चैटजीपीटी आज उपलब्ध सबसे लोकप्रिय एआई चैटबॉट्स में से एक है। कई लोग इस टूल का समर्थन करते हैं क्योंकि इस तक पहुंच और उपयोग करना आसान है; हालाँकि, यह पूर्ण नहीं है। चैटजीपीटी डाउन टाइम और तकनीकी समस्याओं के लिए भी जाना जाता है जो आपको चैटबॉट तक पहुंचने से ठीक उसी समय रोक सकता है जब आपको किसी विशिष्ट कार्य के लिए इसकी आवश्यकता होती है।
ऐसे कई कारण हैं जिनके कारण ChatGPT काम करने में विफल हो सकता है। कुछ चुनौतियाँ मूल कंपनी, OpenAI की ओर से उत्पन्न हो सकती हैं, और कुछ आपके अपने परिवेश के कारण उत्पन्न हो सकती हैं। सौभाग्य से, अधिकांश दुर्घटनाओं को थोड़ी सी समस्या निवारण के साथ हल करना आम तौर पर आसान होता है।
यहां सामान्य चैटजीपीटी तकनीकी समस्याओं की एक सूची दी गई है और आप उन्हें ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं।
चैटजीपीटी उपलब्ध होने की प्रतीक्षा करें
ChatGPT के डाउन होने के कुछ सबसे सामान्य कारण उच्च ट्रैफ़िक, सर्वर समस्याएँ या निर्धारित रखरखाव हैं। इनमें से किसी भी मामले में चैटबॉट धीमी कार्यक्षमता या सेवाओं के अस्थायी शटडाउन का अनुभव कर सकता है, या आपको वार्तालाप क्षेत्र के भीतर एक आंतरिक सर्वर त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है। विशेष रूप से यदि आप चैटजीपीटी के मुफ्त संस्करण पर भरोसा करते हैं, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प तब तक इंतजार करना है जब तक कि चैटबॉट फिर से काम न कर ले। यह देखने के लिए कि चैटजीपीटी फिर से काम कर रहा है या नहीं, आप अपने वेबपेज को रीफ्रेश कर सकते हैं या अपने वेब ब्राउज़र को पुनरारंभ कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप सर्वर आउटेज पर अपडेट के लिए OpenAI के स्थिति पृष्ठ की जांच कर सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठोस है
कभी-कभी, समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं के कारण हो सकती है। इसके परिणामस्वरूप आपके वेबपेज का लोडिंग समय धीमा हो सकता है या चैटजीपीटी से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय "नेटवर्क त्रुटि" नोटिस आ सकता है। यदि कनेक्शन कमजोर या अस्थिर है, तो आप अपने राउटर या मॉडेम को पुनरारंभ करके इसे हल करने का प्रयास कर सकते हैं। डिवाइस को अनप्लग करने और उसे वापस प्लग इन करने से काम चल जाएगा; या अक्सर कई राउटर और मॉडेम के चेसिस पर एक छोटा रीसेट बटन हो सकता है।
यदि संभव हो, तो अपने खोज इंजन में "अपनी इंटरनेट स्पीड जांचें" इनपुट करके अपने ब्राउज़र पर गति परीक्षण चलाएं। कई ब्राउज़रों में अक्सर एक गति परीक्षण विजेट होता है जिसका उपयोग आप सीधे खोज परिणामों में कर सकते हैं। अन्य विकल्पों में स्पीड टेस्ट प्रदाता शामिल हैं, जिनमें स्पीडटेस्ट.नेट, फास्ट.कॉम और क्लाउडफ्लेयर शामिल हैं।
किसी भी वीपीएन सेवा को अक्षम करें
वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) वेब ब्राउज़ करने के लिए एक बेहतरीन सुरक्षा विकल्प है क्योंकि यह आपके वास्तविक आईपी पते को छुपाता है और आपको आपके क्षेत्र के बाहर का पता देता है। हालाँकि, OpenAI अक्सर टूल के दुरुपयोग को रोकने के लिए वीपीएन आईपी पते को चैटजीपीटी के साथ काम करने की अनुमति नहीं देता है। ChatGPT में अपनी क्वेरी इनपुट करने के बाद आपको "त्रुटि उत्पन्न हुई" संदेश प्राप्त हो सकता है। यहां एक समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन की समस्या के समान भी दिखाई दे सकती है।
समस्या निवारण के लिए, चैटजीपीटी लोड करने से पहले अपने वीपीएन को अक्षम करें और चैटबॉट का उपयोग समाप्त करने के बाद इसे वापस चालू करें। वैकल्पिक रूप से, आप यह देखने के लिए अपने वीपीएन को बंद और वापस चालू कर सकते हैं कि चैटजीपीटी एक अलग आईपी पता स्वीकार करेगा या नहीं।
ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें
वीपीएन की तरह, ब्राउज़र एक्सटेंशन तीसरे पक्ष के उपकरण हैं जो आपके वेब-सर्फिंग अनुभव में कार्यक्षमता जोड़ते हैं लेकिन चैटजीपीटी के साथ अच्छा काम नहीं कर सकते हैं। कुछ एक्सटेंशनों का नापाक कोड के साथ शोषण किया जा सकता है और OpenAI के फ़ायरवॉल द्वारा फ़्लैग किया जा सकता है। ChatGPT में साइन इन करने का प्रयास करते समय आपको "त्रुटि 1020: एक्सेस अस्वीकृत" संदेश प्राप्त हो सकता है। इस समस्या का सबसे अच्छा समाधान चैटजीपीटी का उपयोग करते समय अपने ब्राउज़र एक्सटेंशन को अक्षम करना है।
