Apple समझौता करता है, सैमसंग इस प्रकार है, यह नया फ्रांसीसी कानून चाहता है कि आपका फोन लंबे समय तक चले

विभिन्न देशों और क्षेत्रों में बड़ी कंपनियों की अलग-अलग बिक्री रणनीति हमेशा चर्चा के गर्म विषयों में से एक रही है। पहले, जब iPhone 12 बिक्री पर था, तो बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं ने बॉक्स में चार्जर और इयरफ़ोन की कमी के बारे में शिकायत की।

उस समय, यह भी पता चला कि फ्रांस में Apple द्वारा बेचा गया iPhone 12 EarPods हेडसेट से लैस था।

संयोगवश, कुछ समय पहले, ऐप्पल ने एक बार फिर फ्रांस में "समझौता" किया, अपने आधिकारिक वेबसाइट या ऑफ़लाइन शोकेस में iPhone और मैकबुक जैसे उत्पादों के बगल में उत्पाद मरम्मत योग्य बिंदुओं को जोड़ते हुए।

फ्रांसीसी कानून इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों पर इतने प्रतिबंध क्यों लगाते हैं? क्या उत्पाद मरम्मत योग्य बिंदु वास्तव में हमारे लिए उत्पादों की मरम्मत करना आसान और सस्ता बना सकते हैं?

मरम्मत योग्य बिंदु आपको यह जानना चाहते हैं कि क्या फोन मरम्मत योग्य है

वर्तमान में, फ्रांस में Apple की आधिकारिक वेबसाइट ने iPhone, Mac और अन्य उत्पादों के उत्पाद विवरण पृष्ठों में "रीप्राइएबल स्कोर" चिह्न जोड़ दिया है। रेपाइरेबल स्कोर आमतौर पर 10-पॉइंट सिस्टम पर आधारित होता है। स्कोर जितना अधिक होगा, उतना आसान होगा। मरम्मत।

IPhone 12 ने 6 अंक बनाए, जबकि मैकबुक श्रृंखला ने मॉडल के आधार पर 5.6 और 7 के बीच स्कोर किया।

वास्तव में, फ्रांस द्वारा शुरू किया गया कानून न केवल एप्पल परिवार के उद्देश्य से है, बल्कि मोबाइल फोन और कंप्यूटर जैसे उत्पादों तक भी सीमित नहीं है। इसमें शामिल उत्पादों की श्रेणी में घरेलू उपकरण जैसे मोबाइल फोन, कंप्यूटर, टीवी और यहां तक ​​कि वॉशिंग मशीन शामिल हैं।

इसके बारे में बात करते हुए, आप अच्छी तरह से ज्ञात मरम्मत वेबसाइट iFixit द्वारा शुरू किए गए मरम्मत योग्य स्कोर मूल्यांकन प्रणाली के बारे में सोच सकते हैं। वास्तव में, दोनों में एक निश्चित समानता है। परिणामों से, आईफ़ोन 12 की repairability स्कोर के साथ iFixit और आधिकारिक वेबसाइट। फ्रांस में Apple दोनों 6 अंक हैं।

लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि फ्रांसीसी कानून द्वारा आवश्यक अस्वीकृति स्कोर iFixit के समान है। iPhone 11 प्रो मैक्स की तरह, iFixit स्कोर 6 अंक है, जबकि इस उत्पाद के लिए फ्रेंच आधिकारिक वेबसाइट द्वारा दिया गया मरम्मत स्कोर केवल है। 4.6 अंक।

IFixit वेबसाइट के अनुसार, आमतौर पर डिवाइस को खोलने, आंतरिक बन्धन सामान के प्रकार और मुख्य घटकों को बदलने की जटिलता के आधार पर टीम द्वारा पुनरावृत्ति स्कोर का मूल्यांकन किया जाता है, चाहे इसे गैर-स्वामित्व वाले उपकरणों की मरम्मत की जा सकती है सामान आदि के प्रतिरूप की डिग्री।

