अतीत में, अमेज़ॅन का मुख्य व्यवसाय इंटरनेट पर किताबें बेचना था। हाल के वर्षों में पारंपरिक किताबों की दुकानों में धीरे-धीरे गिरावट आई है, अमेज़ॅन ने सफलतापूर्वक ऑनलाइन व्यवसाय शुरू किया और एक ई-कॉमर्स दिग्गज बन गया। 2015 तक, अमेज़ॅन ने सिएटल में अपनी पहली ईंट-और-मोर्टार किताबों की दुकान खोली। तब से, उसने न केवल संयुक्त राज्य के अन्य हिस्सों में दर्जनों किताबों की दुकान खोली है, बल्कि धीरे-धीरे अपने ऑफ़लाइन खुदरा व्यापार का विस्तार भी किया है।
तस्वीर से: अमेज़न
कुछ समय पहले, अमेज़ॅन ने घोषणा की कि वह अमेज़ॅन बुक्स (अमेज़ॅन की भौतिक किताबों की दुकान), अमेज़ॅन पॉप अप (अमेज़ॅन पॉप-अप स्टोर) और अमेज़ॅन 4-स्टार (अमेज़ॅन फोर-स्टार स्टोर, मुख्य रूप से ऑनलाइन चार-सितारा सामान बेच रहा है) को बंद करने की योजना बना रहा है। संयुक्त राज्य अमेरिका और यूनाइटेड किंगडम। , कुल 68। सटीक समापन तिथि स्थान के अनुसार भिन्न होती है, और अमेज़ॅन साइनेज के माध्यम से ग्राहकों को समापन तिथि के बारे में सूचित करेगा।
तस्वीर से: अमेज़न
अमेज़ॅन ने यह भी कहा कि यह स्टोर बंद होने से प्रभावित कर्मचारियों को कंपनी में नए पदों को खोजने में मदद करेगा, और उन लोगों के लिए विच्छेद पैकेज भी प्रदान करेगा जो अमेज़ॅन में नहीं रहना चाहते हैं।
जबकि दर्जनों स्टोर बंद होने वाले हैं, अमेज़ॅन ऑफ़लाइन खुदरा से बाहर निकलने की तलाश नहीं कर रहा है, बल्कि अन्य ईंट-और-मोर्टार खुदरा व्यवसायों पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जिसमें किराना स्टोर अमेज़ॅन फ्रेश और होल फूड्स मार्केट और हाल ही में लॉन्च किए गए कपड़ों की दुकान अमेज़ॅन स्टाइल शामिल हैं। और Amazon Go, एक मानव रहित किराना स्टोर।
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होल फूड्स मार्केट 2017 में 10 अरब अमेरिकी डॉलर से अधिक में अमेज़ॅन द्वारा अधिग्रहित किराने की दुकानों की एक श्रृंखला है। उसके बाद, अमेज़ॅन ने एक ताजा खाद्य स्टोर अमेज़ॅन फ्रेश लॉन्च किया। हालांकि यह एक किराने की दुकान भी है, दोनों थोड़ा अलग हैं।
अमेज़ॅन फ्रेश स्थानीय किसानों के साथ ताजे फल, सब्जियां और किराने का सामान उपलब्ध कराने के लिए काम करता है। होल फूड्स मार्केट संयुक्त राज्य में सबसे बड़ी प्राकृतिक पौधों पर आधारित खाद्य श्रृंखलाओं में से एक है, और आप कई जैविक खाद्य पदार्थ खरीद सकते हैं।
तस्वीर से: होल फूड्स मार्केट
अमेज़ॅन के पिछले ई-कॉमर्स की तुलना में किराना स्टोर नए हैं, लेकिन किराने की जगह में, अमेज़ॅन उस तरह का भेदभाव पैदा नहीं कर रहा है जो इसे इस समय अपने कई प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है। खुदरा व्यापार में "महत्वाकांक्षा" को साकार करने के लिए अमेज़न भी कड़ी मेहनत कर रहा है।
तस्वीर से: Money.co.uk
वर्तमान में, अमेज़ॅन ने कुछ होल फूड्स मार्केट, अमेज़ॅन फ्रेश और अमेज़ॅन गो स्टोर्स में कैशियरलेस "जस्ट वॉक आउट शॉपिंग" तकनीक पेश की है। ग्राहक इन-स्टोर कोड को स्कैन करके या अमेज़ॅन वन का उपयोग करके स्टोर में प्रवेश करते हैं और बाहर निकलते हैं, एक प्रणाली जो हाथ की हथेली के होवर के माध्यम से संपर्क रहित पहचान और भुगतान को सक्षम बनाती है।
तस्वीर से: होल फूड्स मार्केट
स्टोर में कई कैमरे ग्राहक की पहचान और उत्पाद ट्रैकिंग करेंगे। कैमरे के कंप्यूटर विज़न, सेंसर फ्यूजन और डीप लर्निंग के संयोजन के माध्यम से, "जस्ट वॉक आउट शॉपिंग" तकनीक उन उत्पादों की पहचान कर सकती है जिन्हें ग्राहक शेल्फ से बाहर ले जाते हैं, और अंत में बिल भेजते हैं ग्राहक। पूरी प्रक्रिया के दौरान, ग्राहकों को चेकआउट पूरा करने के लिए उत्पाद के बारकोड को स्कैन करने की भी आवश्यकता नहीं होती है, और खरीदारी का अनुभव अलग होता है।
चित्र से: सुपरमार्केट समाचार
इसके अलावा, अमेज़ॅन स्टाइल में, एक ईंट-और-मोर्टार फैशन स्टोर, जिसे अमेज़ॅन खोलेगा, यह ग्राहकों को सुझाव देने के लिए एल्गोरिदम का उपयोग करने की योजना बना रहा है कि उन्हें क्या प्रयास करना चाहिए।
इस बार स्टोर का बंद होना अमेज़न के व्यवसाय में एक महत्वपूर्ण मोड़ है। मुझे नहीं पता कि ईंट-और-मोर्टार रिटेल की विकास रणनीति में यह समायोजन कैसे अमेज़ॅन के लिए नया विकास लाएगा।
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