Apple और Google के मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म को अपने संबंधित ऐप स्टोर और ऑपरेटिंग सिस्टम नियमों के संबंध में आलोचनाओं का सामना करना पड़ा है, और यूके कीप्रतिस्पर्धा और बाज़ार प्राधिकरण y (CMA) आवाज़ों की उस कर्कशता को जोड़ रहा है। इस साल एक जांच के परिणाम के बाद, सीएमए ने निष्कर्ष निकाला कि मोबाइल एकाधिकार ग्राहकों के लिए "कम प्रतिस्पर्धा और सार्थक विकल्प" की ओर अग्रसर है।
सीएमए ने चिंता की कुछ घटनाओं पर प्रकाश डाला। ऐप्पल ने ऐप स्टोर में माइक्रोसॉफ्ट के एक्सक्लाउड गेम स्ट्रीमिंग ऐप को प्रसिद्ध रूप से अनुमति नहीं दी, जैसा कि Google Play Store और Google Play सेवाओं तक पहुंच के बदले में क्रोम और अन्य Google ऐप्स को शामिल करने के लिए स्मार्टफोन निर्माताओं के साथ Google के सौदों का उल्लेख किया गया था।
CMA के मुख्य कार्यकारी अधिकारी एंड्रिया कोसेली ने कहा, "Apple और Google ने मोबाइल फोन का उपयोग करने के तरीके पर एक पकड़ जैसी पकड़ विकसित कर ली है, और हम चिंतित हैं कि यह यूके भर में लाखों लोगों को खो रहा है।" लोग जानते हैं कि जब फोन चुनने की बात आती है तो ऐप्पल और गूगल मुख्य खिलाड़ी होते हैं। लेकिन यह भूलना आसान हो सकता है कि वे सभी नियम भी निर्धारित करते हैं – यह निर्धारित करने से लेकर कि उनके ऐप स्टोर पर कौन से ऐप उपलब्ध हैं, हमारे लिए अपने फोन पर वैकल्पिक ब्राउज़र पर स्विच करना मुश्किल बना देता है। यह नियंत्रण नवाचार और पसंद को सीमित कर सकता है, और उच्च कीमतों की ओर ले जा सकता है – इनमें से कोई भी उपयोगकर्ताओं के लिए अच्छी खबर नहीं है।"
मोबाइल एकाधिकार एक दिलचस्प, आत्म-स्थायी चक्र है। डेवलपर्स काल्पनिक ऑपरेटिंग सिस्टम पर लॉन्च करने का विकल्प नहीं चुन सकते हैं जो आईओएस या एंड्रॉइड नहीं हैं, अगर वे बड़े पैमाने पर अपील तक पहुंचने की उम्मीद करते हैं, और वे काल्पनिक ऑपरेटिंग सिस्टम केवल तभी नहीं रह सकते हैं जब वे केवल आईओएस और एंड्रॉइड की पेशकश से मेल खाते हैं। . यह अतीत में फोन निर्माताओं के साथ विंडोज फोन, ब्लैकबेरी 10 और अन्य छोटे ऑपरेटिंग सिस्टम की कोशिश करने के साथ हुआ था। अब भी, Huawei इसे HarmonyOS और एक वैकल्पिक ऐप स्टोर के साथ अकेले जाने की पूरी कोशिश कर रहा है, लेकिन कंपनी ने पाया है कि इसकी बिक्री में कमी आई है।
हम इसे कैसे ठीक करें?
अपनी रिपोर्ट में, सीएमए ने डिफ़ॉल्ट ऐप्स को साइडलोड करने और बदलने के संबंध में कुछ संभावित सुधारों पर प्रकाश डाला, हालांकि यह ध्यान देने योग्य है कि दोनों इस समय एंड्रॉइड पर दर्द रहित मामले हैं। CMA का यह भी कहना है कि Apple और Google को उपयोगकर्ताओं को ब्राउज़र की तरह डिफ़ॉल्ट बदलने की अनुमति देनी चाहिए, साथ ही वैकल्पिक भुगतान प्रणालियों की अनुमति देनी चाहिए।
एक अधिक मजबूत उपाय में प्रस्तावित "रणनीतिक बाजार स्थिति" को पूरा करने के रूप में Apple और Google को लेबल करना शामिल होगा, एक ऐसा कदम जो उन्हें एक आचार संहिता के अधीन बना देगा जो उन्हें कानून के बल के माध्यम से एक विरोधी तरीके से कार्य करने से रोकेगा।
यूके सरकार के तकनीकी और डिजिटल अर्थव्यवस्था मंत्री क्रिस फिलिप ने कहा, "हम चाहते हैं कि यूके एक ऐसी जगह बना रहे जहां सभी तकनीकी कंपनियां कामयाब हो सकें, और यह अध्ययन मोबाइल ऐप स्टोर को निष्पक्ष और प्रतिस्पर्धी सुनिश्चित करने के महत्व को रेखांकित करता है।" अभिभावक। “हमारी प्रतिस्पर्धा-समर्थक व्यवस्था तकनीकी दिग्गजों और छोटे व्यवसायों के बीच खेल के मैदान को समतल करेगी और ऐसे दुरुपयोग को रोकेगी जो विकास और नवाचार को कम कर सकते हैं। हम सीएमए के अब तक के काम के लिए आभारी हैं और अंतिम सिफारिशों की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
एक बुनियादी पहेली
यहां तक कि ऐप्पल और Google ने एपिक गेम्स से मुकदमों का सामना किया है और दक्षिण कोरिया से लेकर अमेरिका तक फैले नियामक विवादों में उलझे हुए हैं, यह ध्यान देने योग्य है कि मोबाइल कमेंटेटरों ने यहां एकीकरण और मानकीकरण की आलोचना की है, खासकर जब यह एंड्रॉइड की बात आती है। एक बार Google के साथ भ्रमित करने वाले वाइल्ड वेस्ट ने फोन निर्माताओं को सभी प्रकार के प्रतिस्पर्धी ऐप और सेवाओं को स्थापित करने की अनुमति दी, जिसके कारण एक समझौता किया गया एंड-यूज़र अनुभव, कमोबेश मानकीकृत एंड्रॉइड अनुभव एक क्लीनर और उपयोगकर्ता के अनुकूल है। यहां तक कि केंद्रीकृत भुगतान प्रणाली को प्रोत्साहित करने और अपनाने जैसी चीजें (हालांकि इससे ऐप्पल और Google को फायदा हुआ) ने भी मोबाइल खरीद और सदस्यता को बनाने और प्रबंधित करने के लिए इसे सुरक्षित बनाकर ग्राहकों को मूल्य प्रदान किया।
स्पष्ट होने के लिए, वैकल्पिक ऐप स्टोर और साइडलोडिंग जैसी चीजों की अनुमति देना प्रतिस्पर्धा के लिए अच्छा है, लेकिन वर्तमान मोबाइल पारिस्थितिक तंत्र पर लगाए गए अधिकांश आलोचनाएं अपने वर्तमान दृष्टिकोणों को उस समय आवश्यक होने के बजाय आंतरिक रूप से खराब के रूप में लेबल करने में भटकती हैं। प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देने के नाम पर लोगों को ब्राउज़र या खोज इंजन का उपयोग करने से रोकने के उद्देश्य से विफल हस्तक्षेपों की तरह, यह बिल्कुल स्पष्ट नहीं है कि यदि उपयोगकर्ता उल्लेखनीय संख्या में प्रतिस्पर्धी सेवाओं को नहीं अपनाते हैं तो सफलता कैसी दिखेगी।