क्या आपने कभी कोई नया उपकरण या अद्यतन सॉफ़्टवेयर प्राप्त किया है और सोचा है कि किसी सुविधा का वास्तव में कठिन क्यों है? यह सिर्फ आप नहीं हैं, और इसका एक कारण है।
हम अपने उपकरणों और अनुप्रयोगों के लिए बहुत सारी सुविधाएँ पसंद करते हैं, लेकिन किसी चीज़ में जितनी अधिक सुविधाएँ होती हैं, उसका वास्तविक कार्य करने में उतना ही बुरा हो सकता है।
डिजाइन का विरोधाभास क्या है?
"डिजाइन का विरोधाभास" या "प्रौद्योगिकी का विरोधाभास" यह विचार है कि, किसी उपकरण के जीवनकाल में, यह चरम उपयोगिता तक पहुंच जाता है और फिर जटिल होना शुरू हो जाता है। अपनी 2013 की पुस्तक " द डिज़ाइन ऑफ़ एवरीडे थिंग्स " में, यूसी सैन डिएगो डिज़ाइन लैब के निदेशक डॉन नॉर्मन ने इसे इस तरह से अभिव्यक्त किया:
"वही तकनीक जो प्रत्येक डिवाइस में अधिक कार्य प्रदान करके जीवन को सरल बनाती है, डिवाइस को सीखने में कठिन, उपयोग में कठिन बनाकर जीवन को जटिल बनाती है। यह तकनीक का विरोधाभास है और डिजाइनर के लिए चुनौती है।"
नॉर्मन विशेष रूप से हार्डवेयर पर लागू डिजाइन के विरोधाभास में रुचि रखते थे, लेकिन वही घटना सॉफ्टवेयर के साथ भी खेल सकती है। आप माइक्रोसॉफ्ट वर्ड के अपने पसंदीदा पुनरावृत्ति को याद कर सकते हैं या उस समय को याद कर सकते हैं जब स्नैपचैट उपयोगकर्ताओं ने सचमुच अपडेट को वापस बुलाने के लिए याचिका दायर की थी क्योंकि इससे सुविधाओं का अधिक कठिन हो गया था।
क्या होता है जब टेक बहुत दूर चला जाता है
डिजाइन के विरोधाभास के माध्यम से तकनीक-गलत-गलत के बहुत सारे उदाहरण हैं। नॉर्मन घड़ी के उदाहरण का उपयोग करता है। घड़ियाँ एक बार एकल यूजर इंटरफेस के साथ एक काम करती थीं। अब एक घड़ी समय, तारीख और साल बता सकती है। यह अलार्म घड़ी या स्टॉपवॉच आदि के रूप में काम कर सकता है। लेकिन, कम ही लोग जानते हैं कि इन सुविधाओं का उपयोग कैसे किया जाता है, बिना सहायता के समय निर्धारित करना तो दूर की बात है।
कारें एक और प्रमुख उदाहरण हैं। जबकि कुछ लोग अभी भी अपना तेल बदल सकते हैं, "कार आदमी" की संस्कृति तेजी से खतरे में है क्योंकि वाहन अधिक तकनीकी रूप से जटिल हो जाते हैं। इनमें से कुछ नई सुविधाओं को शामिल करने के लिए है, इसमें से कुछ को निर्माताओं द्वारा पैसा बनाने के लिए सक्रिय रूप से अपनाया जाता है, लेकिन यह सभी डिजाइन का विरोधाभास है।
फ़ोन एक विशिष्ट अपराधी भी हैं। हर समय सोचें कि आपने किसी को पॉकेट डायल किया है या आकस्मिक सेल्फी ली है क्योंकि डिजाइनर कम बटन वाले उपकरणों को सुव्यवस्थित करना चाहते हैं जो अधिक कार्य करते हैं। ज़रूर, एक फ़िंगरप्रिंट स्कैनर अच्छा है, लेकिन आपकी चाबियों के लिए लड़खड़ाते समय आपके फ़ोन का लॉक होना सर्वथा परेशान करने वाला है।
जब डिजाइन दिन बचाता है
बेशक, सभी प्रौद्योगिकियां डिजाइन के विरोधाभास का शिकार नहीं होती हैं। जबकि हम स्मार्टफोन के कुछ हार्डवेयर तत्वों के बारे में शिकायत कर सकते हैं, इस बात से बचा नहीं जा सकता है कि आज का औसत स्मार्टफोन उस औसत कंप्यूटर से अधिक कर सकता है जिसका उपयोग हम में से कई लोग कर सकते हैं।
प्रौद्योगिकी (और अक्सर करता है) अच्छी तरह से, अच्छी डिजाइन के माध्यम से डिजाइन के विरोधाभास से बच सकती है। ग्राफिक यूजर इंटरफेस जैसी उपयोगिता सुविधाओं का विकास प्रौद्योगिकी के एक टुकड़े को नेविगेट करने में बहुत मुश्किल हुए बिना किसी भी संख्या में कार्यों को पूरा करने की अनुमति दे सकता है।
लेकिन क्या ऐसा कुछ है जो आप कर सकते हैं जब अच्छी तकनीक खराब हो जाती है?
