पिछले साल एक साक्षात्कार के दौरान, एक प्रश्नकर्ता ने कुक को अपनी परेशानी बताई: "मेरी माँ मेरे द्वारा iMessage का उपयोग करके भेजे गए वीडियो नहीं देख सकती हैं।"
कुक का सुझाव है कि वह अपनी मां के लिए एक आईफोन खरीद लें।
हां, उत्तर उत्साहपूर्ण था। आईफोन और एंड्रॉइड के बीच लंबे समय से चले आ रहे टेक्स्ट संदेश विवाद ने घटनास्थल पर थोड़ा अजीब माहौल बना दिया।
लेकिन हाल ही में, Apple ने एक "फैसला लिया जो उसके पूर्वजों के खिलाफ है।" प्रश्नकर्ता को अपने मोबाइल फोन को बदलने के लिए पैसे खर्च नहीं करने पड़ सकते हैं।
Apple का "SMS" में प्रमुख अपग्रेड Google को सबसे अधिक खुश करता है
iMessage, Apple की मूल इंस्टेंट मैसेजिंग सेवा, हालांकि इसे "टेक्स्ट मैसेजिंग" कहा जाता है, कई Apple उपयोगकर्ताओं द्वारा इसे सामाजिक सॉफ़्टवेयर के रूप में माना जाता है क्योंकि यह सुरक्षित और उपयोग में आसान है।
iMessage वाई-फाई या मोबाइल डेटा पर आधारित है। प्रति संदेश भुगतान करने वाले टेक्स्ट संदेशों के विपरीत, अनुभव WeChat के करीब है और टेक्स्ट, अभिव्यक्ति, चित्र, वीडियो और अन्य संदेशों का समर्थन करता है।
विभिन्न दिलचस्प इंटरैक्टिव फ़ंक्शन और एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन जो केवल दोनों पक्षों को दिखाई देते हैं, iMessage की विशेष विशेषताएं हैं।
▲ iMessage के गतिशील प्रभाव।
हालाँकि, यह केवल Apple उपकरणों तक ही सीमित है। iPhone और Android उपकरणों के बीच भेजी गई जानकारी SMS (टेक्स्ट संदेश) और MMS (मल्टीमीडिया संदेश) में परिवर्तित हो जाएगी, जिसे Google "2000 के दशक की पुरानी तकनीक" कहता है।
iMessage से SMS और MMS पर लौटना हार्डकवर से रफ की ओर जाने जैसा है।
चित्र और वीडियो संपीड़ित हैं, इमोजी खो गए हैं, समूह चैट संदेश छूट गए हैं, कोई पठन रसीद नहीं है, बातचीत एन्क्रिप्ट नहीं की जा सकती…
अनुभव में ज़मीन-आसमान का अंतर, दो अलग-अलग चेहरों के साथ। iPhones के बीच चैट बबल नीला है, लेकिन iPhone और Android के बीच चैट बबल हरा है।
रंग में तब तक कोई अंतर नहीं होता जब तक वह किसी निश्चित मॉडल का प्रतीक न बन जाए। "नीले-हरे बुलबुले" ने किशोरों के बीच एक सामाजिक संकट पैदा कर दिया है। कुछ अमेरिकी छात्रों को बदमाशी से बचने के लिए एंड्रॉइड फोन से आईफोन पर स्विच करना पड़ता है।
Google, जो Android विकसित करता है, का मानना है कि जिम्मेदारी पूरी तरह से Apple की है, और iOS को जल्द से जल्द RCS (रिच मीडिया कम्युनिकेशन सर्विसेज) का समर्थन करना चाहिए।
आरसीएस एक नया वैश्विक संचार प्रोटोकॉल है जिसे ग्लोबल सिस्टम फॉर मोबाइल कम्युनिकेशंस एसोसिएशन जीएसएमए द्वारा एसएमएस और एमएमएस को बदलने के उद्देश्य से शुरू किया गया है।
हम आरसीएस को पारंपरिक एसएमएस के "उपभोग उन्नयन" के रूप में समझ सकते हैं। इसका चैट अनुभव वाई-फाई या मोबाइल डेटा का उपयोग करके iMessage और WeChat के समान है। साथ ही, यह कई ऐप फ़ंक्शंस को भी एकीकृत करना चाहता है, जैसे टेकअवे ऑर्डर करना और होटल.
