सिक्स कलर्स द्वारा स्पॉट किए गए डेस्कटॉप मैक के एक नए स्लेट को शामिल करने के लिए ऐप्पल ने अपने सेल्फ-सर्विस रिपेयर प्रोग्राम का विस्तार किया है। इस कदम से उन लोगों की संख्या में वृद्धि हुई है जो आधिकारिक घटकों और गाइडों का उपयोग करके घर पर ही अपने Apple कंप्यूटरों को ठीक करने और ठीक करने के योग्य हैं। पहले, केवल कुछ ही मैकबुक प्रोग्राम के लिए योग्य थे।
कार्यक्रम में हाल ही में शामिल किए गए उपकरणों में एम1 आईमैक , एम1 मैक मिनी , मैक स्टूडियो और स्टूडियो डिस्प्ले शामिल हैं। इन मैक और डिस्प्ले के मालिकों को अब ऐप्पल स्टोर या तीसरे पक्ष की मरम्मत की दुकान पर जाने की आवश्यकता के बिना अपने उत्पादों को ठीक करने में मदद करने के लिए आधिकारिक भागों और मैनुअल तक पहुंच प्राप्त होगी।
समाचार अगस्त 2022 में Apple की इसी तरह की घोषणा के बाद आता है, जब कंपनी ने खुलासा किया कि "चिप्स के M1 परिवार" पर चलने वाले मैकबुक मरम्मत कार्यक्रम के लिए योग्य हैं। इसमें M1 प्रो या M1 मैक्स चिप्स के साथ 14-इंच और 16-इंच मैकबुक प्रो शामिल थे, लेकिन पुराने इंटेल मैकबुक नहीं थे, न ही एम 2 चिप्स वाले।
Apple का स्वयं-सेवा मरम्मत कार्यक्रम अप्रैल 2022 में शुरू हुआ और इसने Apple के लंबे समय से चल रहे स्व-मरम्मत के रुख में पर्याप्त विराम दिया। कई वर्षों तक, कंपनी ने ग्राहकों को अपने स्वयं के उपकरणों की मरम्मत करने की अनुमति देने से इनकार करके राइट टू रिपेयर कार्यकर्ताओं को नाराज किया था।
हाल के दिनों में, हालाँकि, Apple ने न केवल अपना स्वयं-सेवा मरम्मत कार्यक्रम बनाकर, बल्कि अपने उपकरणों को खोलने और ठीक करने में आसान बनाकर भी बदलाव किया है। उदाहरण के लिए, iPhone 14 को तकनीकी विशेषज्ञों iFixit द्वारा मरम्मत योग्यता के लिए 7/10 रेट किया गया था, जो वर्षों में एक iPhone को प्राप्त उच्चतम स्कोर था।
अभी के लिए, स्वयं-सेवा कार्यक्रम का मैक भाग केवल यूएस में उपलब्ध है दिसंबर 2022 की शुरुआत में, Apple ने बेल्जियम, फ्रांस, जर्मनी, इटली, पोलैंड, स्पेन, स्वीडन और यूके सहित यूरोप में अपने iPhone मरम्मत कार्यक्रम का विस्तार किया। हालांकि, उन देशों के ग्राहकों को अपने मैक की मरम्मत करने में सक्षम होने के लिए थोड़ी देर इंतजार करना होगा।
क्या यह नवीनतम कदम मरम्मत के अधिकार आंदोलन की चिंताओं को दूर करेगा स्पष्ट नहीं है, और स्व-सेवा कार्यक्रम को समग्र रूप से मिश्रित प्रतिक्रिया मिली है। आईफिक्सिट और यूएस पब्लिक इंटरेस्ट रिसर्च ग्रुप सहित वकालत समूहों ने कहा है कि वे कार्यक्रम के बारे में "सावधानीपूर्वक आशावादी" हैं, लेकिन इस प्रक्रिया पर ऐप्पल की कड़ी पकड़ की आलोचना की है और "हुप्स" ग्राहकों को कूदने की आवश्यकता है।