अमेज़न का फायर फोन एक बेहद बड़ी विफलता साबित हुआ, जिसने ई-कॉमर्स दिग्गज के हार्डवेयर क्षेत्र में किए गए प्रयासों को धूमिल कर दिया। एक दशक से अधिक समय बाद, अमेज़न एक बार फिर एआई तकनीक के साथ मोबाइल सेगमेंट में उतरने की तैयारी में है। लेकिन संभवतः यह सीधे-सीधे स्मार्टफोन का सीक्वल तैयार नहीं कर रहा है।
फाइनेंशियल टाइम्स को दिए एक इंटरव्यू में, अमेज़न डिवाइसेस के प्रमुख पैनोस पानाय ने कहा कि कंपनी की ऐसी कोई योजना नहीं है कि वह सिर्फ एक और फोन बनाने की कोशिश करे। पानाय ने कहा कि अमेज़न "ज़रूरी नहीं कि फोन बनाने पर ही ध्यान केंद्रित कर रही है," हालांकि उन्होंने यह स्वीकार किया कि मोबाइल तकनीक बदल रही है और एआई-संचालित नए डिज़ाइन से फोन की परिभाषा में मौजूद अंतर धुंधला हो सकता है।
फायर फोन किस प्रकार अभी भी अमेज़न पर अपना दबदबा बनाए हुए है
यह आश्चर्य की बात नहीं है कि अमेज़न अभी भी स्मार्टफोन बाजार में दोबारा कदम रखने को लेकर सतर्क है। अमेज़न का पहला फायर फोन 2014 में लॉन्च हुआ था और एप्पल या एंड्रॉयड के प्रतिद्वंद्वियों को कड़ी टक्कर देने में नाकाम रहने के बाद 2015 में बंद कर दिया गया था। यह डिवाइस इस बात का एक उदाहरण बन गया कि जब एक शक्तिशाली इकोसिस्टम वाली कंपनी स्मार्टफोन बाजार को गलत समझती है तो क्या होता है।
फायर फोन इतना सस्ता नहीं था कि लोग इसे बिना सोचे-समझे खरीद लें, न ही इसमें एंड्रॉइड या आईओएस को टक्कर देने वाला ऐप इकोसिस्टम था, और इसके फीचर्स भी खरीदारों को स्विच करने का कोई ठोस कारण नहीं देते थे। इसलिए जब मार्च में रॉयटर्स ने खबर दी कि अमेज़न ट्रांसफॉर्मर नामक एक नए मोबाइल डिवाइस पर काम कर रहा है , तो स्वाभाविक सवाल यह था कि क्या कंपनी फिर से उसी जाल में फंस रही है। रिपोर्ट में अमेज़न के ज़ीरोवन समूह द्वारा संचालित एक प्रोजेक्ट का वर्णन किया गया है जो एआई इंटीग्रेशन, एलेक्सा फीचर्स और मोबाइल पर्सनलाइजेशन पर केंद्रित है।
पनाय इसे स्मार्टफोन की वापसी नहीं कह रहे हैं।
पनाय ने इस बात से इनकार नहीं किया है कि अमेज़न मोबाइल हार्डवेयर के बारे में सोच रहा है। लेकिन उन्होंने एक पारंपरिक स्मार्टफोन बनाने और एक एआई-आधारित मोबाइल डिवाइस बनाने के बीच का अंतर स्पष्ट किया। एक सामान्य अमेज़न फोन को सीधे आईफोन, पिक्सल और गैलेक्सी डिवाइसों से मुकाबला करना होगा, जो कि उन कंपनियों के लिए भी एक बेहद प्रतिस्पर्धी बाज़ार है जो फोन की बारीकियों को अच्छी तरह जानती हैं। इसलिए, एलेक्सा+ , खरीदारी की सुविधा, एकीकृत स्मार्ट होम कंट्रोल और अन्य अमेज़न सेवाओं पर आधारित एक एआई डिवाइस ही संभवतः इसकी मुख्य विशेषता होगी।