(वीचैट: यह कहां है? क्या यह सिर्फ मेरी "सेवा" और छोटा कार्यक्रम नहीं है?)
▲ चित्र: जीएसएमए यूट्यूब वीडियो से
RCS और iMessage के बीच अंतर यह है कि iMessage Apple का स्वामित्व है, जबकि RCS अधिक खुले iMessage की तरह प्लेटफ़ॉर्म और डिवाइस तक सीमित नहीं है।
लेकिन आरसीएस को लागू करना भी अधिक कठिन है। जब चैट में भाग लेने वाले सभी डिवाइस आरसीएस का समर्थन करते हैं, तो सिस्टम आरसीएस मैसेजिंग फ़ंक्शन को सक्षम कर देगा, अन्यथा यह एसएमएस या एमएमएस पर वापस आ जाएगा।
एटी एंड टी जैसे ऑपरेटर, मोबाइल फोन बनाने वाले टर्मिनल निर्माता और Google जैसे ऑपरेटिंग सिस्टम डेवलपर्स सभी को एक आम सहमति पर पहुंचना होगा।
Google वर्तमान में RCS का सबसे बड़ा समर्थक है। यह Apple को आकर्षित करना चाहता है और यहां तक कि Apple को एक हाई-प्रोफाइल बयान देने के लिए पिछले साल अगस्त में एक मार्केटिंग अभियान "संदेश प्राप्त करें" भी लॉन्च किया था।
गूगल कैंप में सैमसंग ने भी हाल ही में एक कल्पनाशील विज्ञापन जारी किया, रोमियो (एंड्रॉइड) और जूलियट (आईफोन), क्योंकि ऐप्पल आरसीएस का समर्थन नहीं करता है, वे अंततः शादी नहीं कर सकते।
▲ चित्र: सैमसंग यूएस से
Apple को पहले RCS में कोई दिलचस्पी नहीं थी। आखिरकार, इसका अपना iMessage है, जिसमें RCS या उससे भी अधिक के समान कार्य हैं। विशेष नीला बुलबुला गुप्त रूप से लोगों को अधिक iPhone खरीदने के लिए प्रोत्साहित भी कर सकता है।
हालाँकि, बदलाव जल्द ही आता है। 16 नवंबर को, Apple ने RCS मानक को अपनाने की घोषणा की, और सॉफ़्टवेयर अपडेट बाद में 2024 में लॉन्च किए जाएंगे।
तब तक, iPhone और Android उपयोगकर्ताओं के बीच टेक्स्ट मैसेजिंग स्थान साझा करने, टाइपिंग दिखाने और रसीदें पढ़ने, उच्च-गुणवत्ता वाली तस्वीरें और वीडियो साझा करने और बहुत कुछ करने की क्षमता के साथ इतना रेट्रो नहीं दिखेगा।
ऐप्पल ने कहा कि आरसीएस "बेहतर इंटरऑपरेबिलिटी अनुभव" प्रदान करने के लिए एसएमएस और एमएमएस की जगह लेगा, लेकिन जरूरत पड़ने पर एसएमएस और एमएमएस को विकल्प के रूप में भी इस्तेमाल किया जा सकता है।
साथ ही, iMessage अभी भी उपलब्ध है, जिसे Apple "सबसे अच्छा और सबसे सुरक्षित मैसेजिंग अनुभव" कहता है, और RCS को अभी भी हरे बुलबुले के रूप में प्रदर्शित किया जाता है, जिसमें नीला रंग iMessage के लिए अद्वितीय है।
Google और Samsung के दबाव के अलावा, EU के डिजिटल मार्केट एक्ट के कारण Apple के बदलाव की संभावना अधिक है। बिल में विभिन्न मैसेजिंग सेवाओं की अंतरसंचालनीयता में सुधार की आवश्यकता है, जो Apple को अपने 27 सदस्य देशों में iMessage खोलने के लिए मजबूर कर सकता है।
