हंसी और आंसुओं, जीत और हार के साथ "सबसे आरामदायक" ओलंपिक खेल समाप्त हो गया है, लेकिन सबसे बड़ा नुकसान Google को होना चाहिए।
ओलंपिक के दौरान, Google ने जेमिनी के लिए एक टीवी विज्ञापन बनाया, जिसमें जेमिनी की लेखन क्षमता का प्रदर्शन किया गया – दुर्भाग्य से, इसका उपयोग सही तरीके से नहीं किया गया।
विज्ञापन में, एक पिता जेमिनी का उपयोग करके अपनी बेटी के लिए एक प्रसिद्ध अमेरिकी ट्रैक और फील्ड एथलीट सिडनी मैकलॉघलिन-लेवरॉन को एक प्रशंसक पत्र लिखता है, जिसमें वह अपनी बेटी के प्रति प्यार और उसके सपनों को पार करने की इच्छा व्यक्त करता है।
जैसे ही विज्ञापन सामने आया, इसकी सीधे आलोचना की गई और टिप्पणी क्षेत्र में इसे बंद कर दिया गया। वाशिंगटन पोस्ट की स्तंभकार एलेक्जेंड्रा पेट्री वह थीं, जिन्होंने सबसे कड़ी डांट लगाई और पंक्तियों के बीच में चिल्लाते हुए कहा: कृपया मुझे एक जोड़ी आंखें दीजिए, जिन्होंने यह विज्ञापन कभी नहीं देखा हो।
हालाँकि एक ही सामग्री के बारे में हर किसी की समझ पक्षपातपूर्ण हो सकती है, लेकिन Google ने यह संकेत देने की पहल की कि मिथुन इस विज्ञापन में इंसानों जितना ही अच्छा हो सकता है।
इसे मौजूदा समय में एआई मार्केटिंग की सबसे बड़ी खदान कहा जा सकता है।
Microsoft ओलंपिक के दौरान भी विज्ञापन कर रहा था, और यह भी एक AI उत्पाद था। माइक्रोसॉफ्ट इस बात पर प्रकाश डालता है कि कैसे कोपायलट उपयोगकर्ताओं को उनके दैनिक जीवन में सहायता कर सकता है।
यात्रा कार्यक्रम को सुव्यवस्थित करने से लेकर योजनाएँ बनाने तक, कोप्लिट अंततः उपयोगकर्ताओं को "आप सशक्त" प्रभाव प्राप्त करने में मदद करता है, जो Google से पूरी तरह से अलग स्वर है।
यहां तक कि Apple, जिसकी तुलना Google से की जाती थी, ने भी इस बार वैसी गलती नहीं की। यह अभी भी iPad के लिए बनाया गया एक विज्ञापन है, लेकिन यह सड़क के बिलबोर्ड का उपयोग करता है जो जीवन के करीब हैं, और एक जीवंत और सुंदर मार्ग लेने के लिए फ्रांसीसी चित्रकारों के साथ सहयोग करता है।
Apple का "आपराधिक रिकॉर्ड" है। इस साल मई में, नए आईपैड के लिए निर्मित विज्ञापन "क्रश" में एक विशाल हाइड्रोलिक प्रेस को पियानो, पेंट, गेम कंसोल और दर्शकों के चश्मे को कुचलते हुए दिखाया गया, जिससे आलोचना की एक बड़ी लहर शुरू हो गई।
Apple की चेतावनियों के बावजूद, Google को अपने विज्ञापन में कुछ भी गलत नज़र नहीं आया, शायद इसलिए क्योंकि उसे एक ही समय में कई समस्याओं का सामना करना पड़ रहा था, या शायद इसलिए क्योंकि उसे नहीं लगा कि उसने कुछ भी गलत किया है।
आशा की रोशनी
Google के लिए हाल ही में चीजें अच्छी नहीं चल रही हैं।
