2025 में किसी समय, विंडोज़ एक ऑपरेटिंग सिस्टम की बजाय AI के डेमो जैसा लगने लगा। कुछ लिखने के लिए नोटपैड खोलें, और यह आपको सारांश लिखने के लिए संकेत देने लगता। एज खोलें, और कोपायलट साइडबार से विनम्रतापूर्वक इशारा करता। यहां तक कि माइक्रोसॉफ्ट पेंट जैसे ऐप्स भी अलग लगने लगे, इसलिए नहीं कि वे सरल हो गए, बल्कि इसलिए कि वे अचानक आपके लिए इमेज बनाने, संपादित करने और बेहतर बनाने लगे।
माइक्रोसॉफ्ट सिर्फ एआई को जोड़ ही नहीं रहा था, बल्कि उसे गेमिंग अनुभव के हर पहलू में समाहित कर रहा था। और कुछ समय के लिए, यह काफी रोमांचक लगा। फिर धीरे-धीरे यह कुछ ज्यादा ही लगने लगा।
माइक्रोस्लोप: इंटरनेट का सबसे पसंदीदा रोस्ट
लगभग उसी समय इंटरनेट ने अपना सबसे बेहतरीन काम किया। इसने एक नाम गढ़ा: माइक्रोस्लॉप। भद्दा, आकर्षक और बेहद असरदार। "एआई स्लॉप" के व्यापक विचार से प्रेरित होकर, जो निम्न-गुणवत्ता वाले, बड़े पैमाने पर उत्पादित एआई आउटपुट को संदर्भित करता है, यह शब्द जल्दी ही किसी अधिक विशिष्ट चीज़ के लिए संक्षिप्त रूप बन गया।
न केवल खराब एआई, बल्कि अवांछित एआई।
यह उस तरह का सॉफ्टवेयर है जो बिना बुलाए आ जाता है, बहुत पास बैठ जाता है, और तब भी मदद करने पर अड़ा रहता है जब आप सिर्फ किराने की सूची टाइप करना चाहते थे। इसने माइक्रोसॉफ्ट के सॉफ्टवेयर के शोरगुल भरे, भारी और थोड़े कम भरोसेमंद होते जाने से बढ़ती निराशा को उजागर किया।
विरोध इतना तीव्र हो गया कि सीईओ सत्या नडेला ने भी सार्वजनिक रूप से एआई को "बेकार" बताकर खारिज करने के विचार का खंडन किया । विडंबना यह है कि इससे यह शब्द और भी तेजी से फैल गया। 2026 की शुरुआत तक, यह माइक्रोसॉफ्ट के एआई प्रयासों से असंतोष व्यक्त करने का एक सर्वव्यापी सांस्कृतिक प्रतीक बन गया था, यहाँ तक कि कुछ आधिकारिक समुदायों में इसे प्रतिबंधित भी कर दिया गया था । उस समय, यह केवल एक मीम नहीं रह गया था, बल्कि यह प्रतिक्रिया का एक अभिन्न अंग बन गया था।
वह क्षण जब माइक्रोसॉफ्ट ने हार मान ली
कुछ समय तक तो ऐसा लगा कि माइक्रोसॉफ्ट लगातार आगे बढ़ता रहेगा। लेकिन फिर मार्च 2026 में, " विंडोज की गुणवत्ता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता " शीर्षक वाले एक बेहद स्पष्ट ब्लॉग पोस्ट में, माइक्रोसॉफ्ट ने उन बातों को स्वीकार किया जो उपयोगकर्ता महीनों से कह रहे थे। कंपनी ने विश्वसनीयता बढ़ाने, अनावश्यक रुकावटों को दूर करने और विंडोज को पहले से कहीं अधिक सुचारू और भरोसेमंद बनाने की बात कही। इसके अलावा, माइक्रोसॉफ्ट ने यह भी कहा कि वह विंडोज में कोपायलट की मौजूदगी को कम करेगा।
और ये महज़ खोखले वादे नहीं थे। कई ऐप्स में, कंपनी ने उन एंट्री पॉइंट्स की संख्या कम कर दी है जहाँ AI दिखाई देता था। पहले घोषित की गई सुविधाएँ, जैसे नोटिफिकेशन्स में कोपायलट का बेहतर इंटीग्रेशन, चुपचाप बंद कर दी गई हैं। इतना ही नहीं, नोटपैड, फ़ोटो और स्निपिंग टूल जैसे ऐप्स में अब कोपायलट के स्पष्ट कनेक्शन भी नहीं दिखते।
कागज़ पर, यह बिल्कुल वैसा ही दिखता है जैसा उपयोगकर्ता चाहते थे। कम एआई अव्यवस्था। अधिक फोकस। स्वाभाविक रूप से, कहानी सरल हो गई। माइक्रोसॉफ्ट ने आलोचना सुनी थी और चीजों को कम कर रहा था। लेकिन ज्यादातर सरल कहानियों की तरह, यह कहानी भी पूरी तरह से सही नहीं बैठती।
माइक्रोसॉफ्ट एआई को "बंद" क्यों नहीं कर सकता?