फ्रांसीसी कानून द्वारा निर्धारित किए गए प्रत्यावर्तन स्कोर मूल्यांकन नियम अधिक जटिल हैं। प्रतिस्थापन की कठिनाई, सहायक मूल्य और खरीद की कठिनाई के अलावा ifixit के समान, यह भी संकेतक जोड़ता है जैसे कि मरम्मत गाइड है। इन स्कोरिंग विकल्पों की सामग्री पारदर्शी है। और जनता के लिए खुला है। आप आधिकारिक वेबसाइट पर प्रत्येक आयाम के बोनस और घटाव को देख सकते हैं।

IFixit के अधिक पारदर्शी स्कोरिंग तंत्र के साथ तुलना में, यह वास्तव में अधिक लोगों को आश्वस्त करता है, और फ्रांस के इस कानून को पेश करने का उद्देश्य उत्पादों की मरम्मत के बारे में जनता को शिक्षित करना है।

आखिरकार, जैसा कि मोबाइल फोन, कंप्यूटर और अन्य उद्योग अधिक से अधिक परिपक्व होते जा रहे हैं, प्रतिस्थापन चक्र में और वृद्धि हो रही है। फोन को बदलने के लिए बहुत सारे पैसे खर्च करने की तुलना में, अभी भी बड़ी संख्या में ऐसे लोग हैं जो चुनना चाहते हैं मरम्मत।

यह कंप्यूटर और मोबाइल फोन जैसे इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों की खरीद के दौरान लोगों को उच्च पुनरावृत्ति स्कोर वाले उत्पादों को चुनने के लिए प्रोत्साहित करेगा, जो इलेक्ट्रॉनिक उत्पाद निर्माताओं को अपने उत्पादों को समायोजित करने या बिक्री के बाद के रखरखाव को अधिक खुले रवैये के साथ प्रभावित करेगा, ताकि लोग कर सकें अधिक सुविधाजनक अपने स्वयं के उत्पादों की मरम्मत करें।

स्वतंत्र रखरखाव के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक कचरे की कमी भी फ्रांस के मरम्मत योग्य विद्युत उत्पादों की मरम्मत दर को बढ़ाने के लक्ष्य के अनुरूप है, अर्थात 2020 से, इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों की मरम्मत दर पांच वर्षों के भीतर 40% से 60% तक बढ़ जाएगी।

इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों के मरम्मत योग्य स्कोर का संकेतक भी फ्रांस के अधिकार की मरम्मत का वास्तविक अवतार है, जिससे लोगों को अपने मोबाइल फोन और कंप्यूटरों की स्वतंत्र रूप से मरम्मत करने की अनुमति मिलती है।

यह यूरोपीय संघ के देशों के दमन से संबंधित कानूनों को महत्व देने का परिणाम भी है। एसोसिएटेड प्रेस के अनुसार, यूरोपीय संघ ने हाल ही में 27 सदस्य राज्यों में एक नया कानून लागू किया है जिसमें रेफ्रिजरेटर, वॉशिंग मशीन, हेयर ड्रायर की मरम्मत की अवधि की आवश्यकता होती है। और अन्य उपकरण 10% तक पहुंचने के लिए। वर्ष।

इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, नए विनियमों को इलेक्ट्रॉनिक उत्पाद निर्माताओं को 10 वर्षों के लिए भागों के सेवा जीवन की गारंटी देने और संबंधित उत्पाद रखरखाव मैनुअल प्रदान करने की आवश्यकता होती है ताकि यदि वे मरम्मत न किए जा सकें तो उन्हें पुन: व्यवस्थित और पुनर्नवीनीकरण किया जा सके।

ऐप्पल को अक्सर एक मामले के रूप में दिखाया जाता है जब अधिकारों की मरम्मत की बात आती है, क्योंकि यह दुनिया के सबसे बड़े मोबाइल फोन निर्माताओं में से एक है, जिसके पास इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों की मरम्मत के बारे में आरक्षण है। पहला उच्च आधिकारिक मरम्मत मूल्य है। iPhone 12 को एक उदाहरण के रूप में लेते हुए, इसकी स्क्रीन की मरम्मत की कीमत 2,149 युआन तक पहुंच गई है, जो उत्पाद की कीमत का लगभग एक तिहाई है।