Apple की पसंद RCS को iMessage की जगह लेने देना नहीं है, न ही iMessage को गैर-Apple डिवाइसों के लिए खोलना है, बल्कि तीसरा पथ-समर्थन RCS लेना है, लेकिन इसका पूरी तरह से समर्थन नहीं करना है।
आरसीएस के कारण, क्रॉस-डिवाइस चैट अनुभव बेहतर है, iMessage में भोजन प्रतिस्थापन है, और EU का लक्ष्य हासिल कर लिया गया है, लेकिन नीली-हरी बहस जारी है, और iPhone खरीदा जाना चाहिए।
परिणामस्वरूप, आरसीएस की पारिवारिक स्थिति अधिक शर्मनाक है, एसएमएस और एमएमएस से बेहतर है, लेकिन iMessage जितनी अच्छी नहीं है।
हालाँकि, Apple को हार मानते हुए देखकर Google अभी भी बहुत खुश है:
लोगों को इस बात की चिंता नहीं करनी चाहिए कि वे किस फ़ोन पर संदेश भेज रहे हैं, और हर किसी को पाठ संदेशों का उपयोग करने में बेहतर होना चाहिए।
टेक्स्ट संदेश प्राप्त करना कोई अजीब बात नहीं है, लेकिन फिर भी टेक्स्ट संदेश कौन भेज रहा है?
हममें से जो लोग WeChat के आदी हैं, वे यह नहीं सोच सकते कि टेक्स्ट संदेशों का बुलबुला रंग कोई समस्या है, न ही हम यह सोचते हैं कि टेक्स्ट संदेशों के कार्य को बहुत अधिक आकर्षक बनाने की आवश्यकता है।
आख़िरकार, अधिकांश लोग केवल सत्यापन कोड, कटौती अनुस्मारक, एक्सप्रेस डिलीवरी अधिसूचनाएं, परेशान करने वाले विज्ञापन आदि प्राप्त करने के लिए टेक्स्ट संदेशों का उपयोग करते हैं। iMessage की पढ़ी गई रसीदें थोड़ी भ्रमित करने वाली हैं। जहां तक इसके इमोटिकॉन स्टिकर और वीडियो साझाकरण की बात है, इसके आगे WeChat बनाता है मुझे हंसी आती है. कहते हैं.
हालाँकि, अमेरिकी एसएमएस और iMessage को पसंद करते हैं। उनके पास WeChat के समान कुछ त्वरित मैसेजिंग सॉफ़्टवेयर भी हैं, जैसे मेटा का व्हाट्सएप, लेकिन उनकी लोकप्रियता अपेक्षाकृत कम है।
"अधिकांश अमेरिकी व्हाट्सएप के बजाय iMessage का उपयोग करना क्यों पसंद करते हैं?" यहां तक कि ज़ीहू क्वोरा के अमेरिकी संस्करण और टिएबा रेडिट के अमेरिकी संस्करण पर भी एक प्रश्न बन गया है।
कुल मिलाकर, दो मुख्य कारण हैं। एक ओर, संयुक्त राज्य अमेरिका में अधिकांश ऑपरेटर असीमित टेक्स्ट संदेश पैकेज प्रदान करते हैं, और एसएमएस लगभग मुफ्त है; दूसरी ओर, संयुक्त राज्य अमेरिका में बड़ी संख्या में iPhone उपयोगकर्ता हैं जो देशी, मुफ़्त के आदी हैं, और इसे Mac पर भी उपयोग कर सकते हैं और iPad और अन्य उपकरणों के साथ या उसके बिना iMessage को इंटरऑपरेट कर सकते हैं।
अनुसंधान संगठन सीआईआरपी के एक सर्वेक्षण के अनुसार, अमेरिका के 40% उपभोक्ता आईफोन का उपयोग करते हैं, और 18 से 24 वर्ष की आयु के 70% से अधिक उपभोक्ता आईफोन उपयोगकर्ता हैं। यह समझना मुश्किल नहीं है कि अलग-अलग रंगों के चैट बबल साथियों के दबाव का कारण क्यों बन सकते हैं।