असल बात यह है कि माइक्रोसॉफ्ट चाहकर भी एआई से पीछे नहीं हट सकता। यह कोई मामूली फीचर नहीं है। यह कंपनी द्वारा वर्तमान में विकसित की जा रही हर चीज की बुनियाद है। एज़्योर इंफ्रास्ट्रक्चर से लेकर माइक्रोसॉफ्ट 365 और खुद विंडोज तक, एआई रणनीति में गहराई से समाया हुआ है। अरबों डॉलर का निवेश पहले ही हो चुका है। पूरी उत्पाद श्रृंखला को इसके इर्द-गिर्द नया रूप दिया जा रहा है।
माइक्रोसॉफ्ट ओपनएआई का शुरुआती समर्थक था (यानी अरबों डॉलर का निवेश किया), उसने अपने उत्पादों में चैटजीपीटी को व्यापक रूप से एकीकृत किया, और फिर प्रतिद्वंद्वी एंथ्रोपिक के क्लाउड एआई का उपयोग करके कोपायलट को बढ़ावा दिया – यह सब अपने स्वयं के एआई मॉडल विकसित करने के साथ-साथ किया गया। एआई को बढ़ावा देने के इस प्रयास से कोपायलट+ ब्रांडिंग और कीबोर्ड पर एक समर्पित कोपायलट बटन वाले लैपटॉप की एक पूरी नई श्रेणी का जन्म हुआ।
हाँ, आप शायद कहेंगे, "बेतुका"।
अब भी, भले ही माइक्रोसॉफ्ट दृश्यमान एकीकरणों को कम कर रहा है, फिर भी वह कोपायलट को एंटरप्राइज टूल्स, वर्कफ़्लो और सेवाओं में बढ़ावा दे रहा है। इसलिए जो आप देख रहे हैं वह पीछे हटना नहीं है, बल्कि एक पुनर्संतुलन है। एआई कहीं नहीं जा रहा है। इसे केवल कम दृश्यमान बनाकर, चुपचाप मूलभूत प्रणालियों में समाहित करके इसकी स्थिति को बदला जा रहा है।
स्टील्थ मोड सक्रिय हो गया है?
यह बात छोटी-छोटी बारीकियों में सबसे स्पष्ट रूप से दिखाई देती है। उदाहरण के लिए, नोटपैड को ही ले लीजिए। एक साल पहले, इसके इंटरफ़ेस में एक चमकीला कोपायलट बटन था। यह स्पष्ट और लगभग उत्सुकता से दिखाई देता था। नए संस्करणों में, वह बटन गायब हो गया है। उसकी जगह एक अधिक सामान्य "राइटिंग टूल्स" आइकन है। सभी सुविधाएँ अभी भी मौजूद हैं – पुनर्लेखन, सारांश, शैली में बदलाव। लेकिन ब्रांडिंग गायब है। वह चमक-दमक गायब है।
और यह कोई इकलौता मामला नहीं है। विंडोज में, माइक्रोसॉफ्ट कोपायलट को एक नामित फीचर के रूप में दिखाने की आवृत्ति को कम कर रहा है, जबकि इसकी अंतर्निहित क्षमताओं को बरकरार रख रहा है, चाहे वह एआई फीचर्स हों, एडवांस्ड फीचर्स हों या कुछ और। इसे कुछ लोग "स्टील्थ-स्लोप" कह रहे हैं। एआई गायब नहीं हुआ है, बल्कि आपके काम में दखल न देने का तरीका सीख चुका है। कम घोषणाएं, अधिक उपलब्धता।
सबसे दिलचस्प बात यह है कि माइक्रोसॉफ्ट का मूल विश्वास बिल्कुल नहीं बदला है। कंपनी आज भी एआई को कंप्यूटिंग का भविष्य मानती है। बल्कि, पर्दे के पीछे वह इस पर और भी अधिक ध्यान दे रही है। जो बदला है वह है इसे लागू करने का तरीका। पहला चरण दृश्यता पर केंद्रित था। एआई को हर जगह उपलब्ध कराना। यह सुनिश्चित करना कि उपयोगकर्ता इसे देखें, इस पर ध्यान दें और अंततः इसका उपयोग करें। यह कारगर रहा, लेकिन इसके कुछ नकारात्मक परिणाम भी निकले।
