आप आउटलुक पर बहुत सारी चीजें कर सकते हैं, जिनमें कुछ ऐसी चीजें भी शामिल हैंजिनके बारे में आप शायद जानते भी नहीं होंगे । लेकिन प्रत्येक उपयोगकर्ता को देर-सबेर सबसे आम आउटलुक समस्याओं का सामना करना पड़ेगा क्योंकि कोई भी ऐप परफेक्ट नहीं होता है। अच्छी खबर यह है कि इन सामान्य समस्याओं के समाधान मौजूद हैं जिनके लिए आपको बहुत अधिक तकनीकी चीजों में जाने की आवश्यकता नहीं है।
आइए आपके सामने आने वाली सबसे आम आउटलुक समस्याओं और उन समाधानों पर चर्चा करें जिन्हें आप ठीक करने और कुछ काम पूरा करने का प्रयास कर सकते हैं।
आउटलुक के साथ सबसे आम समस्याएं क्या हैं?
आपके सामने आने वाली कुछ सबसे आम आउटलुक समस्याएं हैं:
- आउटलुक नहीं खुल पा रहा है
- आउटलुक जवाब नहीं दे रहा है
- आउटलुक क्रैश या फ़्रीज़ होता रहता है
- खोज फ़ंक्शन काम नहीं कर रहा है
- ईमेल भेजने या प्राप्त करने में परेशानी हो रही है
- कैलेंडर समन्वयित नहीं हो रहा है
- आउटलुक अटैचमेंट नहीं खुल रहे हैं
- फ़ाइल खोलना निषेध
- 0x800ccc0f (सर्वर कनेक्शन समस्याएँ)
- 0x80040154 (आपके आउटलुक प्रोफ़ाइल से जुड़ी समस्याएं)
- 0x800ccc13 (भ्रष्ट डेटा फ़ाइलें)
- 0x8004210A और 0x80040600 (ईमेल भेजने या प्राप्त करने में समस्याएँ जैसे गलत आउटगोइंग मेल सर्वर, SMTP, या सेटिंग्स, या यहाँ तक कि आपके इंटरनेट कनेक्शन की समस्याएँ
एक ऐप कई समस्याओं का अनुभव कर सकता है, और जब आप उन्हें ठीक नहीं कर सकते, तो यह निराशाजनक हो सकता है क्योंकि आप अपनी समय सीमा पूरी नहीं कर पाने का जोखिम उठाते हैं। आइए इन सामान्य आउटलुक समस्याओं को ठीक करने के बारे में गहराई से जानें।
आउटलुक में प्रदर्शन समस्याओं को कैसे ठीक करें
आप अपना ईमेल जांचने के लिए आउटलुक खोलते हैं, लेकिन किसी कारण से, यह अनुत्तरदायी है। शायद यह जम भी जाये. ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आप आउटलुक नहीं खोल सकते हैं, जैसे भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त फ़ाइलें, समस्याग्रस्त ऐड-इन्स, या आपके कंप्यूटर में एक वायरस है जिसके कारण आउटलुक अनुत्तरदायी हो रहा है।
चरण 1 : अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने जैसी सरल चीज़ प्रदर्शन समस्याओं और अन्य समस्याओं को ठीक कर सकती है। आपको यह जानकर आश्चर्य होगा कि पुनः आरंभ करके आप कितनी समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।
चरण 2: विंडोज़ अपडेट करें। अपने कंप्यूटर को हमेशा नवीनतम सुरक्षा अपडेट के साथ अपडेट रखना महत्वपूर्ण है क्योंकि इसमें ऐसे सुधार हो सकते हैं जो इंस्टॉल किए गए ऐप्स के साथ सभी प्रकार की समस्याएं पैदा कर सकते हैं। आप सेटिंग्स (विन+आई) > विंडोज अपडेट > अपडेट के लिए जांचें बटन पर जाकर किसी भी लंबित अपडेट की जांच कर सकते हैं।
चरण 3: यह देखने के लिए कि क्या कोई वायरस दोषी है, सबसे अच्छे एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामों में से किसी एक का उपयोग करके मैलवेयर के लिए स्कैन चलाएँ।
चरण 4 : सुरक्षित मोड में खोलें। यदि माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक फ्रीज हो रहा है या इसे शुरू करने का प्रयास करने पर हर बार आपको कुछ गंभीर त्रुटि संदेश दे रहा है, तो सबसे उपयोगी परीक्षणों में से एक जो आप कर सकते हैं वह आउटलुक सुरक्षित मोड में शुरू करना है। ऐसा करने के लिए आप "outlook.exe /safe" कमांड चला सकते हैं।
