यह जानना कि आपके कंप्यूटर को प्रभावी ढंग से समस्या निवारण कैसे करना है, प्रत्येक पीसी बिल्डर को पता होना चाहिए। यहां तक कि एक बुनियादी पीसी बिल्ड के साथ, चीजें गलत हो सकती हैं। कभी-कभी, यह शुरू से ही सही होता है, जब आपने मशीन को एक साथ रखा होता है। अन्य समय, आप बाद में समस्याओं में भाग लेंगे, जब घटकों को अच्छी तरह से और सही मायने में उपयोग किया गया है।
या तो मामले में, हार्डवेयर क्या गलती पर काम कर रहा है एक समाधान के लिए अंधेरे में बेतहाशा छुरा घोंपने की तरह महसूस कर सकता है। लेकिन अगर आप अपने कंप्यूटर हार्डवेयर समस्याओं का निवारण करते समय कुछ बुनियादी सिद्धांतों से चिपके रहते हैं, तो आप एक फिक्स ढूंढने की संभावना को काफी बढ़ा सकते हैं।
समस्या निवारण क्या है?
समस्या निवारण एक समस्या के मूल कारण की पहचान करने और फिर एक समाधान खोजने की प्रक्रिया है। कंप्यूटर की समस्या निवारण में विभिन्न चरणों और विचार प्रक्रियाओं की एक किस्म शामिल है। सही किया, यह काफी हद तक कम कर सकता है कि आपको अपने पीसी के लिए एक फिक्स खोजने में कितना समय लगता है।
उन्मूलन की एक प्रक्रिया का उपयोग करें
ऐसी बहुत सी चीजें हैं जो संभावित रूप से कंप्यूटर मुद्दों का कारण बन सकती हैं, जितना संभव हो उतना बाहर शासन करना आवश्यक है। समस्या की स्थापना अक्सर समस्या की पुष्टि नहीं करती है। यह सफल पीसी समस्या निवारण के मुख्य सिद्धांतों में से एक है।
एक विशिष्ट उदाहरण रैम की एक छड़ी निकालना और अपने पीसी को फिर से बूट करने की कोशिश करना होगा। यदि यह काम करता है, तो या तो रैम या वह स्लॉट जो आपकी समस्या का कारण था।
जैसा कि आप संभावित कारणों को समाप्त करते हैं, यह आपके द्वारा किए गए प्रयासों पर नज़र रखने में आपकी सहायता करने के लिए नोट्स लेने में मदद कर सकता है।
स्पॉट कंप्यूटर मुद्दों के लिए एक दृश्य निरीक्षण करें
कंप्यूटर कई बार एक रहस्य हो सकता है, लेकिन कभी-कभी किसी समस्या का कारण तुरंत दिखने से स्पष्ट हो जाता है। अपना मामला खोलें और देखें कि आपके पीसी में क्या चल रहा है।
पुराने, अच्छी तरह से उपयोग किए जाने वाले कंप्यूटरों के साथ एक विशिष्ट समस्या यह है कि सब कुछ धूल में ढंका हुआ है। यह आपके प्रोसेसर और ग्राफिक्स कार्ड जैसे घटकों को ज़्यादा गरम करने का कारण बन सकता है। जब ऐसा होता है, तो आपका कंप्यूटर खराब हो सकता है या यह स्वयं की सुरक्षा के लिए बंद हो सकता है।
इसके अलावा, डिस्कनेक्ट किए गए केबल, शारीरिक क्षति, और कुछ भी जो सामान्य से बाहर लगता है, के लिए देखें।
समस्या निवारण कंप्यूटर केबल्स
कंप्यूटर दोषों की एक विस्तृत सरणी के लिए, समाधान बस एक केबल को फिर से कनेक्ट या प्रतिस्थापित कर रहा है। यह मॉनिटर के लिए केबल हो सकता है, बिजली की आपूर्ति केतली लीड, SATA केबल, या कुछ और।
पहले, जांचें कि वे सभी पूरी तरह से प्लग किए गए हैं। कोई परिवर्तन नहीं होता है? फिर या तो एक अतिरिक्त केबल का प्रयास करें जिसे आप जानते हैं कि काम करता है, या एक परीक्षण करें जो संभवतः एक अलग कंप्यूटर पर काम नहीं कर रहा है, यदि संभव हो
रीसेट और फिर से कनेक्ट करें घटक
समय के साथ, आपके पीसी घटक थोड़ा शिफ्ट हो सकते हैं — खासकर यदि आप अपने कंप्यूटर को एक नए स्थान पर स्थानांतरित करते हैं। यह उन मुद्दों का कारण बन सकता है, जहां आपके घटकों के धातु संपर्क आपके स्लॉट से पूरी तरह से आपके मदरबोर्ड पर नहीं जुड़ते हैं।