दूसरी ओर, डिवाइस सुरक्षा और उपयोगकर्ता गोपनीयता के विचारों के कारण, ऐप्पल ने उत्पाद डिस्सैम्फ़र और मरम्मत के लिए कई आवश्यकताओं को जोड़ा है, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए iPhone, मैक और अन्य उत्पादों की मरम्मत करना बहुत मुश्किल हो जाता है।

अपने आप से फोन को ठीक करना आसान नहीं है

यदि आप अपने मोबाइल फोन की मरम्मत स्वयं करना चाहते हैं, तो पहला स्तर आपके हाथों की क्षमता का है। हालांकि इंटरनेट पर बहुत सारे मरम्मत ट्यूटोरियल हैं, फिर भी आपको सीखने के लिए बहुत अधिक ऊर्जा खर्च करने की आवश्यकता है। यदि आप भुगतान नहीं करते हैं। ध्यान दें, अप्रत्याशित समस्याएं हो सकती हैं।

मुझे बैटरी को बदलने से पहले का अनुभव था। प्रतिस्थापन से पहले, मुझे चिमटी, स्क्रूड्राइवर, कपड़े की सफाई, आदि खरीदना था, और यहां तक ​​कि अंत में एक हेयर ड्रायर का था। टूल और ट्यूटोरियल को समझने के लिए, 0 मूल बातें वाले लोगों के लिए अभी भी मुश्किल है।

लेकिन अपेक्षाकृत बोलना, अभ्यास हाथों की क्षमता के लिए एकदम सही है। अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि iPhone, मैक और अन्य उत्पादों को नष्ट करने पर ऐप्पल के प्रतिबंधों ने मूल रूप से आम लोगों के खुद को नष्ट करने और भागों को बदलने की संभावना को काट दिया।

सामान्यतया, Apple बुनियादी हार्डवेयर के साथ शुरू होगा और उत्पाद सुरक्षा की रक्षा के लिए सॉफ़्टवेयर के साथ सहयोग करेगा। उदाहरण के लिए, मैकबुक श्रृंखला में अच्छी तरह से T2 चिप है। जब कंप्यूटर शुरू होता है, तो यह सत्यापित करेगा कि क्या मैकओएस सिस्टम सुनिश्चित करने के लिए आधिकारिक रूप से प्रमाणित प्रणाली है। कंप्यूटर एक सुरक्षित ऑपरेटिंग सिस्टम में स्टार्ट है।

इसके अलावा, T2 चिप में कंप्यूटर हार्ड ड्राइव में संग्रहीत डेटा की सुरक्षा के लिए एक विशेष एईएस एन्क्रिप्शन इंजन है। डेटा को मिटाना बहुत मुश्किल है। भले ही इसे हटा दिया जाए और दूसरे मैक पर स्थापित किया जाए, फिर भी इसका उपयोग नहीं किया जा सकता है, क्योंकि जब इसे पहली बार चालू किया जाता है, तो मशीन में T2 चिप लॉक हो जाती है और हार्ड डिस्क की सुरक्षा करती है।

यह एक समस्या का कारण होगा। यदि उपयोगकर्ता अपने दूसरे हाथ की मैकबुक बेचते समय डेटा को साफ़ करना भूल जाते हैं, तो रिसाइकलर फिर से उत्पाद नहीं बेच पाएंगे। आखिरकार, मैकबुक का उपयोग लॉगिन पासवर्ड के बिना नहीं किया जा सकता है।

मूल उपयोगकर्ता से संपर्क करने में विफलताएं भी हैं। नतीजतन, रिसाइकलर केवल कुछ हज़ार युआन मूल्य के इन दूसरे मैकबुक को बेच सकते हैं और बेच सकते हैं। तृतीय-पक्ष के मरम्मतकर्ता भी उत्पाद के गहरे स्तर के डिसैस्पेक्शन का संचालन करने में असमर्थ होंगे। T2 चिप की हार्डवेयर सीमाएँ। समाधान की मरम्मत।

