जब मित्रों और परिवार के लिए नकदी हस्तांतरित करने की बात आती है तो वेनमो एक सुविधाजनक विकल्प है, लेकिन इसके डाउनसाइड हैं। ऐप की रिफंड पॉलिसी इसकी सबसे बड़ी खामियों में से एक है।
आपके मनी ट्रांसफर की परिस्थितियों के आधार पर, आप इसे भेजते ही अपना पैसा वापस नहीं पा सकते हैं। यहाँ, हम रिफंड के आसपास के वीनमो की नीतियों की व्याख्या करेंगे, साथ ही वेनमो भुगतान को कैसे रद्द करें।
क्या आप वेनमो भुगतान रद्द कर सकते हैं?
वेनमो के हेल्प पेज के एक लेख के अनुसार, आप वेनमो भुगतान को रद्द नहीं कर सकते जो मौजूदा खाते में भेजा गया है। चूँकि प्राप्तकर्ता आपके पैसे को तुरंत प्राप्त करता है, इसलिए वेंमो उस पैसे को वापस नहीं ले सकता है।
इसका मतलब है कि यदि आप गलत व्यक्ति को धन हस्तांतरित करते हैं, गलत राशि भेजते हैं, या किसी को गलती से भुगतान करते हैं, तो आप भाग्य से बाहर हो सकते हैं। वेनमो उत्पादों और सेवाओं के बदले व्यक्तिगत खातों में भुगतान भेजने का समर्थन नहीं करता है।
यही कारण है कि केवल उन लोगों को पैसे भेजना महत्वपूर्ण है जिन्हें आप जानते हैं और विश्वास करते हैं — यह आपके वेंमो खाते को सुरक्षित रखने का सबसे अच्छा तरीका है!
दुर्भाग्य से, वेनमो पर अपना पैसा वापस पाना काफी हद तक उस व्यक्ति की विश्वसनीयता पर निर्भर करता है जिसे आपने पैसे भेजे थे। प्राप्तकर्ता आपके नकद वापस करने की शक्ति रखता है, और वेनमो उन्हें कुछ भी करने के लिए मजबूर नहीं कर सकता है। अपने समर्थन पृष्ठ पर, वेनमो स्पष्ट रूप से बताता है कि यह "प्रेषक के अनुरोध पर भुगतान को रिवर्स नहीं कर सकता है।"
यदि आप धनवापसी चाहते हैं, तो आपको अपने प्राप्तकर्ता को आपके पास सही धनराशि भेजने के लिए कहना होगा। एक बार जब आप उस पैसे को प्राप्त कर लेते हैं, तो आप उसे वापस अपने बैंक खाते में स्थानांतरित कर सकते हैं।
हालांकि, कुछ परिस्थितियां हैं जिनमें रिफंड के मामले में वेनमो आपकी पीठ होगी। यदि आप गलत व्यक्ति को भुगतान करते हैं, तो आप वेनमो समर्थन से संपर्क कर सकते हैं और वे मदद करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे। फिर भी, यह गारंटी नहीं है कि आपको अपना पैसा वापस मिल जाएगा।
एकमात्र परिदृश्य जिसमें आपको अपना पैसा वापस पाने की गारंटी दी जाती है, यदि आप गलती से किसी नॉन-वेनेमो खाते में पैसे भेजते हैं। इस स्थिति में, आप आसानी से अपना भुगतान रद्द कर सकते हैं और अपने फंड को वापस पा सकते हैं।
कैसे एक निष्क्रिय खाते में एक वेंमो भुगतान रद्द करने के लिए
मान लीजिए कि आप अपने मित्र को वेनमो पर भुगतान करना चाहते हैं, लेकिन उन्हें अभी भी एक खाते के लिए साइन अप करना बाकी है। मौजूदा Venmo खाते में पैसे भेजने के बजाय, आप अपने मित्र का ईमेल पता या फ़ोन नंबर इसके बजाय ऐप पर इनपुट करें। वहां से, वे भुगतान के बारे में सतर्क हो जाएंगे, और वे धन प्राप्त करने के लिए एक वेनमो खाते के लिए साइन अप कर सकते हैं।
अपने मित्र को भुगतान भेजने के बीच की अवधि में, और आपका मित्र आधिकारिक तौर पर किसी खाते के लिए साइन अप कर रहा है, फिर भी आप अपना वेनमो भुगतान रद्द कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, वेनमो ऐप खोलें, और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में हैमबर्गर आइकन दबाएं। अधूरा टैप करें, और फिर भुगतान टैब चुनें।
यदि आपके मित्र ने अभी भी Venmo खाता नहीं बनाया है, तो आप नीचे अपना भुगतान देखेंगे। भुगतान के नीचे ले जाएं टैप करें, और आपको अपना पैसा तुरंत वापस मिल जाएगा।
IMessage में एक Venmo भुगतान कैसे रद्द करें
iPhone उपयोगकर्ताओं के पास पहले से ही iMessage के माध्यम से पैसा भेजने के लिए Apple पे कैश का उपयोग करने का विकल्प है, लेकिन वेनमो के साथ भी ऐसा करना संभव है।