5 अगस्त को, वाशिंगटन में कोलंबिया जिले के अमेरिकी जिला न्यायालय ने फैसला सुनाया कि Google ने अवैध रूप से ऑनलाइन खोज बाजार पर एकाधिकार कर लिया और अमेरिकी अविश्वास कानूनों का उल्लंघन किया। उस दिन की खबर के जवाब में Google की मूल कंपनी Alphabet का शेयर मूल्य 5% से अधिक गिर गया।
इस सदी की शुरुआत में अमेरिकी न्याय विभाग और माइक्रोसॉफ्ट के बीच एंटीट्रस्ट टकराव के बाद यह सबसे बड़ा प्रौद्योगिकी एंटीट्रस्ट मामला है, यह इस साल मार्च में Google के लिए 220 मिलियन यूरो का जुर्माना भी है जारी किए गए।
अमेरिकी न्याय विभाग के मुकदमे में लिखा है: "बीस साल पहले, जब इंटरनेट उभर रहा था, Google अपनी नवीन खोज विधियों के साथ जल्दबाज़ी में स्थापित स्टार्टअप से सिलिकॉन वैली का प्रिय बन गया। अतीत का Google लंबे समय से चला आ रहा है। आज का Google केवल इंटरनेट एकाधिकार का द्वारपाल है।
बस कुछ पंक्तियों में, यह छब्बीस वर्षों के एक प्रौद्योगिकी दिग्गज के उतार-चढ़ाव का वर्णन है, और यह तकनीकी परिवर्तन के मामले में दुनिया की बदलती मानसिकता का इतिहास भी है।
इस सदी के पहले दशक की बात करें तो इंटरनेट की आखिरी लहर में गूगल खुलेपन और नवीनता का प्रतिनिधि था। कुछ इंटरनेट अनुभव वाले मित्रों को अभी भी उपनाम "गु रेनक्सी" याद होगा, जो Google प्रशंसकों द्वारा दिया गया था, जिसका अर्थ है कि Google मानव जाति के लिए आशा की रोशनी है।
गूगल के प्रति दुनिया का प्यार 2012 में अपने चरम पर पहुंच गया। उस वर्ष, Google ग्लास जारी किया गया था, और सर्गेई ब्रिन मंच पर थे, जो दर्शकों को Google ग्लास के माध्यम से आकाश में ऊंचे एक स्काइडाइवर के परिप्रेक्ष्य में ले गए।
यह पूरे सैन फ्रांसिस्को तक गया और प्रदर्शनी केंद्र की छत पर उतरा जहां प्रेस कॉन्फ्रेंस आयोजित की गई थी। फिर यह चट्टानों पर चढ़ गया और इमारत के सामने से दीवार से नीचे चला गया उत्पाद को पूरा करने के लिए पोडियम पर पहुंचे।
वह विज्ञान और प्रौद्योगिकी के इतिहास में एक महत्वपूर्ण क्षण था। जब हम आज उन वीडियो रिकॉर्डों को देखते हैं, तो छवियां अस्थिर होती हैं और पिक्सेल खराब होते हैं, लेकिन हम अभी भी पिछले दशक की एक झलक पा सकते हैं जब नई प्रौद्योगिकियां "उतरीं", तो सभी ने उत्साह और खुशी व्यक्त की।
उस वर्ष, Google को "बुरा मत बनो" नारे का पालन करते हुए तेरह साल हो गए थे। हालाँकि, अल्फाबेट को पुनर्गठित करने में केवल तीन साल बचे हैं। 2015 में कंपनी के पुनर्गठित होने के बाद, 2018 के बाद यह नारा फिर से लिखा गया, यह धीरे-धीरे फीका पड़ गया।
हालाँकि उस समय अल्फाबेट के पुनर्गठन में कई व्यावसायिक विचार थे, उस समय अमेरिकी कंपनियाँ आम तौर पर सैनिकों की भर्ती कर रही थीं और खुद को मजबूत कर रही थीं, इसके पीछे एक ऐसी दृष्टि थी: लाभ और शेयरधारक हितों को अधिकतम करना, और समाज को अपने दम पर कल्याण वितरण पूरा करने देना सार्वजनिक हित की खोज .
