Perplexity , जो इस समय सबसे तेजी से बढ़ते AI सर्च टूल्स में से एक है, अचानक गंभीर आलोचनाओं का सामना कर रहा है। और इस बार, यह सटीकता या भ्रम से संबंधित नहीं है।
एक नए मुकदमे ने उपयोगकर्ता डेटा के साथ पर्दे के पीछे वास्तव में क्या होता है, इस बारे में असहज सवाल खड़े कर दिए हैं, खासकर तब जब लोग यह मान लेते हैं कि उनकी चैट निजी हैं। और अगर आरोपों में कोई सच्चाई है, तो यह उन क्षणों में से एक हो सकता है जो कई उपयोगकर्ताओं को एआई टूल्स के साथ जानकारी साझा करने के बारे में पुनर्विचार करने के लिए प्रेरित करेगा।
क्या Perplexity का “गुप्त मोड” वास्तव में निजी है?
परप्लेक्सिटी के एक गुमनाम उपयोगकर्ता, जॉन डो द्वारा दायर किए गए एक नए सामूहिक मुकदमे के अनुसार, ऐसा बिल्कुल नहीं है। शिकायत में आरोप लगाया गया है कि परप्लेक्सिटी का तथाकथित गुप्त मोड असल में एक "धोखा" है जो उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा करने में विफल रहता है जैसा कि अधिकांश लोग उम्मीद करते हैं।
मुकदमे में दावा किया गया है कि वित्तीय सलाह, स्वास्थ्य संबंधी चिंताएं या कानूनी पूछताछ जैसे संवेदनशील विषयों सहित उपयोगकर्ताओं की बातचीत को Google और Meta जैसी तृतीय पक्षों के साथ साझा किया गया। और जैसा कि Ars Technica ने रिपोर्ट किया है, यह तब भी हुआ जब उपयोगकर्ताओं ने स्पष्ट रूप से गुप्त मोड का चयन किया था, जिसका उद्देश्य ट्रैकिंग और डेटा संग्रह को सीमित करना होता है।
इससे भी ज़्यादा चिंताजनक बात यह है कि इसमें किस तरह का डेटा शामिल है। रिपोर्टों से पता चलता है कि आईपी पते, ईमेल आईडी, भौगोलिक स्थान डेटा और यहां तक कि पूरी चैट ट्रांसक्रिप्ट जैसी जानकारी विज्ञापन लक्षित उद्देश्यों के लिए साझा की गई होगी। मुकदमे में परप्लेक्सिटी पर यह भी आरोप लगाया गया है कि उसने उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से सूचित किए बिना ऑनलाइन विज्ञापन में इस्तेमाल होने वाले ट्रैकिंग टूल जैसे टूल एम्बेड किए हैं। कुछ मामलों में, यह भी दावा किया गया है कि सार्वजनिक रूप से उपलब्ध लिंक के माध्यम से पूरी बातचीत तक पहुँचा जा सकता था।
यह मुकदमा एआई पर हमारे भरोसे को कैसे बदल सकता है?
यह मामला सिर्फ एक ऐप तक सीमित नहीं है, क्योंकि एआई टूल्स व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करते हैं, जिससे जानकारी साझा करना आसान हो जाता है। मुकदमे में यह भी दावा किया गया है कि वर्षों की चैट को विज्ञापन कंपनियों के साथ साझा किया गया था, और परप्लेक्सिटी अपने प्रतिद्वंद्वियों की तरह अपनी गोपनीयता नीति को स्पष्ट रूप से सामने नहीं रखती है।
अगर यह सच है, तो इससे एआई प्लेटफॉर्म पर अधिक पारदर्शिता लागू करने की आवश्यकता पड़ सकती है। फिलहाल, ये सिर्फ आरोप हैं, लेकिन इतना काफी है कि अगली बार एआई द्वारा पूछे जाने वाले सवाल थोड़े कम सामान्य लगें।