लोगों ने एआई को सिर्फ नोटिस ही नहीं किया, बल्कि वे इससे अभिभूत भी हो गए।
अब हम दूसरे चरण में हैं। एकीकरण। माइक्रोसॉफ्ट इस बात को लेकर अधिक सतर्क है कि एआई कहां दिखाई देगा और कैसे काम करेगा। अधिकारियों ने यहां तक कहा है कि वे केवल व्यापक रूप से उपलब्ध होने के बजाय "वास्तव में उपयोगी" एआई अनुभवों पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं। यह क्षमता साबित करने से हटकर मूल्य साबित करने की ओर एक बदलाव है।
वास्तविक बदलाव
माइक्रोसॉफ्ट ने समस्या को पूरी तरह से "ठीक" नहीं किया है, लेकिन शायद इसे इस नज़रिए से देखना भी सही नहीं है। विरोध इस बात को लेकर नहीं था कि एआई खराब है; बल्कि यह इस बात को लेकर था कि यह हर जगह इस तरह से मौजूद है जो अनावश्यक और दखलंदाजी भरा लगता है। यह अंतर समझना महत्वपूर्ण है। अभी भी, जबरन एकीकरण और सीमित उपयोगकर्ता नियंत्रण को लेकर आलोचना पूरी तरह से खत्म नहीं हुई है, लेकिन साथ ही, माइक्रोसॉफ्ट स्पष्ट रूप से एक अधिक केंद्रित, कम अव्यवस्थित विंडोज अनुभव के साथ चीजों को सुधारने की कोशिश कर रहा है।
असल में जो बदल रहा है, वह एआई की मौजूदगी नहीं, बल्कि उसका एहसास है। एक शोरगुल भरे और सीधे-सादे फीचर के बजाय, एआई को एक शांत और अधिक स्वाभाविक रूप में ढाला जा रहा है। अब लक्ष्य सीधा-सादा लगता है। इसे उपयोगी बनाएं, लेकिन इसे स्पष्ट न बनाएं। क्योंकि एआई को बड़े पैमाने पर काम करने के लिए, यह किसी अतिरिक्त चीज़ की तरह नहीं लगना चाहिए। ऐसा लगना चाहिए कि यह हमेशा से ही मौजूद था।
माइक्रोसॉफ्ट ने शायद यही सबक बड़ी मुश्किल से सीखा है। उसने विंडोज से एआई को हटाया नहीं, बल्कि यह सुनिश्चित किया कि अब आपको इसका उतना ज्यादा एहसास न हो। एआई के क्षेत्र में माइक्रोसॉफ्ट कोई पिछड़ी कंपनी नहीं है। इसी महीने की शुरुआत में, माइक्रोसॉफ्ट ने एक नहीं, बल्कि तीन मूलभूत एआई मॉडल की घोषणा की। इसके ओपन-सोर्स छोटे भाषा मॉडल की फाई श्रृंखला काफी लोकप्रिय और सक्षम है।
अगले साल तक, माइक्रोसॉफ्ट अपने खुद के अत्याधुनिक मॉडल लॉन्च करना चाहता है जो चैटजीपीटी, क्लाउड और जेमिनी जैसे प्लेटफॉर्म्स को टक्कर दे सकें। माइक्रोसॉफ्ट के एआई प्रयासों के प्रमुख मुस्तफा सुलेमान ने एक इंटरव्यू में कहा, "हमें सबसे उन्नत तकनीक पेश करनी होगी।" जैसा कि मैंने कहा, एआई का विकास अब स्थायी होने वाला है। मुझे बस उम्मीद है कि यह इस तरह विकसित होगा कि माइक्रोसॉफ्ट दुनिया भर के करोड़ों उपयोगकर्ताओं को जो कुछ भी प्रदान करता है, उसमें कोई गड़बड़ी न हो – जिनमें मेरे जैसे पुराने और कट्टर उपयोगकर्ता भी शामिल हैं!