एशले, जो वापस सिंगल है, हाल ही में एक नया साथी खोजने के लिए डेटिंग ऐप का उपयोग करना चाहता था। बाएं और दाएं स्वाइप करने के बाद, एशले ने आखिरकार एक संभावित मैच चुना जो अच्छा लग रहा था, जैक।
जैक के बारे में एशले की छाप अच्छी थी, और दोनों ने जल्द ही सेल फोन नंबरों का आदान-प्रदान किया और पास के एक बार में टैको को आज़माने के लिए अपॉइंटमेंट लिया।
सब कुछ ठीक चल रहा है, लेकिन एशले को यह थोड़ा अजीब लगता है कि भले ही जैक उसका फोन नंबर जानता है, फिर भी वह उसे अधिक सुविधाजनक और कम मिस्ड मैसेज के बजाय केवल डेटिंग ऐप पर टेक्स्ट करता है। संक्षिप्त संदेश।
दोनों के मिलने के बाद, जैक सबसे पहले एशले के सामने कबूल करने वाला था, इससे पहले कि वह कोई सवाल पूछ सके।
मुझे लगता है कि मुझे आपको यह स्पष्ट करना होगा कि मैं… वास्तव में एक Android फ़ोन का उपयोग करता हूं।
भ्रमित एशले ने कोई जवाब नहीं दिया, और जैक ने जारी रखा, "मैंने इससे पहले अन्य लड़कियों को डेट किया है, लेकिन जब उन्हें पता चला कि मैं एक एंड्रॉइड फोन का उपयोग कर रहा हूं, तो उन्होंने फॉलो अप नहीं किया। इसका कारण यह है कि वे नहीं चाहते थे मुझे डेट करने के लिए। ग्रीन बबल चैट।"
इसलिए मैंने आपको संदेश भेजने की हिम्मत नहीं की।
"ग्रीन बबल" को डेट न करें
यह एक व्यक्तिगत अनुभव है जिसे द वर्ज के अनुभवी रिपोर्टर एशले कारमैन ने पॉडकास्ट में साझा किया है।
उनका मानना है कि "ग्रीन बबल" भेदभाव एक सामाजिक समस्या बन रहा है, और यह एक ऐसी समस्या है जो केवल संयुक्त राज्य में मौजूद है, क्योंकि बहुत कम देशों या क्षेत्रों के उपयोगकर्ता चैट के लिए टेक्स्ट संदेशों का उपयोग करना पसंद करेंगे, बजाय इसके कि अमेरिकी वीचैट और व्हाट्सएप जैसे इंस्टेंट मैसेजिंग सॉफ्टवेयर का उपयोग करना।
2011 में Apple ने iOS5 में नेटवर्क पर प्रसारित iMessage सेवा शुरू करने से पहले, टेक्स्ट संदेश बुलबुले के बीच कोई नीला-हरा अंतर नहीं था, और वे सभी "हरे" थे।
iMessage दस्तावेज़ों, छवियों, वीडियो और अन्य सामग्री को प्रसारित कर सकता है, और इसके कार्य पारंपरिक पाठ संदेशों की तुलना में बहुत अधिक समृद्ध हैं। इसे पारंपरिक एसएमएस पाठ संदेशों से अलग करने के लिए, Apple ने iMessage के बबल बॉक्स को नीले रंग में डिज़ाइन किया है। एक साल बाद एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में, कुक, जिन्होंने अभी-अभी सीईओ का पद संभाला था, ने घोषणा की कि iMessage के माध्यम से 300 बिलियन से अधिक संदेश भेजे गए थे।
कार्यात्मक दृष्टिकोण से, "ब्लू बबल" का iMessage लगभग हर पहलू में एसएमएस पाठ संदेशों से बेहतर है, एक समस्या को छोड़कर – iMessage केवल ऑनलाइन Apple उपयोगकर्ताओं के बीच मौजूद है, यदि दूसरे पक्ष का नेटवर्क अच्छा नहीं है, तो iMessage सक्रिय नहीं है , या यह Android उपयोगकर्ता है, तो संदेश बॉक्स हरा हो जाएगा।
साधारण रंग अंतर मूल रूप से केवल कार्यों को अलग करने के लिए उपयोग किया जाता था, लेकिन विकास के वर्षों के बाद, iMessage सबसे व्यापक सोशल नेटवर्किंग सेवाओं में से एक बन गया है, और बुलबुले के रंग द्वारा बनाई गई सामाजिक दरारों को भी अनगिनत बार बढ़ाया गया है।
