सा है।
इंस्टाग्राम के एल्गोरिदम के खिलाफ सबूत कई सालों से जमा होते जा रहे हैं।
शोधकर्ताओं ने इंस्टाग्राम पर नकली किशोर प्रोफाइल बनाए और पाया कि फिटनेस से संबंधित सिर्फ एक पोस्ट को लाइक करने से ही एल्गोरिदम द्वारा अगली पोस्ट के सुझाव पूरी तरह बदल जाते हैं। एक्सप्लोर टैब जल्दी ही वजन घटाने के टिप्स, अत्यधिक डाइटिंग से संबंधित सामग्री और अत्यधिक एडिट की गई बॉडी टाइप की तस्वीरों से भर गया। अलग-अलग उम्र और लिंग के किशोरों की नकल करने वाले प्रोफाइलों में भी यही पैटर्न दोहराया गया।
हार्वर्ड के शोधकर्ताओं के अनुसार , इंस्टाग्राम का एल्गोरिदम कमजोर किशोरों को नकारात्मक सामाजिक तुलना, बिगड़ती शारीरिक छवि, चिंता, अवसाद और खाने संबंधी विकारों के हानिकारक चक्र में सक्रिय रूप से फंसाता है।
सबसे चौंकाने वाली बात यह है कि फेसबुक के अपने आंतरिक शोध में पाया गया कि 32% किशोरियों ने कहा कि इंस्टाग्राम ने उन्हें अपने शरीर के बारे में और भी बुरा महसूस कराया, जबकि वे पहले से ही इससे जूझ रही थीं। प्लेटफॉर्म को यह पता था और फिर भी उसने अपना काम जारी रखा।
किशोरों को हानिकारक सामग्री से बचाने के लिए मेटा क्या कर रहा है?
मेटा मानती है कि पोषण, फिटनेस या चिंता से निपटने से संबंधित सामग्री उपयोगी हो सकती है, लेकिन उसका तर्क है कि इसे बार-बार दोहराने के बजाय संतुलित तरीके से प्रस्तुत किया जाना चाहिए। परीक्षण के तहत पेश किया जा रहा नया फीचर विशेष रूप से इसी चक्र को तोड़ने के उद्देश्य से बनाया गया है।
इसके अलावा, 13+ कंटेंट सेटिंग, जिसे पहली बार पिछले अक्टूबर में लॉन्च किया गया था, अब इंस्टाग्राम, फेसबुक और मैसेंजर पर विश्व स्तर पर विस्तारित हो रही है। लॉन्च के बाद से दस में से नौ किशोर इसी सेटिंग में बने हुए हैं।
ऑनलाइन सुरक्षा फर्म एलिस द्वारा किए गए एक स्वतंत्र मूल्यांकन में पाया गया कि डिफ़ॉल्ट 13+ सेटिंग में किशोरों को एक प्रमुख प्रतिस्पर्धी के किशोर अनुभव की तुलना में 68% कम वयस्क सामग्री दिखाई देती है। सख्त 'सीमित सामग्री' सेटिंग में 96% कम वयस्क सामग्री दिखाई देती है।
मेटा ने लाखों अभिभावकों से प्रतिक्रिया भी जुटाई, जिन्होंने 15 मिलियन से अधिक कंटेंट को रेट किया। अप्रैल के अंत में किए गए एक सर्वेक्षण में, अधिकांश अभिभावकों द्वारा 2% से भी कम पोस्ट को अनुचित बताया गया। इस साल के अंत में फेसबुक और मैसेंजर पर भी सख्त 'लिमिटेड कंटेंट' सेटिंग उपलब्ध होगी।