कृत्रिम बुद्धिमत्ता वित्तीय उद्योग में बदलाव ला रही है, लेकिन कुछ कंपनियां एक बढ़ते चलन का विरोध करना शुरू कर रही हैं: ऐसे स्नातक जो गहन विश्लेषणात्मक सोच का प्रदर्शन किए बिना एआई उपकरणों पर बहुत अधिक निर्भर रहते हैं।
द फाइनेंशियल टाइम्स की एक रिपोर्ट के अनुसार, यह मुद्दा हाल ही में वरिष्ठ वित्त पेशेवरों द्वारा साझा किए गए अनुभवों के माध्यम से सामने आया है, जिनमें न्यूयॉर्क के एक फाइनेंसर भी शामिल हैं, जिन्होंने अपनी कंपनी के 2025 के इंटर्न को "वास्तविक एआई नेटिव" का पहला समूह बताया। ये छात्र डिजिटल प्लेटफॉर्म और जनरेटिव एआई सिस्टम दोनों का उपयोग करते हुए बड़े हुए थे, और भर्ती के दौरान शुरू में अत्यधिक सक्षम प्रतीत हुए थे।
हालांकि, रिपोर्ट में उद्धृत वित्तपोषक के अनुसार, वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा अपने विचारों का अधिक बारीकी से परीक्षण शुरू करने के बाद समस्याएं सामने आईं। प्रस्तुतियाँ और परिणाम देखने में तो सुव्यवस्थित लग रहे थे, लेकिन कई प्रतिक्रियाओं में गहराई, मौलिकता और स्वतंत्र तर्क का अभाव था। परिणामस्वरूप, प्रतिफल प्रस्तावों में कमी आई और भर्ती प्राथमिकताओं में उन उम्मीदवारों की ओर बदलाव आया जिनमें मजबूत आलोचनात्मक सोच कौशल थे, जिनमें मानविकी पृष्ठभूमि वाले उम्मीदवार भी शामिल थे।
वित्तीय कंपनियाँ AI में दक्षता से कहीं अधिक चाहती हैं।
वित्तीय उद्योग लगातार एआई में आक्रामक रूप से निवेश कर रहा है। जेपी मॉर्गन और वीज़ा जैसी प्रमुख कंपनियां खुद को प्रौद्योगिकी-संचालित व्यवसाय के रूप में वर्णित कर रही हैं, जबकि एनवीडिया ने हाल ही में बताया कि अधिकांश वित्तीय अधिकारी मानते हैं कि एआई भविष्य के विकास के लिए महत्वपूर्ण होता जा रहा है।
लेकिन उत्साह के बावजूद, वास्तविक दुनिया के परिणाम मिले-जुले हैं। कैम्ब्रिज जज बिजनेस स्कूल द्वारा किए गए एक हालिया सर्वेक्षण में पाया गया कि यद्यपि 80 प्रतिशत से अधिक वित्तीय कंपनियाँ अब एआई का उपयोग करती हैं, फिर भी अधिकांश तैनाती मुख्य रणनीतिक कार्यों के बजाय बैक-ऑफिस कार्यों पर केंद्रित हैं।
इसी सर्वेक्षण से यह भी पता चला कि कई कंपनियां एआई के वास्तविक व्यावसायिक प्रभाव को मापने में संघर्ष कर रही हैं। केवल कुछ ही कंपनियों ने सार्थक लाभ वृद्धि की सूचना दी, जबकि एक बड़े प्रतिशत ने कहा कि एआई ने अब तक कोई खास वित्तीय परिवर्तन नहीं किया है।
यह अंतर भर्ती और कार्यस्थल की अपेक्षाओं को प्रभावित करने लगा है। अब नियोक्ता केवल ऐसे उम्मीदवारों की तलाश नहीं कर रहे हैं जो एआई उपकरणों का प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकें, बल्कि वे ऐसे लोगों को प्राथमिकता दे रहे हैं जो एआई द्वारा उत्पन्न परिणामों को चुनौती दे सकें, कमियों की पहचान कर सकें और स्वतंत्र निर्णय ले सकें।
वित्त के अलावा भी यह क्यों मायने रखता है
यह प्रवृत्ति विभिन्न उद्योगों में हो रहे व्यापक बदलाव को दर्शाती है। एआई कौशल आम होते जा रहे हैं , लेकिन कंपनियां उन लोगों के बीच अंतर करना शुरू कर रही हैं जो जवाबों के लिए एआई पर निर्भर रहते हैं और जो इसके साथ-साथ आलोचनात्मक रूप से सोच सकते हैं।
छात्रों और युवा पेशेवरों के लिए, यह इस बात को बदल सकता है कि नियोक्ता किन चीजों को सबसे अधिक महत्व देते हैं। तकनीकी ज्ञान और एआई की जानकारी महत्वपूर्ण बनी हुई है, लेकिन अब ये अकेले पर्याप्त नहीं हैं। संचार कौशल, तर्क क्षमता, अनुकूलनशीलता और विषय की गहरी समझ, एआई-आधारित कार्यस्थल में समान रूप से महत्वपूर्ण होती जा रही हैं।
साथ ही, नियामक भी वित्त में एआई की भूमिका को लेकर अधिक सतर्क हो रहे हैं। एआई से जुड़े भ्रम, साइबर जोखिम और स्वचालित निर्णय लेने की चिंताओं के कारण वित्तीय प्राधिकरण सुरक्षित परीक्षण ढांचे और निगरानी तंत्र विकसित करने के लिए प्रेरित हो रहे हैं।
आगे और भी बड़ी चुनौती है
वित्त जगत में यह आम सहमति बनती जा रही है कि एआई मानव चिंतन के प्रतिस्थापन के बजाय एक सहायक उपकरण के रूप में अधिक प्रभावी है। जैसे-जैसे इसका उपयोग बढ़ता जा रहा है, संभवतः सबसे अधिक लाभ उन कंपनियों को नहीं मिलेगा जो सबसे अधिक एआई का उपयोग कर रही हैं, बल्कि उन कंपनियों को मिलेगा जो स्वचालन को ऐसे कर्मचारियों के साथ जोड़ती हैं जो सशक्त निर्णय क्षमता और मौलिक विश्लेषण करने में सक्षम हैं।
यह बदलाव आने वाले कुछ वर्षों में भर्ती के रुझानों को फिर से परिभाषित कर सकता है – और शायद यही कारण है कि कुछ वित्तीय कंपनियां अब "एआई-प्रशिक्षित" स्नातकों पर पूरी तरह से भरोसा नहीं करती हैं।