FastCompany की एक रिपोर्ट में, एक 16 वर्षीय युवक को क्लास ग्रुप चैट से बाहर कर दिया गया क्योंकि वह एक एंड्रॉइड फोन का इस्तेमाल करता था, और होमवर्क, एक्स्ट्रा करिकुलर प्रोजेक्ट्स आदि के बारे में चर्चा उसके साथ नहीं थी, क्योंकि उसके सहपाठी नहीं देखना चाहते थे " हरे बुलबुले"। कक्षा में फिट होने के लिए, उन्हें अपने Pixel 2 को iPhone के लिए स्वैप करना पड़ा।
यह कोई अपवाद नहीं है, जब तक आप ट्विटर पर "ग्रीन बबल" से संबंधित कीवर्ड खोजते हैं, तब तक आप "ग्रीन बबल" के बारे में सैकड़ों टिप्पणियां देख सकते हैं।
वीडियो कॉल करने में सक्षम नहीं होने और इनपुट में बुलबुले देखने में सक्षम नहीं होने के कारण ये ऐप्पल उपयोगकर्ता "ग्रीन बबल" से नफरत करते हैं, जो उन्हें लगता है कि उन्हें इंटरनेट के प्रागैतिहासिक युग में वापस ले जाता है, जहां टेक्स्ट संचार अभी भी था अटक गया। उन्हें Android उपयोगकर्ताओं के साथ चैट करने के लिए प्रतिरोधी बनाता है।
यह भावना विशेष रूप से अमेरिकी किशोरों में उच्चारित की जाती है।
वॉल स्ट्रीट जर्नल ने हाल ही में "व्हाई आईमैसेज विन्स? रिपोर्ट, जिसमें उल्लेख किया गया है कि कई अमेरिकी छात्र एंड्रॉइड फोन के उपयोग के कारण बबल कलर बुलिंग से पीड़ित थे। उन्हें या तो उनके दोस्तों द्वारा बहिष्कृत या उपहासित किया गया था, और जब उन्होंने आईफोन पर वापस स्विच किया, तो मूल व्यंग्यात्मक कटाक्ष तुरंत उत्साह में बदल गया। स्वागत .
"ओह माय गॉड, आप अंत में नीले रंग में बदल रहे हैं, घर में स्वागत है।" जब CNET के सामग्री रणनीतिकार माइक सोरेंटिनो ने गलती से एक iPhone पर स्विच किया, तो उनका उनके परिवार और दोस्तों से सर्वसम्मति से स्वागत किया गया, जिसका अर्थ था कि वे अंत में उसी में वापस आ गए थे। समूह चैट मध्य।
माइक ने कहा कि यह उनके लिए थोड़ा आश्चर्य की बात थी कि उनके कई दोस्त जिन्होंने अतीत में उनके लिए व्हाट्सएप अकाउंट बनाए थे, उन्होंने आईफोन में स्विच कर लिया था।
संदेश बबल फ्रेम लोगों के बीच एक दीवार का निर्माण कर रहा था। दीवार के बाहर एक चमकदार चमकीले हरे रंग में रंगा गया था, और अंदर एक शांत नीला था।
iMessage जो टेक्स्ट संदेशों को बदलना चाहता है
डेटा सांख्यिकी एजेंसी स्टेटिस्टा के अनुसार, यूके में 48.4 बिलियन की तुलना में 2020 में पूरे अमेरिका में 2.2 ट्रिलियन से अधिक एसएमएस और एमएमएस संदेश भेजे गए, यहां तक कि पिछले दस वर्षों में यू.के. द्वारा भेजे गए संदेशों का सारांश भी। अमेरिकियों द्वारा आधे साल में भेजी जाने वाली राशि के बराबर।
अधिकांश अमेरिकियों के लिए, भले ही उनके पास एक ही समय में फेसबुक, ट्विटर, टिक टोक, स्नैपचैट और अनगिनत अन्य सोशल प्लेटफॉर्म अकाउंट हों, एक बार जब वे चैट करना चाहते हैं, तो वे अंततः सबसे आदिम टेक्स्ट संदेशों पर वापस आ जाएंगे।
तो एक बेहतर टेक्स्टिंग अनुभव अधिकांश अमेरिकियों के लिए एक हत्यारा सेवा है।
इसके विपरीत, सुपर-फास्ट चार्जिंग और हाई-स्वाइप स्क्रीन जैसी सुविधाएँ अप्रासंगिक लगती हैं – वैसे भी, फोन जल्दी या बाद में भर जाएगा, लेकिन iMessage का उपयोग केवल iPhone के साथ किया जा सकता है।
यदि iPhone उपयोगकर्ताओं को सबसे अनूठा iMessage फ़ंक्शन का चयन करने के लिए कहा जाता है, तो इसका मतलब है कि इनपुट में "…" बबल को पहले स्थान के रूप में चुना जाना चाहिए।
WeChat "दूसरा पक्ष टाइपिंग कर रहा है" के समान यह छोटा रिमाइंडर अब इंस्टेंट मैसेजिंग सॉफ़्टवेयर की लगभग एक आवश्यक विशेषता है, लेकिन पारंपरिक एसएमएस टेक्स्ट संदेशों में, संदेश अभी भी एक छोटे नोट की तरह है जिसे फेंका गया था, केवल वही जो हिट हुआ था। , आप जानते हैं कि कोई आपसे बात कर रहा है।