ऐसे मुद्दों को खत्म करने के लिए, अपनी रैम को बाहर निकालें और इसे फिर से शुरू करें। अपने ग्राफिक्स कार्ड, पीसीआई-ई कार्ड, और कुछ और जो आपके मदरबोर्ड में प्लग करता है, उसी के साथ करें। अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
एक नियम के रूप में सॉफ्टवेयर से बाहर नियम
ऐसा प्रतीत हो सकता है कि हार्डवेयर समस्या आपके ऑपरेटिंग सिस्टम, दोषपूर्ण ड्राइवर या किसी अन्य सॉफ़्टवेयर से संबंधित गलती के कारण हो सकती है। इसे सत्तारूढ़ करने से आप वास्तविक समस्या के करीब पहुंच जाएंगे।
यदि संभव हो तो अपने सिस्टम को पहले के बिंदु पर पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। आपके द्वारा हाल ही में जोड़े गए एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें। यदि आपने उनमें परिवर्तन किया है तो ड्राइवरों को वापस लाएँ।
आप ऑप्टिकल डिस्क या यूएसबी ड्राइव से एक अलग ऑपरेटिंग सिस्टम चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं। लिनक्स के कई संस्करण हैं जिन्हें आप इस तरह से चला सकते हैं । यदि वे सफलतापूर्वक बूट करते हैं, और सब कुछ उसी तरह काम करता है, जैसा कि आपकी समस्याओं का हार्डवेयर से संबंधित नहीं है। उस स्थिति में, आपका सबसे अच्छा विकल्प आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करना या फ़ैक्टरी रीसेट करना हो सकता है ।
त्रुटि संदेशों पर ध्यान दें
त्रुटि संदेश आपको कुछ महत्वपूर्ण सुराग दे सकते हैं कि क्या हो रहा है। उन्हें लिखें, उनकी तस्वीर लें, या उन्हें एक दस्तावेज़ में पेस्ट करें और पेस्ट करें — जो भी आपके लिए काम करता है।
कभी-कभी, वे आपको एक स्पष्ट विचार देंगे कि फिक्सिंग की आवश्यकता क्या है। अन्यथा, संदेश को एक खोज इंजन में दर्ज करें और देखें कि क्या आता है। अक्सर, आपको फ़ोरम, लेख, और अन्य पृष्ठ मिलेंगे जो आपके द्वारा की जा रही सटीक समस्या का समाधान करते हैं।
अपने हार्डवेयर को सुनो
आपके कंप्यूटर के कुछ हार्डवेयर आपको खराब होने के संकेत दे सकते हैं। उदाहरण के लिए पारंपरिक हार्ड ड्राइव पहले से ही एक शांत क्लिक ध्वनि उत्पन्न करते हैं। यदि वह महत्वपूर्ण रूप से बदल जाता है, तो संभव है कि आपकी ड्राइव विफल हो रही है।
आपको अपने प्रशंसकों पर भी ध्यान देना चाहिए। यदि वे घूमते हैं, तो यह अच्छा है क्योंकि इसका मतलब है कि आपके बोर्ड में शक्ति है। लेकिन अगर वे विशेष रूप से जोर से हैं या पूरी गति से लगातार चलते हैं, तो आपका पीसी कहीं ज्यादा गर्म हो सकता है।
यदि आपके पीसी में कुछ गर्म हो रहा है, तो आपको इसे ठंडा रखने के तरीकों के बारे में सोचने की जरूरत है।
समस्या के बारे में सोचें
आंतरायिक समस्याएं यादृच्छिक रूप से हो सकती हैं, या वे केवल तब हो सकती हैं जब आप विशेष कार्य करते हैं। यह स्थापित करना एक सहायक कंप्यूटर समस्या निवारण कदम है जो आपको समाधान खोजने में मदद कर सकता है।
उदाहरण के लिए, जब आप एक निश्चित एप्लिकेशन चलाते हैं तो आपको केवल एक समस्या का अनुभव हो सकता है। या यह केवल तब हो सकता है जब आपका पीसी लंबे समय से चल रहा हो। कई मुद्दों पर केवल एक सिस्टम या ड्राइवर अपडेट के बाद फसल होती है।
