Microsoft कई ग्राहकों द्वारा पोस्ट-इंस्टॉलेशन समस्याओं की रिपोर्ट करने के बाद, सरफेस हब 2S को अपने नवीनतम अपडेट के रोलआउट को अस्थायी रूप से निलंबित कर रहा है।
अद्यतन, जिसने अक्टूबर 2020 के अंत में रोल-आउट शुरू किया था, सहयोगी विंडोज उपकरणों के लिए कई मुद्दों का कारण बनता है।
Microsoft भूतल हब अपडेट को रोक देता है
Microsoft सरफेस हब डिवाइस को कई अपडेट प्राप्त नहीं होते हैं। आखिरी प्रमुख सरफेस हब अपडेट 2017 में आया, जिसका अर्थ है कि कई डिवाइस तीन वर्षीय सॉफ्टवेयर चला रहे हैं।
यह अपडेट सर्फेस हब 2S हार्डवेयर को विंडोज के नवीनतम संस्करण 20H2 तक लाता है। अक्टूबर में, 20H2 अपडेट को उपभोक्ता विंडोज 10 उपकरणों, जैसे पीसी और लैपटॉप में रोलआउट किया गया था।
Microsoft ने अक्टूबर 2020 के अंत में सर्फेस हब 2S उपकरणों को अपडेट करना शुरू किया, जिससे चार चरणों में नया अपडेट दिया गया। पहले चरण में न्यूजीलैंड, ऑस्ट्रेलिया, कनाडा, बेल्जियम और मैक्सिको में उपकरणों का आगमन हुआ। चरण दो ने यूके, जापान, स्विट्जरलैंड और इटली में उपकरणों को अपडेट दिया।
30 नवंबर, 2020 के सप्ताह से शुरू होकर, फेज तीन का उद्देश्य अमेरिका और जर्मनी में सर्फेस हब 2 एस हार्डवेयर के लिए अपडेट लाना था। 7 दिसंबर, 2020 से वैश्विक रोलआउट के साथ।
हालाँकि, सरफेस हब 2S उपकरणों के लिए विंडोज 20H2 का रोलआउट अब 2021 तक होल्ड पर है।
इस देरी के मुद्दों और कारणों में शामिल हैं:
- सक्रिय निर्देशिका प्रमाणीकरण विफल रहता है
- प्रॉक्सी प्रमाणीकरण विफल रहता है
- कैलेंडर सिंक और Microsoft Exchange समस्याएँ, मेलबॉक्स को भी प्रभावित कर रही हैं
- डिवाइस साइन-इन के साथ समस्याएँ
- Windows सर्वर अद्यतन सेवाएँ ड्राइवर अद्यतन विफलताओं
- Microsoft व्हाइटबोर्ड अद्यतन नहीं करता है
- कुछ उपयोगकर्ता यादृच्छिक वाई-फाई को अपडेट करने के बाद के मुद्दों को भी रिपोर्ट करते हैं
आप आधिकारिक Microsoft दस्तावेज़ीकरण में अपडेट रोलआउट को प्रभावित करने वाले मुद्दों के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं। प्रलेखन भी कुछ मुद्दों के लिए उपाय प्रदान करता है सरफेस हब 2S मालिकों का सामना करना पड़ रहा है।
पहली पीढ़ी के सर्फेस हब डिवाइसेस कब अपडेट होंगे?
पहली पीढ़ी के सर्फेस हब के मालिकों को अपडेट करने के अपने मौके के लिए अभी और इंतजार करना होगा। Microsoft सरफेस आईटी प्रो ब्लॉग में कहा गया है कि Microsoft "इस रिलीज़ को अंतिम रूप देने के लिए प्रगति कर रहा है और उपलब्ध होते ही अधिक विवरण साझा करेगा।"
Microsoft सरफेस हब 2S मालिकों को भी सलाह देता है कि वे अपने डिवाइस पर दिखाई देने पर अपडेट को स्थापित कर सकते हैं। हालाँकि, आप ऐसा करते हैं कि ज्ञान के साथ कुछ सरफेस हब स्थापना के बाद के मुद्दों का सामना कर रहे हैं।
इसके अलावा, Microsoft आपके सरफेस हब 2S को रीसेट न करने की सलाह देता है यदि यह अपडेट के बाद टूट जाता है। बल्कि, आपको Microsoft दस्तावेज़ के अनुसार, एक नंगे धातु की वसूली के लिए विकल्प चुनना चाहिए।