अधिकांश ब्राउज़रों में विंडो के ऊपरी-दाएँ कोने में तीन बिंदु आइकन के बीच एक एक्सटेंशन सेटिंग्स होती हैं। एक बार सेटिंग्स में जाने के बाद, आपके द्वारा सक्षम किए गए सभी एक्सटेंशन को टॉगल करें। जब आप ChatGPT का उपयोग समाप्त कर लें तो उन्हें वापस चालू करें। यदि आप चाहें, तो आप यह देखने के लिए प्रत्येक एक्सटेंशन को व्यक्तिगत रूप से चालू करके परीक्षण कर सकते हैं कि कौन सी त्रुटि उत्पन्न कर रही है।
लॉग आउट करें और वापस लॉग इन करें
अक्सर, अपने खाते से वापस लॉग आउट करके चैटजीपीटी में सरल कनेक्शन और लॉगिन-संबंधी समस्याओं को हल किया जा सकता है। यह सेवा कुछ समय के लिए उपकरण के निष्क्रिय रहने के बाद उपयोगकर्ताओं को किसी विशेष सत्र को जारी रखने की अनुमति नहीं देने के लिए जानी जाती है।
यदि ऐसा होता है तो बस नीचे-बाएँ कोने में अपने उपयोगकर्ता नाम आइकन से "लॉग आउट" बटन तक पहुंचें। नए सत्र के लिए अपने क्रेडेंशियल्स के साथ एक बार फिर लॉग इन करें।
अपना ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें
ब्राउज़र कैश और कुकीज़ समय के साथ आपकी ऑनलाइन गतिविधि से एकत्र किया गया डेटा है। अक्सर इन डेटा संग्रहों को साफ़ करना कई कंप्यूटिंग समस्याओं के लिए एक समस्या निवारण विकल्प हो सकता है। इस समस्या के लिए, यह एक लॉगिन त्रुटि के रूप में प्रकट हो सकता है जिसमें चैटजीपीटी आपके पहले काम किए गए लॉगिन क्रेडेंशियल को स्वीकार नहीं कर रहा है, या चैटजीपीटी आपके वेब ब्राउज़र से लोड होने में विफल हो रहा है। अपना कैश और कुकीज़ साफ़ करने से डेटा से भरे ब्राउज़र को आसानी हो सकती है। यह आपके ब्राउज़र पर संग्रहीत किसी भी दूषित कैश और कुकी फ़ाइलों को भी हटा सकता है।
हालाँकि, आपके द्वारा रीसेट में शामिल की गई सेटिंग्स के आधार पर, आप अपनी वेबसाइट का इतिहास और सहेजे गए पासवर्ड रख सकते हैं ताकि आप अपने ब्राउज़र पर सहेजे गए लॉगिन क्रेडेंशियल, या अपने ब्राउज़र पर अक्सर देखी जाने वाली वेबसाइटों को न खोएं।
कोई भिन्न वेब ब्राउज़र आज़माएँ
यदि ऊपर सूचीबद्ध कोई भी समस्या निवारण विकल्प आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो चैटजीपीटी में लॉगिन करने के लिए एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करने पर विचार करें। यदि आप Google Chrome का उपयोग कर रहे हैं, तो Microsoft Edge पर विचार करें; यदि आप एज का उपयोग कर रहे हैं, तो मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स इत्यादि पर विचार करें।
चैटजीपीटी और आपके द्वारा उपयोग की जा रही अन्य एआई सेवाओं के लिए समर्पित एक ब्राउज़र रखना भी एक अच्छा विचार हो सकता है। इस तरह आपके पास टूल के साथ प्रतिस्पर्धा करने वाली कम तृतीय-पक्ष सुविधाएं हो सकती हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप गुप्त मोड में अपने प्राथमिक ब्राउज़र पर चैटजीपीटी में लॉगिन करने का प्रयास कर सकते हैं। यह आपको ब्राउज़र को कम एक्सटेंशन, प्लगइन्स और कुकीज़ के साथ देखने की अनुमति देता है जो चैटबॉट की कार्यक्षमता में बाधा डाल सकते हैं।
चैटजीपीटी विकल्पों का उपयोग करें
यदि चैटजीपीटी कुछ समय के लिए बंद है और आपको वास्तव में तुरंत चैटबॉट का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो आप इसकी कई प्रतिस्पर्धी सेवाओं पर विचार कर सकते हैं, जिनमें माइक्रोसॉफ्ट कोपायलट, गूगल जेमिनी और पर्प्लेक्सिटी शामिल हैं।
इनमें से कई विकल्पों में शक्ति और रचनात्मकता का स्तर समान होता है, और एक ही समय में रुकावटों का सामना नहीं करना पड़ता है। एआई उत्साही लोगों के पास अक्सर एक से अधिक सेवाओं पर खाते होते हैं।
चैटजीपीटी प्लस के लिए भुगतान करें
चैटजीपीटी प्लस में निवेश उन पावर उपयोगकर्ताओं के लिए फायदेमंद हो सकता है, जिन्हें समग्र रूप से कम और कम प्रतीक्षा समय का अनुभव होने की संभावना है, लेकिन विशेष रूप से जब चैटबॉट डाउनटाइम का अनुभव कर रहा हो।
भुगतान किए गए विकल्प की लागत $20 प्रति माह है और यह आपको एक मजबूत बड़े भाषा मॉडल के आधार पर सेवा दे सकता है जो प्रो उपयोगकर्ताओं को जल्द से जल्द ऑनलाइन वापस लाने में मदद करेगा। इसमें आंतरिक अपडेट तक अधिक पहुंच और आपके नियंत्रण से परे डाउन टाइम होने पर OpenAI से समर्थन भी शामिल है।