सौभाग्य से, यदि आप iMessage के माध्यम से पैसा भेजते हैं तो आप अपना वेनमो भुगतान रद्द कर सकते हैं। यदि आपका प्राप्तकर्ता तीन दिनों के भीतर आपका भुगतान स्वीकार करने में विफल रहता है, तो यह स्वचालित रूप से रद्द हो जाएगा।
वैकल्पिक रूप से, Venmo आपको Venmo ऐप से भुगतान को मैन्युअल रूप से रद्द करने की भी अनुमति देता है। आप अपना भुगतान तब तक रद्द कर सकते हैं जब तक कि आपके प्राप्तकर्ता ने इसे अभी तक स्वीकार नहीं किया है।
यदि आप अपना भुगतान रद्द करना चाहते हैं, तो बस ऊपर उल्लिखित चरणों को दोहराएं: अपूर्ण> भुगतानों को हिट करें, और फिर भुगतान के नीचे स्थित वापस चुनें।
यदि आप गलत व्यक्ति को भुगतान कर चुके हैं तो अनुरोध कैसे भेजें
यदि आप गलत व्यक्ति को वेनमो पर पैसे भेजते हैं तो क्या होगा? यह तब हो सकता है जब आप अपने मित्र के उपयोगकर्ता नाम को गलत तरीके से लिखते हैं और अपने पैसे को एक पूर्ण अजनबी को भेजते हैं।
हालांकि वेनमो आपके फंड को तुरंत उस यादृच्छिक व्यक्ति के खाते में स्थानांतरित कर देगा, इसका मतलब यह नहीं है कि आप इसे वापस पाने की कोशिश नहीं कर सकते।
रिफंड पाने की कोशिश में पहला कदम उस उपयोगकर्ता को एक अनुरोध भेजना है। वेनमो ऐप खोलें, और स्क्रीन के नीचे पे या रिक्वेस्ट को हिट करें ।
यहां से, उस उपयोगकर्ता का नाम दर्ज करें जिसे आपने गलती से भुगतान किया था। पाठ बॉक्स में, यह लिखते हुए एक छोटा नोट लिखें कि आपने गलत व्यक्ति को भुगतान भेजा है।
आपके द्वारा अनजाने में भेजे गए धन की सही मात्रा दर्ज करें, और अनुरोध करें ।
यदि वह व्यक्ति कभी भी आपके पास नहीं जाता है, तो आप उन्हें अनुरोध पूरा करने के लिए संकेत देने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, हैमबर्गर आइकन टैप करें, अधूरा > अनुरोधों को हिट करें। उस भुगतान के तहत, उन्हें एक बार फिर सूचित करने के लिए रिमाइंड चुनें।
यदि आपका भुगतान वापस नहीं किया जाता है तो क्या होगा?
जिस व्यक्ति को आपने गलती से पैसे भेजे थे, उसे अनगिनत रिमाइंडर भेजने के बाद भी उन्होंने आपका कैश वापस नहीं किया है। सौभाग्य से, वेनमो में कदम रखने में सक्षम हो सकता है।
वेनमो सपोर्ट टीम को शामिल करने के लिए, ऐप खोलें, और फिर स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में हैमबर्गर आइकन दबाएं।
मदद प्राप्त करें टैप करें , और आपको Venmo से संपर्क करने के दो अलग-अलग तरीके दिखाई देंगे। आप या तो एक ईमेल भेजने के लिए टिकट सबमिट कर सकते हैं, या आप किसी प्रतिनिधि के साथ लाइव चैट पर हमसे संपर्क करने के लिए हमसे चैट> हमसे चैट कर सकते हैं।
इससे पहले कि आप पहुंचें, सुनिश्चित करें कि आपके पास उस व्यक्ति का उपयोगकर्ता नाम है जिसे आपने गलती से भुगतान किया है, भुगतान राशि और भुगतान की तिथि तैयार है।
वेनमो भुगतान कैसे अस्वीकृत करें
वेनमो भुगतान को अस्वीकार करने का एक तरीका प्रदान नहीं करता है। एक बार जब कोई आपको पैसे भेजता है, तो आपके पास इसे स्वीकार करने के अलावा कोई विकल्प नहीं होता है। इसके चारों ओर जाने का एकमात्र तरीका यह है कि आप उस व्यक्ति को धन वापस भेज दें, जिसने आपको इसे भेजा था।
वेनमो विली का उपयोग करें
Venmo की वापसी नीति सबसे आकर्षक नहीं है। इसलिए यदि आप वेनमो का उपयोग करने जा रहे हैं, तो इसका उपयोग केवल उन लोगों के लिए नकद भेजने के लिए सबसे अच्छा है जिन्हें आप अच्छी तरह से जानते हैं। अन्यथा, आपके पैसे वापस पाने के लिए (यदि आवश्यक हो) बहुत अधिक मुश्किल होगा।
Venmo दोस्तों के लिए पैसे भेजने के लिए उपयोग करने वाला एकमात्र ऐप नहीं है। यदि आप वेनमो के शौकीन नहीं हैं, तो आप इसके बजाय हमेशा वैकल्पिक पैसे भेजने वाला ऐप आज़मा सकते हैं।