हालाँकि, यह दृष्टि साकार नहीं हुई। पुनर्गठन और विकास ने अंततः एकाधिकार और प्रारंभिक सिलिकॉन वैली हैकर संस्कृति से पूरी तरह से अलग दिशा को जन्म दिया। Google अब "बुरा मत बनो" से "इंसान मत बनो" पर चला गया है।
इसके अलावा, प्रौद्योगिकी पुनरावृत्तियाँ तकनीशियनों की भविष्यवाणी से भी तेज़ हो सकती हैं। चाहे वह Google ग्लास हो या वह खोज जिस पर Google हमेशा भरोसा करता रहा है, यह उपयोगकर्ताओं की नज़र में एक अधिक प्राकृतिक और प्रदूषण-मुक्त "प्रगतिशील" प्रतिमान था।
खोज इंजन, सूचना जगत की कुंजी के रूप में, पुनर्प्राप्ति सेवाएं प्रदान करते हैं, मोबाइल फोन और चश्मा जैसे मोबाइल इलेक्ट्रॉनिक उपकरण डिजिटल दुनिया और ऑफ़लाइन जीवन के लिए एक-दूसरे के साथ बातचीत करने का तरीका हैं – वे केवल सहायक हैं, जीवन को बेहतर बनाते हैं, कभी नहीं; यह लोगों को "प्रतिस्थापित" करने में निहित है।
लेकिन कृत्रिम बुद्धिमत्ता अलग है।
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस स्वचालन का अनुसरण कर रहा है। चाहे यह एल्गोरिदम या मशीनों की मदद से हो, इसका उद्देश्य उन कार्यों को करना है जो एक पूर्वानुमानित वातावरण में और एक निर्धारित तरीके से किए जाते हैं। बड़े भाषा मॉडल पर आधारित एआई उत्पाद इस परिभाषा को और व्यापक बनाते हैं, "अनुमानित" की सीमा को कम करते हैं, और एक बार फिर स्वचालन के स्तर में सुधार करते हैं।
स्वचालन के सामने, तकनीकी अभिजात वर्ग आम तौर पर उत्साही होते हैं। हालाँकि, कामकाजी लोग स्वचालन को बिल्कुल अलग नजरिए से देखते हैं।
स्वचालन के भी बुनियादी कानून हैं
जब स्वचालन की बात आती है, तो 19वीं सदी की शुरुआत के लुडाइट आंदोलन को सड़कों पर परेड किया जाएगा।
स्वचालित करघों के विरुद्ध इस आंदोलन को अंततः ब्रिटिश सरकार ने दबा दिया, अंततः मशीनें तोड़ने वाले विरोधी औद्योगिक स्वचालन की प्रक्रिया को रोकने में असफल रहे।
इस उदाहरण का उपयोग अक्सर यह साबित करने के लिए एक तर्क के रूप में किया जाता है कि तकनीकी प्रगति के पहिये बिना रुके चल रहे हैं। लेकिन ईमानदारी से कहें तो 19वीं सदी की आर्थिक स्थिति वास्तव में आज की स्थिति से बहुत दूर है।
आधुनिक अर्थव्यवस्था में, सेवा उद्योगों और ज्ञान-आधारित नौकरियों का अनुपात औद्योगिक युग की तुलना में बहुत बड़ा है। इन क्षेत्रों पर एआई का प्रभाव और प्रभाव लुड युग में विनिर्माण पर प्रभाव से बिल्कुल अलग है। यह न केवल ब्लू-कॉलर श्रमिकों को प्रभावित करता है, बल्कि यह पेशेवर और प्रबंधकीय पदों सहित सफेदपोश नौकरियों को भी प्रभावित कर सकता है। प्राकृतिक भाषा के माध्यम से मानव चेतना की दुनिया में हस्तक्षेप करना भी संभव है – ये लुडाइट आंदोलन के दौरान बिल्कुल भी मौजूद नहीं थे।
क्या आधुनिक समय में कभी भी स्वचालन ने मनुष्य का स्थान ले लिया है? और वास्तव में वहाँ है.