डिजाइन के विरोधाभास से बचने के लिए आप क्या कर सकते हैं?
कुछ चीजें हैं जो आप डिजाइन के विरोधाभास से बचने के लिए कर सकते हैं। जो आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है वह आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीक से आपके संबंध पर निर्भर करता है।
जब तक आप कर सकते हैं तब तक डिवाइस और सॉफ़्टवेयर पर रुकें
एक उपाय यह है कि जब तक आप कर सकते हैं तब तक उपकरणों पर लटके रहें। सिर्फ इसलिए कि नया फोन जारी किया गया है, एक नया फोन प्राप्त करना आकर्षक हो सकता है। फिर भी, जब तक आपको वास्तव में एक नए की आवश्यकता न हो, तब तक डिवाइस को पकड़ना अधिक किफायती और निश्चित रूप से अधिक पर्यावरणीय रूप से जिम्मेदार है।
यहां तक कि जब आपको एक नए उपकरण की आवश्यकता होती है, तो उसी निर्माता के साथ रहने पर विचार करें। यहां तक कि जब नए उपकरण सामने आते हैं, तो निर्माता समान डिजाइन योजनाओं से चिपके रहते हैं। यह आपके लिए मोटोरोला से सैमसंग या सैमसंग से वनप्लस में कूदने के बजाय एक सैमसंग फोन से दूसरे में अपग्रेड करना आसान बना सकता है।
सॉफ़्टवेयर पक्ष पर, किसी विशिष्ट पुनरावृत्ति या ऑपरेटिंग सिस्टम पर लटकने के लिए इतना कुछ नहीं कहा जा सकता है। हम अपडेट से अनिश्चित काल तक चलने में सक्षम होते थे, लेकिन अब जब अधिकांश प्लेटफ़ॉर्म सब्सक्रिप्शन मॉडल पर चले गए हैं, तो हमारे पास इस बारे में अधिक विकल्प नहीं हैं कि हम कब (या क्या) अपडेट करें।
अपने खुद के डिजाइन के और अधिक करें
एक अन्य विकल्प DIY, ओपन-सोर्स और राइट-टू-रिपेयर मूवमेंट में अधिक शामिल होना है। ये आंदोलन हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर की बेहतर समझ को बढ़ावा देते हैं ताकि आप अपने उपकरणों और यहां तक कि अपने ऑपरेटिंग सिस्टम पर अधिक नियंत्रण रख सकें।
Linux और GitHub जैसे सॉफ़्टवेयर समूह और Arduino और रास्पबेरी पाई जैसे हार्डवेयर समूह शानदार शुरुआती बिंदु प्रदान कर सकते हैं।
प्रौद्योगिकी के साथ काम करना सीखें
डिजाइन सिद्धांतों का अध्ययन करने के लिए एक कम-मजेदार लेकिन संभावित रूप से अधिक व्यावहारिक दृष्टिकोण हो सकता है। डिवाइस और इंटरफेस इस उम्मीद के साथ डिज़ाइन किए गए हैं कि उपयोगकर्ता एक निश्चित तरीके से व्यवहार करेंगे, और जब उपयोगकर्ता अलग व्यवहार करते हैं तो प्रयोज्य समस्याएं उत्पन्न होती हैं।
DIY और ओपन-सोर्स मूवमेंट हमें तकनीक को अपने व्यवहार पैटर्न में ढालने की अनुमति देते हैं। यह सशक्त हो सकता है लेकिन, हम में से अधिकांश के लिए, यह सीखना आसान और तेज़ है कि हम वास्तव में प्रौद्योगिकी का उपयोग कैसे कर रहे हैं। यह समझना कि डिज़ाइनर आपसे तकनीक के साथ बातचीत करने की अपेक्षा कैसे करते हैं, उस तकनीक को बातचीत में आसान बना सकते हैं।
कॉम्प्लेक्स का मतलब "जटिल" नहीं है
लोग अक्सर अतीत के बारे में "सरल समय" के रूप में बात करते हैं। यह आंशिक रूप से हो सकता है क्योंकि तकनीक सरल थी। हालांकि, जटिल तकनीक का जटिल तकनीक होना जरूरी नहीं है।
दुर्भाग्य से, डिजाइन का विरोधाभास अक्सर हमारे जीवन को कठिन बना देता है, कम से कम थोड़ी देर के लिए। लेकिन, तकनीक की बेहतर समझ से आपको डिजाइन प्रक्रिया में आने वाली दिक्कतों को दूर करने में मदद मिलेगी।
छवि क्रेडिट: इग्नाट गोराज़ड / फ़्लिकर