Apple ने मैकबुक श्रृंखला को एआरएम वास्तुकला के प्रवास और स्व-विकसित चिप के लॉन्च की घोषणा करने के बाद, टी 2 चिप की विशेषताओं को एम 1 स्व-विकसित चिप को भी निर्यात किया जाएगा। समान नरम और कठोर सहकारी संरक्षण सीमित नहीं है। मैकबुक श्रृंखला, जिसमें आईफोन और आईपैड जैसे ऐप्पल उत्पाद शामिल हैं। समान सेटिंग्स हैं, और ऐप्पल ने संबंधित कार्यों के बारे में विस्तार से व्याख्या करने के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर एक सुरक्षा पृष्ठ भी स्थापित किया है।

यह कहा जा सकता है कि उत्पाद सुरक्षा और उपयोगकर्ता गोपनीयता की रक्षा के लिए ऐप्पल का शुरुआती बिंदु समस्याग्रस्त नहीं है, लेकिन यह तीसरे पक्ष के मरम्मत करने वालों को आईफोन, मैक और अन्य उत्पादों की मरम्मत से प्रतिबंधित करता है, अकेले आम उपयोगकर्ताओं को छोड़ दें।

इसलिए, बाजार पर बड़ी संख्या में थर्ड-पार्टी मरम्मत करने वाले हैं। अधिकांश iPhone मरम्मत बैटरी, स्क्रीन, बैक कवर, आदि तक सीमित हैं, और Apple iOS सिस्टम को सूचित करेगा यदि यह एक अप्रमाणित घटक है स्क्रीन, बैटरी, आदि का प्रतिस्थापन, उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा की याद दिलाने के लिए।

उच्च आधिकारिक मरम्मत मूल्य और सीमित तृतीय-पक्ष मरम्मत वस्तुओं के कारण, उपयोगकर्ता क्षतिग्रस्त होने पर मरम्मत की कीमत कम करने के लिए Apple द्वारा शुरू की गई AppleCare + सेवा का चयन करेंगे। पिछले लेख में, हमने उल्लेख किया था कि AppleCare + के पास राजस्व में लगभग 4 बिलियन अमेरिकी डॉलर (2017) है। डेटा), यही कारण है कि कई उपयोगकर्ता उत्पाद रखरखाव में ऐप्पल के लाभ-लाभ की शिकायत करते हैं।

IRP (इंडिपेंडेंट रिपेयर प्रोवाइडर) प्रोग्राम, जिसे पहले Apple की थर्ड-पार्टी रिपेयरिंग के रूप में माना जाता था, की भी धीमी और सख्त आवश्यकताएं हैं। विदेशी मीडिया इनपुट के अनुसार, प्रोग्राम को मरम्मत करने के लिए Apple-प्रमाणित तकनीशियनों की भर्ती करने की आवश्यकता होती है। प्रशिक्षण। ग्राहक को इस बात पर जोर देना भी आवश्यक है कि यह आधिकारिक मरम्मत करने वाला नहीं है।

इस अवधि के दौरान, Apple समय-समय पर अधिकृत सेवा प्रदाताओं के यादृच्छिक निरीक्षण भी करेगा, और यहां तक ​​कि Apple अभी भी योजना से हटने के पांच साल के भीतर ऑडिट कर सकता है।

इसने एक्सेस प्लान के तीसरे पक्ष के रखरखाव प्रदाताओं को कर्मियों को प्रशिक्षित करने के लिए बहुत समय और लागत खर्च करने का कारण बना दिया है, लाभ आधिकारिक, ऑडिट आवश्यकताओं के उच्च और लागत आवश्यकताओं के उच्च के रूप में अच्छा नहीं है, जिसके परिणामस्वरूप सेवा प्रदाता परिचय की असंतोषजनक प्रगति में।

वास्तव में, ऐप्पल एकमात्र ऐसा नहीं है जिसे मोबाइल फोन और अन्य इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों के सख्त रखरखाव की आवश्यकता होती है। वास्तव में सुरक्षा के विचार हैं। आखिरकार, एक बार दुर्घटना होने पर, ब्रांड की प्रतिष्ठा को बहुत नुकसान होगा, और ब्रांड भी गायब हो जाएगा।

