सोमवार को क़तर के पहले विश्व कप फ़ुटबॉल खेलों में से कुछ के लिए आभासी टिकट वाले प्रशंसकों को आश्चर्य हुआ कि क्या आधिकारिक फीफा टिकटिंग ऐप के किक-ऑफ से कुछ समय पहले दुर्घटनाग्रस्त होने के बाद वे स्टेडियम में प्रवेश कर पाएंगे।
ईएसपीएन ने सोमवार को बताया कि वेल्स खेल के लिए टिकट के साथ अमेरिकी प्रशंसक और ईरान के साथ संघर्ष देखने की योजना बना रहे इंग्लैंड के प्रशंसक फीफा ऐप का उपयोग करने में असमर्थ "हजारों" टिकट धारकों में से थे।
अमेरिकी टीम से जुड़े एक प्रशंसक समूह के अनुसार, टिकट खातों से "गायब" हो गए और प्रशंसकों को एक साथ खेल में भाग लेने के लिए अन्य व्यक्तियों को टिकट स्थानांतरित करने से रोका गया।
स्टेडियम में प्रवेश करने का कोई रास्ता नहीं होने के कारण, ऐप के साथ समस्याओं का सामना करने वालों को सहायता के लिए दोहा प्रदर्शनी और कन्वेंशन सेंटर जाने के लिए कहा गया। ईएसपीएन ने बताया कि समस्या को सुलझाने के लिए लगभग 500 संबंधित प्रशंसकों ने साथ दिया।
समाचार आउटलेट ने कहा कि प्रभावित इंग्लैंड के "सैकड़ों" प्रशंसक अभी भी ईरान के खेल के लिए स्टेडियम में अपना रास्ता बना रहे थे, जब खिलाड़ी सोमवार को शाम 4 बजे किक-ऑफ के लिए खलीफा इंटरनेशनल स्टेडियम में मैदान में उतरे।
यह स्पष्ट नहीं है कि कितने टिकट वाले प्रशंसक, यदि कोई हैं, इंग्लैंड और यूएस खेलों के लिए स्टेडियम में प्रवेश करने में विफल रहे।
हार पर प्रतिक्रिया करते हुए, फीफा ने एक बयान में कहा: "कुछ दर्शकों को वर्तमान में फीफा टिकटिंग ऐप के माध्यम से अपने टिकट तक पहुंचने में समस्या का सामना करना पड़ रहा है। फीफा इस मुद्दे को सुलझाने पर काम कर रहा है। इस बीच, जो प्रशंसक अपने मोबाइल टिकट का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं, उन्हें आगे के निर्देशों के लिए टिकटिंग ऐप के साथ पंजीकृत किए गए ईमेल खातों की जांच करनी चाहिए।
विश्व फ़ुटबॉल निकाय ने जारी रखा: “यदि प्रशंसक अपने ईमेल खातों तक नहीं पहुँच सकते हैं, तो स्टेडियम का टिकट रिज़ॉल्यूशन पॉइंट समर्थन करने में सक्षम होगा। हम प्रशंसकों को उनकी समझ के लिए धन्यवाद देते हैं क्योंकि हम इस मुद्दे को जल्द से जल्द ठीक करने के लिए काम करते हैं।"
पहले से ही तेल समृद्ध राष्ट्र में प्रवासी श्रमिकों की मृत्यु और समलैंगिक अधिकारों के विवाद में फंस गया, कतर यह सुनिश्चित करना चाहता है कि वैश्विक खेल आयोजन को और भी नकारात्मक प्रचार को रोकने के लिए टिकट के मुद्दों को जल्द से जल्द सुलझाया जाए।
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