1920 के दशक में, कॉल करने के लिए स्विचिंग लाइनों की आवश्यकता होती थी, और यह मैन्युअल रूप से किया जाता था, ज्यादातर युवा महिलाओं द्वारा। संयुक्त राज्य अमेरिका में AT&T उस समय टेलीफोन ऑपरेटरों का सबसे बड़ा नियोक्ता था।
अगले तीस वर्षों में, स्वचालित टेलीफोन स्विचिंग सिस्टम ने धीरे-धीरे मानव ऑपरेटरों की जगह ले ली। लेकिन इससे रोज़गार दर पर कोई खास असर नहीं पड़ा. यह श्रमिकों के अधिकारों और हितों के लिए लड़ने के लिए विभिन्न ट्रेड यूनियन संगठनों की तीव्र कार्रवाई के कारण है, विशेष रूप से यह सुनिश्चित करने के लिए कि नई प्रौद्योगिकियों द्वारा लाए गए नए रोजगार के अवसर पूर्व श्रम शक्ति पर कब्ज़ा कर सकते हैं।
यह 19वीं सदी के औद्योगिक युग से सबसे बड़ा अंतर है: आधुनिक समाज लोगों से वादा करता है कि मतभेदों को प्रणालियों और नियमों के माध्यम से सुलझाया जा सकता है, ताकि वे एक-दूसरे के अनुकूल बन सकें।
Google के विरुद्ध चाहे कितनी भी कठोर आलोचना क्यों न हो, कोई भी कंप्यूटर कक्ष में घुसकर बिजली की आपूर्ति बंद नहीं करेगा।
जब तक दोनों पक्ष अपनी-अपनी मांगों पर कायम हैं, तब तक जैसे को तैसा की स्थिति में आने की कोई जरूरत नहीं है। 1962 में, संयुक्त राज्य अमेरिका में स्वचालन परिवर्तन के सबसे महत्वपूर्ण चरण में, श्रम प्रबंधन नीति सलाहकार समिति द्वारा जारी एक रिपोर्ट तत्कालीन अमेरिकी राष्ट्रपति कैनेडी की मेज पर पहुंचाई गई थी।
कवर लेटर में तीन प्रमुख बिंदु सूचीबद्ध हैं:
समिति निम्नलिखित बुनियादी बिंदुओं पर सर्वसम्मति से सहमत हुई:
1. स्वचालन और प्रौद्योगिकी में प्रगति देश के समग्र कल्याण, आर्थिक मजबूती और राष्ट्रीय रक्षा के लिए महत्वपूर्ण है।
2. ऐसी प्रगति मानवीय मूल्यों की बलि चढ़ाए बिना न केवल हासिल की जा सकती है बल्कि हासिल की जानी चाहिए।
3. मानवीय मूल्यों का त्याग किए बिना तकनीकी प्रगति हासिल करने के लिए एक स्वतंत्र समाज के सिद्धांतों के आधार पर निजी क्षेत्र और सरकार के बीच सहयोग की आवश्यकता होती है।
कैनेडी ने वापस लिखा, "यह रिपोर्ट जिस योगदान का प्रतिनिधित्व करती है, उसके लिए मैं बहुत आभारी हूं। यह स्वचालन समस्या उतनी ही महत्वपूर्ण है जितनी कि हम सामना कर रहे हैं। हमें तकनीकी विकास के लिए हर अवसर का लाभ उठाना चाहिए, लेकिन हम इसमें शामिल मानवतावादी मूल्य को नजरअंदाज नहीं कर सकते।"
अपूर्णता पूर्णता को जन्म देती है
"मानवतावादी मूल्य" क्या है, इसकी हर किसी की अपनी-अपनी परिभाषा है, लेकिन जिस चीज़ से बचा नहीं जा सकता वह स्वयं "मनुष्य" का अस्तित्व है।
जेमिनी विज्ञापन द्वारा की गई सबसे बड़ी गलती यह सबटेक्स्ट जारी करना था कि एआई लोगों की जगह ले सकता है – और यह अभी भी एक बच्चा है।
बच्चे समाज की आशा हैं, लेकिन साथ ही बच्चों को अपूर्ण भी होना चाहिए। मिथुन धाराप्रवाह पत्र लिख सकते हैं, लेकिन एक बच्चे के रूप में, शब्दों की वर्तनी भी गलत हो सकती है।
लेकिन क्या केवल पूर्णता ही अस्तित्व के योग्य है?