दमनकारी उप-प्रणाली सही नहीं है, लेकिन यह एक अच्छी शुरुआत है

मरम्मत के लिए मोबाइल फोन निर्माताओं का आरक्षण रवैया वास्तव में अच्छी तरह से स्थापित है। सुरक्षा और ब्रांड संरक्षण दोनों ने उन्हें इस क्षेत्र में धीरे-धीरे विस्तार करने के लिए प्रेरित किया है। फ्रांस द्वारा शुरू की गई मरम्मत योग्य उप-प्रणाली इस स्थिति को बदलने की उम्मीद कर रही है।

हालांकि, यह उम्मीद करना असंभव है कि मरम्मत योग्य बिंदु एक बार और सभी के लिए रखरखाव की समस्या को हल कर सकते हैं। अभी भी कई क्षेत्रों में सुधार के योग्य हैं। यह 2022 तक नहीं होगा कि प्रासंगिक कानूनों का पालन करने में विफल रहने के लिए कंपनियों पर जुर्माना लगाया जाएगा।

मोबाइल फोन निर्माताओं को इस प्रणाली के अनुकूल होना चाहिए और उच्च स्कोर प्राप्त करना है। यह मोबाइल फोन के नए नए साँचे डिजाइन करने के लिए एक शॉर्टकट है, जो डिसएस्पेशन के लिए अधिक उपयुक्त है।

पोर्टेबल मोबाइल डिवाइस के रूप में, लोग स्पष्ट रूप से नहीं चाहते हैं कि मोबाइल फोन बहुत भारी और मोटा हो। विभिन्न घटकों का एकीकरण और एकीकरण मोबाइल फोन के आंतरिक स्थान का बेहतर और मोटाई को कम करना है।

मरम्मत योग्य उप-प्रणाली का महत्व उपभोक्ताओं को उनकी पसंद के लिए आधार देने और उपभोक्ता उत्पाद का उपयोग करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक उत्पाद निर्माताओं को बढ़ावा देने के लिए मरम्मत प्रणाली में सुधार, खाते की सुरक्षा में सुधार और मरम्मत के अनुभव में सुधार करना है।

परिवर्तन वास्तव में हुए हैं। उदाहरण के लिए, सैमसंग ने अपने उत्पादों के प्रतिदायनीयता स्कोर को बढ़ाने के लिए, लोगों के संदर्भ के लिए फ्रांसीसी कानून लागू होने के तुरंत बाद अपने गैलेक्सी एस 21 प्लस के लिए एक विस्तृत ऑनलाइन मरम्मत गाइड जोड़ा।

एक प्रमुख निर्माता के रूप में, सैमसंग के तेजी से फॉलो-अप की एक लहर को ट्रिगर करने की संभावना है। मोबाइल फोन के लिए ऑनलाइन मरम्मत गाइड प्रदान करना एक नया उद्योग मानक बन सकता है। यह न केवल प्रमुख मोबाइल फोन वाले उपयोगकर्ताओं के लिए फायदेमंद है, बल्कि कम भी है। उपयोगकर्ताओं को भेजें। मॉडल के उपयोगकर्ता और भी अधिक लाभान्वित होंगे।

कीमत और लागत कारणों के कारण, निर्माता कम और मध्य-श्रेणी के मॉडल पर कम ध्यान देते हैं, अकेले रखरखाव करते हैं।

निकट भविष्य में, इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों की मरम्मत के कारण विवाद गायब नहीं होगा, और यह विवाद निर्माताओं को बदलने के लिए बढ़ावा देने के लिए सबसे अच्छे साधनों में से एक है। दमनकारी उप-प्रणाली के उद्भव का अर्थ है नए बदलावों की शुरुआत। एक मात्रात्मक मूल्यांकन प्रणाली भी उपभोक्ताओं और निर्माताओं के बीच संवाद के लिए एक पुल है।

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