कोरोनावायरस महामारी ने जीवन के लगभग हर पहलू को प्रभावित करते हुए हमारी दुनिया को हमेशा के लिए बदल दिया है। लेकिन पिछली अन्य महामारियों के विपरीत, इसे बहुत अधिक प्रचार मिला। स्वाइन फ्लू, इबोला और SARS-CoV के बारे में सोचें-उनमें से किसी भी महामारी को COVID-19 के रूप में व्यापक रूप से प्रचारित नहीं किया गया था।
सोशल मीडिया प्रचार को बढ़ावा दे रहा है, लेकिन विशेष रूप से गलत सूचना। इससे यह सवाल उठता है कि क्या सोशल मीडिया कंपनियों ने इस जानकारी पर अंकुश लगाने के लिए पर्याप्त प्रयास किए हैं?
यहां, हम YouTube पर एक नज़र डालेंगे कि यह देखने के लिए कि COVID-19 गलत सूचना से निपटने के लिए क्या उपाय किए गए हैं।
गलत सूचना से निपटने के लिए YouTube के उपाय क्या हैं?
YouTube ब्लॉग के अनुसार, COVID-19 गलत सूचना को रोकने के प्रयास में YouTube ने फरवरी 2020 से अब तक एक मिलियन से अधिक वीडियो को हटाने का दावा किया है। सौभाग्य से, उनमें से कई के पास दस से कम विचार थे, मुख्य उत्पाद अधिकारी नील मोहन ने कहा।
लेकिन कुछ के पास और भी बहुत कुछ था। YouTube ने जिन वीडियो को अधिक बार देखा गया है, उनमें ब्राजील के राष्ट्रपति जायर बोल्सोनारो के भाषण और अन्य सार्वजनिक हस्तियां शामिल हैं। इन सभी वीडियो के बीच की कड़ी अन्य विषयों के साथ-साथ फेस मास्क की प्रभावशीलता के बारे में विवादास्पद बयान हैं।
YouTube की नीति ऐसी सामग्री को प्रतिबंधित करती है जो स्वास्थ्य संगठनों द्वारा लागू किए गए दिशानिर्देशों के विरुद्ध है। कंपनी के अनुसार, प्रत्येक वीडियो की आंतरिक और बाहरी मूल्यांकनकर्ताओं द्वारा समीक्षा की जाती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह गलत सूचना या नकली समाचार को बढ़ावा नहीं देता है।
एक बार जब मूल्यांकनकर्ताओं द्वारा किसी वीडियो को फ़्लैग किया जाता है, तो बहुत कुछ हो सकता है। विचाराधीन वीडियो को हटाया जा सकता है, खाते को कुछ गतिविधियों से प्रतिबंधित किया जा सकता है, या पूरे चैनल को हटाया जा सकता है।
लेकिन YouTube के प्रयासों के बावजूद इस प्रकार की सामग्री अभी भी फैल रही है।
क्या YouTube और अधिक कर सकता था?
इससे पहले 2021 में, बीबीसी के पैनोरमा ने एक वीडियो का अध्ययन किया था जिसमें दावा किया गया था कि COVID-19 के टीके असुरक्षित हैं। संगठन ने इस वीडियो को एक प्रयोग के रूप में चलाया ताकि यह देखा जा सके कि गलत सूचना पर लोग कैसे प्रतिक्रिया देते हैं। YouTube और अन्य सामाजिक नेटवर्क से हटाए जाने से पहले वीडियो को 250,000 से अधिक बार देखा गया।
ब्रिटिश मेडिकल जर्नल का कहना है कि YouTube पर सबसे लोकप्रिय COVID-19 वीडियो में से चार में से एक में गलत सूचना है। इनमें से लगभग एक तिहाई वीडियो मनोरंजन समाचार स्रोतों से आए थे, और 13 प्रतिशत से भी कम उपभोक्ताओं द्वारा अपलोड किए गए थे।
भ्रामक स्वास्थ्य जानकारी के नकारात्मक प्रभाव को कम करके नहीं आंका जा सकता। डिटर्जेंट या संभावित हानिकारक दवाओं जैसे कोलाइडल सिल्वर और क्लोरोक्वीन के सेवन के बाद हजारों लोग ईआर में समाप्त हो गए। न्यूज मेडिकल का अनुमान है कि अप्रैल 2020 में लगभग 40% अमेरिकियों ने पतला ब्लीच, साबुन का पानी, या कीटाणुनाशक पिया या पिया।
इन पहलुओं को ध्यान में रखते हुए, यह कहना उचित होगा कि YouTube भ्रामक सामग्री को कम करने के लिए और अधिक प्रयास कर सकता है। मोहन वास्तव में स्वीकार करते हैं कि गलत सूचना को रोकने के लिए त्वरित निष्कासन पर्याप्त नहीं है।
हालांकि गलत सूचना को रोकने और बोलने की स्वतंत्रता के उपयोगकर्ता के अधिकारों और प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के बीच संतुलन बनाना मुश्किल हो सकता है, लेकिन कुछ विकल्प हैं जिन पर प्लेटफॉर्म विचार कर सकता है। उदाहरण के लिए, YouTube स्वास्थ्य संबंधी वीडियो की समीक्षा पहले कर सकता है, लाइव होने के बाद नहीं।
COVID-19 गलत सूचना के प्रसार को रोकने के लिए अपनी भूमिका निभाएं
YouTube और अन्य सामाजिक नेटवर्क के पास सीमित संसाधन हैं। जैसा कि आदर्श होगा, ये कंपनियां ऑनलाइन साझा किए गए प्रत्येक वीडियो को मैन्युअल रूप से नहीं देख सकती हैं।
एक उपभोक्ता के रूप में, COVID-19 गलत सूचना के प्रसार को रोकने के लिए अपनी भूमिका निभाना महत्वपूर्ण है। वीडियो साझा करने से पहले, तथ्यों की दोबारा जांच करें, भ्रामक सामग्री की रिपोर्ट करें और नकली समाचार साझा करने वाले उपयोगकर्ताओं को चिह्नित करें।