स्लैक ऑडियो या वीडियो कॉल प्रदान करता है और इसमें बाधाएँ भी हैं। Huddles आपको एक ऑडियो समूह कॉल में शामिल होने देती है. huddle एक ऐसी घटना है जो किसी चैनल, समूह या व्यक्तिगत चैट थ्रेड में होती है। huddles, और ऑडियो और वीडियो कॉल के अलावा, Slack उपयोगकर्ता ऑडियो संदेश भी भेज सकते हैं, और उन्हें वापस चला सकते हैं।
सुस्त ऑडियो मुद्दे
स्लैक के ऑडियो मुद्दे नेटवर्क से संबंधित हो सकते हैं यदि वे तब होते हैं जब आप किसी बाधा में होते हैं। यदि आपको ऑडियो संदेश भेजने में समस्या हो रही है, तो वे आपकी स्थानीय ऑडियो सेटिंग के कारण भी हो सकते हैं। वे दोनों का संयोजन भी हो सकते हैं। यदि आपको स्लैक पर ऑडियो समस्याएँ आ रही हैं, तो निम्न सुधारों के माध्यम से चलाएँ।
सुस्त पुनरारंभ करें
किसी भी ऐप के साथ किसी समस्या को ठीक करने के सबसे सरल तरीकों में से एक इसे पुनरारंभ करना है। सुस्त अलग नहीं है।
- खुला ढीला।
- फ़ाइल पर जाएँ> सुस्त छोड़ें।
- एक बार जब ऐप पूरी तरह से बंद हो जाए, तो इसे फिर से खोलें।
ऑडियो डिवाइस की जाँच करें
जांचें कि कौन सा ऑडियो डिवाइस आपके डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस के रूप में सेट है। यदि आपके सिस्टम से एक से अधिक ऑडियो डिवाइस कनेक्ट हैं, तो हो सकता है कि स्लैक उस डिवाइस का उपयोग न कर रहा हो जिससे आप बात कर रहे हैं।
- नियंत्रण कक्ष खोलें।
- हार्डवेयर एंड साउंड पर जाएं।
- ध्वनि पर क्लिक करें।
- रिकॉर्डिंग टैब पर जाएं।
- आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे इनपुट डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें चुनें।
- प्लेबैक टैब पर जाएं।
- आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे आउटपुट डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें चुनें।
- स्लैक को पुनरारंभ करें।
सुस्त ऑडियो उपकरणों की जाँच करें
जांचें कि क्या Slack को सही ऑडियो डिवाइस का उपयोग करने के लिए सेट किया गया है। यदि यह किसी ऐसे उपकरण का उपयोग कर रहा है जो सक्रिय नहीं है, तो आप ऑडियो भेज या प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
- खुला ढीला।
- अपनी प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें और मेनू से वरीयताएँ चुनें।
- ऑडियो और वीडियो टैब पर जाएं।
- माइक्रोफ़ोन और स्पीकर के लिए ड्रॉपडाउन खोलें और वर्तमान सक्रिय ऑडियो डिवाइस का चयन करें।
अपने नेटवर्क की गति जांचें
ऑडियो काम करने के लिए यानी आपके लिए ऑडियो प्रसारित करने और इसे प्राप्त करने के लिए, आपको एक स्थिर और उचित रूप से तेज़ इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। स्लैक वॉयस कॉल के लिए न्यूनतम 200 केबीपीएस की सिफारिश करता है लेकिन कॉल में अधिक प्रतिभागी होने पर आपको 2 एमबीपीएस की आवश्यकता होती है।
- स्पीडटेस्ट.नेट पर जाएं।
- जाओ पर क्लिक करें।
- आपको जो इंटरनेट स्पीड मिल रही है उसकी जांच करें और अगर यह पर्याप्त नहीं है, तो जांचें कि इसे धीमा करने का क्या कारण है।
ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें
स्लैक में ऑडियो समस्याएँ आपके ऑडियो ड्राइवरों की समस्या हो सकती हैं। सुनिश्चित करें कि वे अप टू डेट हैं।
- डिवाइस मैनेजर खोलें।
- ऑडियो इनपुट और आउटपुट का विस्तार करें।
- अपने ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
- ऑडियो ड्राइवर अपडेट के लिए ऑनलाइन खोजें और जो उपलब्ध हैं उन्हें इंस्टॉल करें।
- सिस्टम को पुनरारंभ करें।
ऑडियो डिवाइस के उपयोग की जाँच करें
यदि आपका ऑडियो डिवाइस किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग में है, तो स्लैक उपयोग नहीं कर पाएगा। यह किसी अन्य ऐप से नियंत्रण नहीं ले सकता है। उन सभी ऐप्स की जांच करें जो आपके सिस्टम पर चल रहे हैं, और जो स्पीकर या माइक का उपयोग कर रहे हैं। एक स्क्रीन रिकॉर्डिंग ऐप या कोई अन्य ऑडियो/वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग टूल पहले प्रकार का ऐप है जिसे आपको देखना चाहिए। इस प्रकार के ऐप्स से बाहर निकलें और Slack को रीस्टार्ट करें।
स्लैक को पुनर्स्थापित करें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो स्लैक को पुनः स्थापित करें। यह परमाणु विकल्प है जब कुछ भी काम नहीं करता है।
- नियंत्रण कक्ष खोलें।
- प्रोग्राम्स> प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें पर जाएं।
- स्लैक चुनें और अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
- एक बार अनइंस्टॉल करने के बाद, स्लैक को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
निष्कर्ष
स्लैक आमतौर पर सेट करने और उपयोग करने के लिए एक सरल ऐप है। यह किसी भी प्रकार की समस्याओं में भाग लेने के लिए दुर्लभ है लेकिन हमेशा अपवाद होंगे। सुनिश्चित करें कि आपका ऑडियो डिवाइस सही तरीके से सेट है। अधिक बार तो नहीं, यह ऑडियो डिवाइस है जो समस्या है।
स्लैक ऑडियो समस्याओं को कैसे ठीक करें यह पोस्ट सबसे पहले AddictiveTips पर दिखाई दी।