इसलिए, समस्या वस्तुनिष्ठ रूप से मौजूद है। इससे पहले कि Apple ने RCS के लिए अपने समर्थन की घोषणा की, क्रॉस-डिवाइस चैट अनुभव को बेहतर कैसे बनाया जाए, यह एक लाभदायक केक बन गया।
▲ चित्र यहां से: कुछ नहीं
हाल ही में, मोबाइल फोन ब्रांड नथिंग ने स्टार्टअप सनबर्ड के साथ मिलकर एक ऐप "नथिंग चैट्स" लॉन्च किया, जिसने एंड्रॉइड पर iMessage पेश किया और हरे बुलबुले को नीले रंग में बदल दिया।
सिद्धांत को समझाना मुश्किल नहीं है। सनबर्ड क्लाउड में एक मैक वर्चुअल मशीन स्थापित करता है, और उपयोगकर्ताओं को केवल अपनी ऐप्पल आईडी प्रदान करने की आवश्यकता होती है। हालाँकि, इस ऐप के बीटा संस्करण को रिलीज़ होने के 24 घंटों के भीतर Google Play से हटा दिया गया था, और बाहरी लोगों ने अनुमान लगाया कि यह सुरक्षा मुद्दों के कारण था।
टेकक्रंच ने बताया कि कई सुरक्षा शोधकर्ताओं ने बताया कि सनबर्ड सिस्टम का उपयोग करके भेजे गए संदेश सार्वजनिक हैं और एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड नहीं हैं, और सनबर्ड हर संदेश तक पहुंच सकता है।
"नथिंग चैट्स" के समान समाधान हैं, लेकिन कमोबेश गोपनीयता और सुरक्षा संबंधी चिंताएँ हैं। इस दृष्टिकोण से, क्रॉस-डिवाइस चैट अनुभव को बेहतर बनाना Apple और Google पर निर्भर है।
Apple, जिसने RCS का समर्थन करने का निर्णय लिया है, भविष्य में RCS में योगदान देने की भी योजना बना रहा है, विशेष रूप से सुरक्षा और एन्क्रिप्शन के संदर्भ में। वर्तमान में, Google का आधिकारिक एसएमएस एप्लिकेशन संदेश जो RCS का समर्थन करता है, उसे एंड-टू-एंड एन्क्रिप्ट किया जा सकता है, लेकिन एन्क्रिप्शन स्वयं RCS मानक का हिस्सा नहीं है, इसलिए इसे अभी भी Apple और Google द्वारा उन्नत करने की आवश्यकता है।
▲ Google RCS का एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन।
गौरतलब है कि RCS के लिए Google का पागल समर्थन Hangouts और Allo जैसे चैट एप्लिकेशन की विफलता के बाद आया था।
Google बार-बार चैट एप्लिकेशन विकसित करने में विफल रहा है और अपने स्वयं के हाइलाइट्स ढूंढने में विफल रहा है। इससे भी अधिक, एंड्रॉइड उपयोगकर्ता संयुक्त राज्य अमेरिका में आईफोन उपयोगकर्ताओं के समान शौकीन नहीं हैं। वे व्हाट्सएप जैसे तीसरे पक्ष के त्वरित मैसेजिंग सॉफ़्टवेयर को अच्छी तरह से स्वीकार करते हैं।
यद्यपि स्वयं की विफलता हृदय-विदारक होती है, प्रतिद्वंद्वी की सफलता उससे भी अधिक दुखद होती है।
iMessage लोकप्रिय है क्योंकि यह iPhone के बंद सिस्टम में बनाया गया है; WhatsApp का एक स्थान है क्योंकि यह एक फोन नंबर से जुड़ा हुआ है और इसमें टेक्स्ट संदेशों की कोई कीमत नहीं है; मैसेंजर भी टेबल पर है क्योंकि यह Facebook पर आधारित है।