वीबो सेलिब्रिटी लैन शी ने टिप्पणी की, "प्रौद्योगिकी की प्रगतिशील प्रकृति आसानी से आत्म-जुनून के विकास की अनुमति दे सकती है। आत्म-जुनून का अंतिम बिंदु अहंकार है।" उन्होंने स्पष्ट रूप से यह नहीं बताया कि जुनून और अहंकार क्या हैं। .
जब स्वचालित वायरिंग प्रणाली सामने आई, तो यह एक चरण में नहीं किया गया था, और वे तीस साल पूरी तरह से श्रम के समन्वय पर खर्च नहीं किए गए थे। शुरुआती दिनों में, वायरिंग प्रणाली मोटर और रिले जैसे यांत्रिक घटकों पर निर्भर थी, इसे बड़ी संख्या में लाइनों में सटीक मिलान पूरा करने की भी आवश्यकता थी, और सिग्नल स्पष्टता और शोर में कमी की चुनौतियों से भी निपटना पड़ा, जिसके कारण ऐसा हुआ। सिस्टम की विश्वसनीयता और स्थिरता एक बड़ा मुद्दा बन गई है।
▲टेलीफोन इंजीनियर 1940 के दशक के आसपास टेलीफोन लाइनों के कनेक्शन की जाँच कर रहे हैं। छवि: जॉर्जिया स्टेट यूनिवर्सिटी लाइब्रेरी आर्काइव्स से
पूरा समाज थोड़ा-थोड़ा करके अनुकूलन करने के लिए निर्माताओं और अनुसंधान एवं विकास लोगों के साथ आ रहा है। इस प्रक्रिया के दौरान आलोचनाएँ भी हुईं, जिसमें मशीन पर कठोर और अवैयक्तिक होने का आरोप लगाया गया, लेकिन इस प्रक्रिया के दौरान ही पुनरावृत्तीय प्रक्रिया अंततः पूरी हुई।
आज की जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में भी कई समस्याएं हैं। ड्राइंग कार्ड, मतिभ्रम, विशिष्ट कार्यान्वयन परिदृश्य सीमित हैं, और डेटा और सामग्री का आक्रमण हमेशा लोगों की नसों को चुनौती दे रहा है – लेकिन यदि आप वास्तव में पूर्णतावादी दृष्टिकोण का पालन करना चाहते हैं और प्रारंभिक अपरिपक्व प्रौद्योगिकियों के लिए कोई सहिष्णुता नहीं रखते हैं, तो जीपीटी अभी भी 2.0 में है। पालने में ही मर चुका हूँ।
यह बच्चों का सामना करने जैसा है, भले ही वे सही शब्द नहीं लिख सकते, फिर भी आप उन्हें लिखने देते हैं।
Google अपने स्वयं के "संपूर्ण" टूल को प्रशिक्षित करने के लिए दशकों से एकत्र किए गए उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग करता है, और फिर पलट कर कहता है कि दूसरों द्वारा उत्पादित उत्पाद पर्याप्त अच्छे नहीं हैं और इसलिए उन्हें समाप्त करने की आवश्यकता है। यह तियांगंग के बिल्कुल विपरीत है।
पूर्णता के पीछे कई अदृश्य लागतें हैं यदि आप केवल इसकी चिकनी और सफेद उपस्थिति से ग्रस्त हैं, तो आप स्वाभाविक रूप से आसानी से धोखा खाएंगे, अहंकार में लिप्त रहेंगे, और अपनी उपलब्धियों के बारे में आत्मसंतुष्ट रहेंगे, और भूल जाएंगे कि यह जनता ही है जिसने सब कुछ सहन किया है। प्रारंभिक अपूर्णताएँ, बाद में पूर्णता ।
समग्र रूप से कृत्रिम बुद्धिमत्ता को विफल हुए Google विज्ञापन की तुलना में कई अधिक समस्याओं का सामना करना पड़ता है। यह एपिसोड सभी को याद दिलाता है कि मानवतावादी मूल्यों पर आधारित समन्वय प्रक्रिया एक लंबी यात्रा होगी।
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