नेटफ्लिक्स ने आज 2022 की पहली तिमाही के लिए अपनी कमाई जारी की। और वे महान नहीं हैं। जिसके द्वारा, हमारा मतलब है, वे अपेक्षाकृत स्थिर हैं, $ 7.868 बिलियन तक के राजस्व के साथ, साल दर साल 9.8% की वृद्धि। लेकिन इसने वास्तव में 200,000 ग्राहकों को खो दिया है – और यह वर्ष की दूसरी तिमाही के लिए 2 मिलियन कम सदस्यता का अनुमान लगा रहा है
दूसरे शब्दों में, उस तरह की चीज नहीं जो निवेशकों या वॉल स्ट्रीट को खुश करती है।
जबकि हम नेटफ्लिक्स के बारे में एक तकनीकी मंच और शांत शो और फिल्मों के लिए एक गंतव्य के रूप में अधिक चिंतित हैं, यह कमजोर तिमाही के कारणों पर ध्यान देने योग्य है जो नेटफ्लिक्स ने शेयरधारकों को अपने पत्र में उद्धृत किया है। पहली वैश्विक महामारी है। इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है – हर कोई जानता था कि घर में रहने वाले सभी लोगों की भारी स्पाइक किसी न किसी बिंदु पर कम होने वाली है। नेटफ्लिक्स का कहना है कि महामारी ने वास्तव में विकास में मंदी के चार अन्य कारणों को अस्पष्ट कर दिया है।
- स्मार्ट टीवी और अन्य डेटा-निर्भर उपकरणों को अपनाना। कंपनी ने कहा, "हमारा मानना है कि इन कारकों में समय के साथ सुधार होता रहेगा, ताकि सभी ब्रॉडबैंड परिवार संभावित नेटफ्लिक्स ग्राहक बन सकें।"
- अन्य स्ट्रीमिंग कंपनियों से बढ़ी प्रतिस्पर्धा नेटफ्लिक्स की संख्या में कटौती कर रही है।
- वैश्विक मुद्रास्फीति और यूक्रेन पर रूसी आक्रमण जैसे "मैक्रो" कारक।
- खाता साझा करना।
वह आखिरी वाला (जिसे नेटफ्लिक्स वास्तव में दूसरा सूचीबद्ध करता है) तोड़ने लायक है। नेटफ्लिक्स का कहना है कि सेवा को "100 मिलियन से अधिक अतिरिक्त घरों के साथ साझा किया जा रहा है," जिसमें अकेले अमेरिका और कनाडा में 30 मिलियन से अधिक शामिल हैं। "हमारी भुगतान सदस्यता के प्रतिशत के रूप में खाता साझाकरण वर्षों में बहुत अधिक नहीं बदला है, लेकिन, पहले कारक के साथ, इसका मतलब है कि कई बाजारों में सदस्यता बढ़ाना कठिन है – एक ऐसा मुद्दा जो हमारे COVID विकास द्वारा अस्पष्ट था।"
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तो पूर्वी यूरोप में एक वैश्विक महामारी है, युद्ध है, और आप अपने नेटफ्लिक्स लॉगिन को अपने माता-पिता, भागीदारों और सबसे अच्छे दोस्तों को दे रहे हैं।
अपने हिस्से के लिए, नेटफ्लिक्स का कहना है कि "हमारी योजना नेटफ्लिक्स के सभी पहलुओं में सुधार जारी रखते हुए हमारे देखने और राजस्व वृद्धि में तेजी लाने की है – विशेष रूप से हमारी प्रोग्रामिंग और सिफारिशों की गुणवत्ता, जो कि हमारे सदस्यों को सबसे ज्यादा महत्व देती है।"
नेटफ्लिक्स का यह भी कहना है कि यह पता लगाने जा रहा है कि "साझाकरण का मुद्रीकरण कैसे किया जाए" यह देखते हुए कि 100 मिलियन से अधिक घर फ्रीलोडिंग कर रहे हैं। यह चिली, कोस्टा रिका और पेरू में एक पायलट कार्यक्रम के साथ पहले ही किया जा चुका है, जो लोगों को उनके साथ नहीं रहने वाले अतिरिक्त दो लोगों के लिए अधिक भुगतान करने की अनुमति देता है, और एक प्रोफ़ाइल को एक नए खाते में स्थानांतरित करने की क्षमता प्रदान करता है, इसलिए कोई व्यक्ति जो किसी अन्य व्यक्ति के लॉगिन का उपयोग कर रहे हैं, वे स्वयं के लिए भुगतान करना शुरू कर सकते हैं और अपना इतिहास और अनुशंसाएं रख सकते हैं।
"यह एक बड़ा अवसर है क्योंकि ये घर पहले से ही नेटफ्लिक्स देख रहे हैं और हमारी सेवा का आनंद ले रहे हैं," कंपनी ने कहा। "शेयरिंग ने नेटफ्लिक्स का उपयोग करने और आनंद लेने वाले अधिक लोगों को प्राप्त करके हमारे विकास को बढ़ावा देने में मदद की। और हमने हमेशा प्रोफ़ाइल और एकाधिक स्ट्रीम जैसी सुविधाओं के साथ, किसी सदस्य के घर में साझा करना आसान बनाने का प्रयास किया है। जबकि ये बहुत लोकप्रिय रहे हैं, उन्होंने इस बारे में भ्रम पैदा किया है कि नेटफ्लिक्स को अन्य घरों के साथ कब और कैसे साझा किया जा सकता है। ”
यह लगभग उतना ही करीब है जितना कि नेटफ्लिक्स ने पत्र में कहा कि ग्रेवी ट्रेन समाप्त हो रही है। यह स्वीकार करता है कि उसे भुगतान न करने वाले सभी 100 मिलियन लॉगिन नहीं मिलेंगे। लेकिन इससे कुछ न कुछ मिलने वाला है। "हालांकि हम अभी इन सभी का मुद्रीकरण करने में सक्षम नहीं होंगे, हमारा मानना है कि यह एक बड़ा शॉर्ट-टू-मिड-टर्म अवसर है।"
दूसरे शब्दों में, जब तक यह रहता है, इसका आनंद लें, आप चीपस्केट्स करते हैं।