एनवीडिया का गीगाबाइट GeForce RTX 4090 नवीनतम GPU प्रिय है और इसे इसके वजन से ऊपर पंच करने के लिए दिखाया गया है। हालांकि, एक Newegg ग्राहक के लिए, वज़न ठीक वही है जो उसने अपने हाल के आदेश में प्राप्त किया था।
नवीनतम और महानतम एनवीडिया जीपीयू प्राप्त करना रोमांचक होना चाहिए, लेकिन जैसा कि Redditor u/NuclearInnardsBeep ने पाया, ऐसा आनंद क्षणभंगुर हो सकता है।
उनके अनुसार, उन्होंने हाल ही में Newegg से एक Gigabyte GeForce RTX 4090 खरीदा था, लेकिन जब उन्होंने पैकेज खोला, तो उन्हें $1,600 की एक्सेसरी के स्थान पर धातु के वज़न मिले। उन्होंने यह भी कहा कि मदद के लिए न्यूएग ग्राहक सहायता तक पहुंचने के बाद उनका खाता लॉक हो गया था।
Newegg इस तरह के विवाद के लिए नया नहीं है। कुछ महीने पहले, इसने सार्वजनिक रूप से स्वीकार किया कि ऐसी घटनाएं मौजूद हैं और "सर्वश्रेष्ठ ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध रहने" का वादा किया।
क्यों Newegg ने u/NuclearInnardsBeep के खाते को बंद कर दिया और उसके संदेशों का जवाब देना बंद कर दिया, यह अज्ञात है, लेकिन पहली नज़र में, Newegg के बिक्री-पश्चात विभाग को अपनी कंपनी के वादे पर फिर से विचार करने की आवश्यकता हो सकती है, भले ही गलती किसी की भी हो।
इस कहानी में अभी भी कुछ रहस्य हैं। Redditor की पोस्ट विरल है, केवल उसकी दुर्दशा विषय पंक्ति में सूचीबद्ध है। ग्राहक सेवा संदेश लॉग की समीक्षा करना भी अच्छा होगा जो लॉक किए गए खाते तक ले गया। फिर सवाल उठता है कि बॉक्स में धातु की प्लेटें किसने रखीं? यह कई अन्य GPU बैट-एंड-स्विच के नक्शेकदम पर चलता है, जहां ग्राहकों ने अपने आइटम को कम ग्राफिक्स कार्ड या इसी तरह के भार वाले आइटम, जैसे कि रेत या स्क्रू के पैक के साथ स्वैप किया था।
जब तक आगे की जांच और अंतिम रूप नहीं दिया जाता, हम 100% सुनिश्चित नहीं हो सकते कि कौन यहां घोटाला कर रहा है। शायद इस वज़नदार मुद्दे पर नज़र डालने के अलावा और भी बहुत कुछ है।