इसके बारे में तार्किक रूप से सोचें। हाल ही में क्या बदला है? समस्या होने पर आप क्या कर रहे थे? आप अपने पीसी का किस तरह से निवारण करते हैं, यह अक्सर इन सवालों के जवाब पर आधारित होगा।
देखें कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम क्या कहता है
अपने हार्डवेयर मुद्दों को मानते हुए आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम में प्रवेश करने से नहीं रोक सकते, यह मदद करने में सक्षम हो सकता है। उदाहरण के लिए, विंडोज 10 में, डिवाइस मैनेजर आपको लापता या असंगत ड्राइवरों जैसी संभावित हार्डवेयर समस्याओं के प्रति सचेत कर सकता है।
विंडोज डिस्क स्कैन और डायग्नोस्टिक सॉफ्टवेयर भी चला सकता है। यह समस्या निवारण चरणों के चयन के माध्यम से भी चल सकता है, जो आपको बता सकता है कि आपके कंप्यूटर में क्या गलत है। इन्हें विंडोज 10 सेटिंग्स स्क्रीन के समस्या निवारण अनुभाग के तहत पाया जा सकता है।
कंप्यूटर समस्याओं को ठीक करने के लिए अपने BIOS या UEFI की जाँच करें
आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के लोड होने से पहले, आप अपने मदरबोर्ड में निर्मित सॉफ्टवेयर का एक टुकड़ा चला सकते हैं। इसे या तो BIOS या UEFI कहा जाता है, और इसका उपयोग आपके मदरबोर्ड और घटकों को कॉन्फ़िगर करने के लिए किया जाता है। यह हार्डवेयर समस्याओं के बारे में कुछ सुराग भी प्रदान कर सकता है।
यदि आप जो करते हैं उसके बारे में अनिश्चित नहीं हैं, तो कोई भी बदलाव न करें, लेकिन उन चीजों के लिए बाहर देखो जो स्पष्ट रूप से गलत हैं। उदाहरण के लिए, यह देखने के लिए कि क्या BIOS आपकी हार्ड ड्राइव का पता लगा सकता है, लेकिन वोल्टेज और अन्य उन्नत सेटिंग्स के साथ खेलना शुरू न करें।
सुनिश्चित करें कि आपकी बिजली की आपूर्ति काम कर रही है
यदि आपका कंप्यूटर बिल्कुल चालू नहीं होगा, तो जाँच के लिए पहली चीज़ों में से एक बिजली की आपूर्ति है। अपने मदरबोर्ड, प्रशंसकों और अन्य घटकों पर रोशनी की तलाश करें। वे आपको एक त्वरित संकेत दे सकते हैं कि आपकी बिजली की आपूर्ति काम कर रही है। जब आप अपने पीसी को बूट करने की कोशिश करते हैं तो आप अपने प्रशंसकों को घूमते हुए भी देख सकते हैं।
यदि आपकी बिजली की आपूर्ति किसी भी अजीब गंध, विशेष रूप से जली हुई गंध का उत्सर्जन कर रही है, तो यह गलती पर एक और अच्छा संकेत है।
लैपटॉप उपयोगकर्ताओं को अपनी बैटरी को चार्ज करने की जांच करनी चाहिए और यह कि उनका चार्जर काम कर रहा है।
कंप्यूटर के मुद्दों को ठीक करने के लिए रिप्लेसमेंट पार्ट्स खरीदें
हार्डवेयर से संबंधित कंप्यूटर समस्याओं की पहचान करने में एक अच्छी, तार्किक समस्या निवारण प्रक्रिया की मदद करनी चाहिए। और जब आपने अंततः स्थापित किया है तो आपके कंप्यूटर में क्या गलत है — या कम से कम एक संभावित उम्मीदवार मिला — आपको उस हार्डवेयर को बदलने की आवश्यकता होगी।
जहां संभव हो, आपको एक पुर्जे को ठीक करने की कोशिश करने के लिए पहले पुर्जे की कोशिश करनी चाहिए। अन्यथा आप एक नया घटक खरीद सकते हैं जिसकी आपको वास्तव में आवश्यकता नहीं है।
एक बार जब आप पूरी तरह से निश्चित हो जाते हैं कि आपको सबसे अच्छे सौदों के लिए खरीदारी करनी है। किसी भी भाग्य के साथ, आप अपने बटुए को बहुत अधिक नुकसान पहुंचाए बिना, कुछ ही समय में फिर से उठेंगे और चलेंगे।