Google ने सार्वभौमिक मानक आरसीएस का समर्थन किया और दर्जनों ऑपरेटरों के साथ काम किया। वास्तव में, इसने उद्योग के गेम नियमों को सीधे नया आकार देकर, एंड्रॉइड के डिफ़ॉल्ट टेक्स्ट मैसेजिंग अनुभव में सुधार करके और फिर कर्व्स के माध्यम से देश को बचाने के लिए कम यात्रा वाला रास्ता चुना। WhatsApp और iMessage. और अन्य उत्पाद एक दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं।
अब, स्थिति बदल गई है और Google अंततः Apple के सामने गर्व से खड़ा हो सकता है।
Apple अब RCS को नज़रअंदाज़ नहीं करता, शायद इसलिए कि RCS का प्रभाव वास्तव में बढ़ रहा है। Google ने इस वर्ष मई में I/O सम्मेलन में घोषणा की कि वर्तमान में 800 मिलियन से अधिक लोग RCS का उपयोग कर रहे हैं, और वर्ष के अंत तक इसके 1 बिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है।
"टेक्स्ट मैसेजिंग" की अगली पीढ़ी कभी लोकप्रिय क्यों नहीं हुई?
ChatGPT को 100 मिलियन मासिक उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने में केवल 2 महीने लगे, लेकिन RCS को 800 मिलियन उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने में 16 साल लग गए। आरसीएस की अवधारणा पहली बार 2007 में प्रस्तावित की गई थी और शुरुआत में इसे जीएसएमए द्वारा प्रचारित किया गया था, लेकिन इसका विकास धीमा था और यह अपने जीवन को जारी रखने के लिए मूल रूप से Google पर निर्भर था।
लेकिन इस तथ्य से इनकार नहीं किया जा सकता कि आरसीएस हमेशा सुस्त रहा है।
विदेश में आरसीएस विकसित करने के दो मुख्य रास्ते हैं। एक का नेतृत्व Google करता है। प्रत्येक ऑपरेटर आरसीएस सेवाओं को लॉन्च करने और उन्हें एंड्रॉइड सिस्टम पर प्रीसेट करने के लिए जिब क्लाउड प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए Google के साथ सहयोग करता है।
दूसरे पर ऑपरेटरों का वर्चस्व है। उदाहरण के लिए, 2018 में, जापान के डोकोमो, केडीडीआई और सॉफ्टबैंक ने इंस्टेंट मैसेजिंग सॉफ्टवेयर लाइन के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए संयुक्त रूप से आरसीएस सेवा "+मैसेज" लॉन्च की। 2022 में, जापान में 30 मिलियन से अधिक आरसीएस उपयोगकर्ता थे, जिससे यह दुनिया के सबसे लोकप्रिय आरसीएस बाजारों में से एक बन गया।
▲"+संदेश", फ़ंक्शंस में चैट, समूह चैट, वीडियो, GIF, फ़ाइल और स्थान साझाकरण आदि शामिल हैं।
घरेलू स्थिति दूसरे की तरह है। जब आरसीएस चीन में आया, तो इसका नाम उन्नत एसएमएस, 5 जी मैसेजिंग, कन्वर्ज्ड संचार इत्यादि हो गया, और इसे तीन प्रमुख ऑपरेटरों के साथ-साथ हुआवेई, सैमसंग जैसे मोबाइल फोन ब्रांडों द्वारा समर्थित किया गया। , ओप्पो, और श्याओमी।
जबकि वीचैट ने पारंपरिक एसएमएस को बहुत पीछे छोड़ दिया है, आरसीएस अभी भी लोकप्रिय नहीं है, लेकिन ऑपरेटरों ने हार नहीं मानी है।
