प्रतिक्रिया के लिए कॉल के जवाब में, ट्विटर पर कुछ लोगों ने ऐप्पल की सफारी को "नया इंटरनेट एक्सप्लोरर" करार दिया है, जो पारिस्थितिकी तंत्र से जुड़े लोगों को इस दावे से निराश कर रहा है कि यह सभी मौजूदावेब ब्राउज़रों में सबसे खराब है।
सफारी और वेबकिट टीम द्वारा ट्विटर पर फीडबैक के लिए कॉल भेजे जाने के बाद आलोचनाओं की बाढ़ आ गई। कई लोगों ने बग के दावों का जवाब दिया जो कई साल पुराने हैं और ऐप्पल की ओर से समर्थन की कमी है।
मेरे उल्लेखों में हर कोई कह रहा है कि सफारी सबसे खराब है, यह नया आईई है … क्या आप विशिष्ट बग को इंगित कर सकते हैं & अनुपलब्ध समर्थन जो आपको निराश करता है, आपको वेबसाइट/ऐप्स बनाने से रोकता है। टिकट के लिंक के लिए बोनस अंक।
विशिष्टताओं को हम ठीक कर सकते हैं। अस्पष्ट नफरत ईमानदारी से सुपर उल्टा है।
— जेन सिमंस (@jensimmons) 8 फरवरी, 2022
इसने जेन सिमंस, ऐप्पल इंजीलवादी और सफारी और वेबकिट के लिए वेब डेवलपर एक्सपीरियंस टीम के डेवलपर एडवोकेट का नेतृत्व किया, यह जवाब देने के लिए कि सफारी के खिलाफ किए गए निर्णय "प्रतिकूल" थे, क्योंकि उपयोगकर्ता अपनी शिकायतों में बारीकियों का विवरण नहीं दे रहे थे। सीमन्स ने उन्हें उससे संपर्क करने का अवसर दिया, यदि उनके पास Bugs.webkit.org का लिंक है या Apple के फीडबैक असिस्टेंट का फीडबैक नंबर है, ताकि उनके ब्राउज़र की समस्याओं का और निदान किया जा सके। प्रारंभिक कॉल टू एक्शन की तुलना में इस प्रतिक्रिया को समग्र रूप से बहुत बेहतर तरीके से पूरा किया गया है।
उपयोगकर्ता समर्थन की कमी कई वर्षों से सफारी उपयोगकर्ताओं के लिए एक समस्या रही है, कुछ शीर्ष शिकायतें लगातार बग, असंगत उपयोगकर्ता अनुभव और वेबसाइट संगतता हैं। WWDC 2021 में Safari 15 के नए स्वरूप की घोषणा होने के बावजूद, परिवर्तनों ने उपयोगकर्ताओं को असंतुष्ट छोड़ दिया, और Apple ने Safari को पिछले संस्करण में वापस कर दिया। शायद यही कारण है कि सालों पुराने बग अभी भी ब्राउज़र पर मौजूद हैं।
विशेष रूप से, स्टेटिस्टा का दावा है कि 14.52% उपयोगकर्ता सफारी आईफोन चलाते हैं, जबकि 1.3% उपयोगकर्ता डेस्कटॉप के लिए सफारी 15.1 चलाते हैं और 1.22% उपयोगकर्ता डेस्कटॉप के लिए सफारी 14.1 चलाते हैं। यह कई लोगों के लिए प्राथमिक उपकरण के रूप में डेस्कटॉप से स्मार्टफोन में बदलाव का संकेत हो सकता है। ब्रांड मोबाइल उपकरणों पर अधिक ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, और उपयोगकर्ता इसे देखते हैं, लेकिन संतुष्ट नहीं हैं क्योंकि वे अभी भी अपने कंप्यूटर और लैपटॉप का उपयोग करते हैं।
इसकी तुलना में, 1990 और 2000 के दशक में एक बार लोकप्रिय इंटरनेट एक्सप्लोरर अब अपनी सुरक्षा कमजोरियों और लगातार मैलवेयर खतरों के लिए बदनाम है। 15 जून, 2022 तक पूरी तरह से बंद करने की योजना के साथ, ब्राउज़र अब अपने जीवन के अंतिम चरण में है। Microsoft एज अब Microsoft के प्राथमिक ब्राउज़र के रूप में कार्य करता है, जो नए विंडोज उपकरणों पर डिफ़ॉल्ट रूप से आता है।