एक कारण है कि यह सलाह का एक सामान्य टुकड़ा है। यदि आउटलुक सुरक्षित मोड में काम करता है , तो यह आपको बहुत कुछ बताता है कि क्या गलत है: समस्या संभवतः एक ऐड-इन है जो आउटलुक की सेटिंग्स के साथ गड़बड़ कर रही है। वे ख़राब ऐड-इन्स शायद अब तक पुराने हो चुके हैं। आप फ़ाइल मेनू पर जाकर, विकल्प ढूंढ़कर और फिर ऐड-इन्स पर क्लिक करके अपने ऐड-इन्स को नियंत्रित कर सकते हैं। यहां से, COM ऐड-इन्स देखें। इन सभी ऐड-इन्स को साफ़ करें और फिर आउटलुक को सामान्य मोड में प्रारंभ करें। यदि यह काम करता है, तो आप एक-एक करके वापस ऐड-इन्स जोड़ना शुरू कर सकते हैं जब तक कि आपको पता न चल जाए कि कौन सा ख़राब है और इससे बचना चाहिए।
0x80040154 को कैसे ठीक करें (आपके आउटलुक प्रोफ़ाइल की समस्याएं)
स्टार्ट बटन > इंस्टॉल किए गए ऐप्स > माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक (नया) > डॉट्स पर क्लिक करें > उन्नत विकल्प > मरम्मत पर राइट-क्लिक करके आउटलुक ऐप को सुधारें (यह ऐप के डेटा को प्रभावित नहीं करेगा)। मरम्मत विकल्प के नीचे, आपको एक रीसेट बटन भी दिखाई देगा जिसे आप आज़मा सकते हैं, जो ऐप के डेटा को मिटा देगा।
याद रखें, आप बुनियादी सुधारों को भी आज़मा सकते हैं, जैसे कि अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना और किसी भी लंबित अपडेट को इंस्टॉल करना।
आउटलुक में अस्वीकृत फ़ाइल एक्सेस को कैसे ठीक करें
यह एक अजीब सी त्रुटि है जो आपको बताती है कि फ़ोल्डरों का एक सेट खोला नहीं जा सकता क्योंकि "फ़ाइल पहुंच अस्वीकृत है" और आपके पास "आवश्यक अनुमति नहीं है।" इस त्रुटि संदेश में एक विशिष्ट फ़ाइल नाम शामिल होगा, जो संभवतः C ड्राइव में स्थित है। उस फ़ाइल नाम को कॉपी करें और उसे सामने लाने के लिए अपने खोज बॉक्स में खोजें।
इस त्रुटि के सबसे सामान्य कारणों में से एक आवश्यक अनुमतियाँ न होना है। हालाँकि, आप पीएसटी फ़ाइल पर क्लिक करके, गुण चुनकर, और यह सुनिश्चित करने का प्रयास कर सकते हैं कि रीड-ओनली विकल्प चयनित नहीं है। यदि आप केवल पढ़ने के लिए विकल्प को नहीं हटा सकते हैं, तो आप आवश्यक अनुमति प्राप्त करने के लिए अपने व्यवस्थापक से जांच कर सकते हैं।
जब आपको आउटलुक में ईमेल प्राप्त नहीं हो रहा हो तो इसे कैसे ठीक करें
यदि आप आश्वस्त हैं कि प्रेषक ने ईमेल भेजा है, लेकिन अभी भी इसे प्राप्त नहीं किया है, तो यह देखने के लिए जांचें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन चल रहा है या नहीं। यह आपकी ओर से भी कोई समस्या नहीं हो सकती; Microsoft सर्वर डाउन हो सकते हैं. साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपने सेंडे को ब्लॉक नहीं किया है, लेकिन उन्हें अनब्लॉक करना भूल गए हैं। यदि आपने आउटलुक को ऑफ़लाइन काम करने के लिए भी सेट किया है, तो यह समझा सकता है कि आपको कोई ईमेल क्यों नहीं मिल रहा है। हमेशा अपना स्पैम फ़ोल्डर जांचें क्योंकि कभी-कभी ईमेल वहां भेजे जा सकते हैं।
आप अपनी भंडारण सीमा तक भी पहुंच सकते हैं और इसलिए, जब तक आप अनुलग्नकों के साथ या उसके बिना ईमेल मिटा नहीं देते या अपनी भंडारण सीमा नहीं बढ़ाते, तब तक आपको कोई और ईमेल प्राप्त नहीं होगी। इसके अलावा, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर > लाइब्रेरी > अपडेट प्राप्त करें का चयन करके वर्तमान आउटलुक ऐप की जांच करें। सुनिश्चित करें कि जब आप अपडेट इंस्टॉल करें तो आउटलुक ऐप बंद हो क्योंकि यह अपडेट को जुड़ने से रोक सकता है।
आपको ईमेल न मिलने का एक और कारण लेआउट है। आउटलुक में एक सेटिंग है जहां नवीनतम ईमेल सबसे नीचे होंगे। इसलिए, ऐसा लगेगा जैसे आपके ईमेल पुराने ईमेल में दबे हुए हैं, लेकिन आपको नहीं मिल रहे हैं। यह जांचने के लिए कि क्या आपने गलती से इस लेआउट को चुना है, आउटलुक के लिए विंडोज ऐप खोलें, फिर शीर्ष पर कॉगव्हील का चयन करें। वहां से, मेल > लेआउट पर नेविगेट करें और देखें कि क्या आपने नीचे दिए गए विकल्प में नए ईमेल चुने हैं। यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या ठीक करता है, आप शीर्ष पर सिंक बटन का भी चयन कर सकते हैं।