जुलाई 2018 में, चाइना मोबाइल ने आरसीएस "उन्नत एसएमएस" लॉन्च करने के लिए हुआवेई के साथ सहयोग किया। उस समय, चाइना मोबाइल ने प्रति माह 10GB "उन्नत सूचना विशेष ट्रैफ़िक" भी प्रदान किया था। आख़िरकार, छोटे और मल्टीमीडिया संदेशों के अलावा, ट्रैफ़िक भी ऑपरेटरों के लिए एक प्रमुख व्यवसाय है।
अप्रैल 2020 में, RCS को चीन में "5G सूचना" में बदल दिया गया। इस महीने, चाइना टेलीकॉम, चाइना मोबाइल और चाइना यूनिकॉम ने संयुक्त रूप से "5जी न्यूज श्वेत पत्र" जारी किया।
वर्तमान में, तीन प्रमुख ऑपरेटरों के 5G संदेशों का व्यावसायीकरण या परीक्षण व्यावसायीकरण किया गया है, और शुल्क समान हैं।
▲ चाइना मोबाइल 5जी समाचार।
उदाहरण के तौर पर चाइना मोबाइल को लेते हुए, व्यक्तिगत पॉइंट-टू-पॉइंट संदेश एसएमएस शुल्क और ट्रैफ़िक शुल्क से मुक्त हैं, लेकिन उन उपयोगकर्ताओं को भेजे गए संदेशों की लागत प्रति संदेश 0.1 युआन है, जिन्होंने अपना नंबर अन्य नेटवर्क पर पोर्ट किया है। यदि दूसरा पक्ष 5G का समर्थन नहीं करता है संदेश, उन्हें पारंपरिक पाठ संदेश के रूप में भेजा जाएगा, और प्रत्येक संदेश की कीमत भी 0.1 युआन प्रति संदेश होगी। 0.1 युआन।
चाइना यूनिकॉम ने प्रति माह 300 मुफ्त संदेशों के साथ 5जी संदेश अनुभव पैकेज लॉन्च किया है, और अतिरिक्त संदेश 0.1 युआन प्रति संदेश है।
आज तक, 5G समाचार के बहुत अधिक उपयोगकर्ता नहीं हैं। "संचार उद्योग समाचार" ने बताया कि तीन साल पहले 5G संदेशों के लॉन्च के बाद से, हर साल 10 बिलियन से अधिक संदेश भेजे गए हैं। पहली नज़र में, संख्या बड़ी लग सकती है, लेकिन औसतन, प्रति उपयोगकर्ता औसत मासिक भेजने की मात्रा केवल एक अंक है।
यदि हम इसकी तुलना "पूर्ववर्ती" एसएमएस से करें, तो 2022 के पहले पांच महीनों में, मोबाइल एसएमएस व्यवसाय की मात्रा 732.3 बिलियन तक पहुंच गई, और 5G संदेश पूरी तरह से "महत्वहीन" हैं।
सी पक्ष पर्याप्त नहीं खा सकता है, इसलिए हमें अगली सर्वोत्तम चीज़ के लिए समझौता करना होगा। आरसीएस का वाणिज्यिक सेवाओं और सरकारी सेवाओं के लिए अधिक मूल्य है।
उदाहरण के लिए, 2022 में, चाइना यूनिकॉम ने शीतकालीन ओलंपिक के लिए 5G संदेश लॉन्च किया। यह मूल एसएमएस विंडो पर आधारित है, इसमें लॉगिन और डाउनलोड की आवश्यकता नहीं है, चीनी और अंग्रेजी द्विभाषी का समर्थन करता है, इवेंट परिचय प्रदान करता है, चाइना यूनिकॉम सेवाओं को बढ़ावा देता है, और डालता है परिधीय उत्पादों को शेल्फ करें।
यदि आप समान कम-आवृत्ति सेवाओं के लिए अपना दिमाग खोलते हैं, तो उच्च स्थापना लागत और कम अवधारण दर वाले ऐप्स विकसित करने के बजाय, धन्यवादहीन स्थिति से बचने के लिए सीधे आरसीएस से सेवाएं प्रदान करना बेहतर है, जिसे एक योग्यता माना जा सकता है।
न केवल घरेलू ऑपरेटर, बल्कि Google और GSMA भी RCS की B2C (बिजनेस-टू-कंज्यूमर) सेवाओं को महत्व देते हैं।
लेकिन पूरे इंटरनेट पर खोज करने के बाद, मुझे शायद ही कोई ताजा उदाहरण मिल सका। 2018 में, सबवे ने आरसीएस के माध्यम से सैंडविच और कूपन को बढ़ावा दिया। क्योंकि रूपांतरण दर एसएमएस से अधिक थी, इसलिए इसे Google द्वारा एक मॉडल के रूप में माना गया था।
यह तुलना पूर्ववर्तियों की तुलना में थोड़ी बदमाशी है। एसएमएस की तुलना में, समृद्ध सामग्री और रूप के साथ आरसीएस स्वाभाविक रूप से बेहतर है। उद्यम इसका उपयोग उपयोगकर्ताओं तक ग्राफिक संदेश भेजने और कार्ड के रूप में "मिनी प्रोग्राम" के समान एक इंटरैक्टिव इंटरफ़ेस प्रदान करने के लिए कर सकते हैं।
कुछ साल पहले, जो लोग आरसीएस में मार्केटिंग करना चाहते थे, उन्हें चैटबॉट्स के बारे में सीखना था, जो स्वचालित प्रोग्राम हैं जो उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करने के लिए प्राकृतिक भाषा का उपयोग करते हैं। वे सवालों के जवाब दे सकते हैं, लेनदेन पूरा कर सकते हैं और किसी भी समय वैयक्तिकृत सिफारिशें प्रदान कर सकते हैं।
▲ चित्र: YouTube@Tatango से
समय बदल गया है। अब 2013 नहीं बल्कि 2023 है। चैटजीपीटी ने एआई के साथ चैटिंग को एक आम बात बना दिया है, इसलिए आरसीएस द्वारा प्रदान किए गए फ़ंक्शन नए नहीं लगते हैं, लेकिन लोगों को ऐसा महसूस कराते हैं जैसे वे सर्कल में घूम रहे हैं।
वास्तव में, आरसीएस का सबसे बड़ा लाभ यह है कि यह मूल एसएमएस एप्लिकेशन पर आधारित एक अपग्रेड है। स्मार्टफोन वाले किसी भी व्यक्ति को एसएमएस उपयोगकर्ता कहा जा सकता है, और जन आधार बहुत प्रभावशाली है।
साथ ही, यह इसकी कमजोरी भी है। मोबाइल ऑपरेटरों, उपकरण निर्माताओं और ऑपरेटिंग सिस्टम डेवलपर्स से असंगति या समर्थन इसके उपयोग को प्रभावित कर सकता है।
विश्व स्तर पर, ऑपरेटरों, हार्डवेयर उपकरण, इंस्टेंट मैसेजिंग सॉफ्टवेयर आदि में अंतर के कारण, आरसीएस का प्रचार और उपयोग वास्तव में सिंक्रनाइज़ नहीं है। नहीं, Apple ने अभी शामिल होने की योजना बनाई है, लेकिन iMessage स्पष्ट रूप से इसका असली बेटा है, और RCS एक स्टॉपगैप उपाय की तरह है।
क्या आरसीएस ऑपरेटरों के लिए नया राजस्व ला सकता है या नहीं यह अभी भी स्पष्ट नहीं है। जैसा कि आप देख सकते हैं, हमारे लिए, WeChat की शक्ति अटल है, और पाठ संदेशों के माध्यम से सत्यापन कोड प्राप्त करने की उपयोगिता ऑफ़लाइन नहीं होगी।
लेकिन निकट भविष्य में, समुद्र के उस पार के लोग, जो टेक्स्टिंग, आईफोन और एंड्रॉइड से प्यार करते हैं, अंततः ख़ुशी से वीडियो भेजने में सक्षम होंगे। यह अच्छी बात कैसे नहीं हो सकती?
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