कुछ iMessage उपयोगकर्ता इस प्रकार के अनुचित पाठ संदेश विनिमय को एक प्रकार की सूचना रुकावट के रूप में देखते हैं। वे बबल रिमाइंडर के लिए उपयोग किए जाते हैं और महसूस करते हैं कि उन्होंने संचार में नियंत्रण खो दिया है, और वे न तो यह जानते हैं कि उन्हें संदेश कब प्राप्त होगा और न ही आपको कब चाहिए संदेशों का जवाब, जो मूलभूत कारणों में से एक है कि क्यों कई लोग "हरे बुलबुले" के साथ संवाद करने का विरोध करते हैं।
इंस्टेंट मैसेजिंग सॉफ्टवेयर के अग्रणी, किक मैसेंजर के जन्म की शुरुआत में, ऐ फैनर ने "द वैल्यू ऑफ कम्युनिकेशन" लेख में इस रीयल-टाइम स्टेटस रिमाइंडर के महत्व पर चर्चा की।
क्योंकि ऑनलाइन संचार में बहुत अधिक अनिश्चितताएं हैं, सरल रीयल-टाइम फीडबैक प्रभावी रूप से संचार की लागत को कम कर सकता है और ऑनलाइन संचार को एक प्रभावी, कुशल और प्राकृतिक संचार बना सकता है, जो "कागज-फेंकने" एसएमएस में उपलब्ध नहीं है।
बुनियादी चैट अनुभव से परे, iMessage और SMS टेक्स्टिंग के बीच एक बहुत बड़ा फीचर गैप है।
iMessage, जो Apple की सॉफ़्टवेयर सेवाओं के माध्यम से चलता है, न केवल चित्र और वीडियो भेज सकता है, बल्कि पैसे भी स्थानांतरित कर सकता है, गेम खेल सकता है, फ़्लैश संदेश भेज सकता है, वीडियो साझा कर सकता है और खरीदारी लिंक भी कर सकता है।
"ब्लू बबल" से "ग्रीन बबल" में स्विच करना एक शानदार विला से एक उबड़-खाबड़ घर में चलने जैसा है। कार्यों की इस कमी के कारण होने वाले विशाल मनोवैज्ञानिक अंतर को iMessage उपयोगकर्ताओं द्वारा बुलबुले के रंग पर आसानी से पेश किया जाता है।
रंग धारणा में विशेषज्ञता रखने वाले रटगर्स विश्वविद्यालय में मनोविज्ञान के एक सहयोगी प्रोफेसर सारा एलरेड का मानना है कि वस्तुओं का रंग अक्सर लोगों में एक निश्चित भावना पैदा कर सकता है, इसलिए यह बुलबुला रंग लड़ाई हो सकती है क्योंकि रंग का उपयोगकर्ता के अवचेतन पर कुछ प्रभाव पड़ता है .
iMessage में इस्तेमाल किया गया कम संतृप्त नीला आकाश या समुद्र की याद दिलाता है, जिससे यह शांतिपूर्ण और सुखदायक महसूस करता है। एसएमएस का अत्यधिक संतृप्त हरा रंग कृत्रिम उत्पादों की याद दिलाता है क्योंकि प्रकृति में संदर्भित वस्तुओं को खोजना मुश्किल है, जो दृष्टि को उत्तेजित करता है।
जब इस तरह की उत्तेजना कार्यात्मक रिक्तियों से जुड़ी होती है, तो उपयोगकर्ता घृणा महसूस करने के लिए प्रवृत्त होते हैं। समय के साथ, "घृणित" हरा रंग Android उपयोगकर्ताओं के सिर पर एक स्थायी लेबल बन गया है।
Google के वरिष्ठ उपाध्यक्ष हिरोशी लॉकहाइमर का मानना है कि iMessage का बंद वातावरण Apple की एक व्यावसायिक रणनीति है, और सहकर्मी दबाव का उपयोग करने और यहां तक कि उत्पादों को बेचने के लिए धमकाने का इस तरह का व्यवहार Apple जैसी कंपनी के लिए उपयुक्त नहीं है जो मानवता का सम्मान करती है और विपणन के मूल के रूप में निष्पक्षता। ईमानदारी से नहीं।
हिरोशी लॉकहाइमर ने ऐप्पल से आरसीएस सेवा (एक समृद्ध संचार सेवा जो टेक्स्ट संदेशों की जगह लेती है) पर एक समझौते पर पहुंचने के लिए दो प्लेटफार्मों पर उपयोगकर्ताओं के बीच संदेशों के आदान-प्रदान को बढ़ावा देने के लिए कहा, जिससे एक दूसरे के बीच की खाई को ठीक किया जा सके, लेकिन ऐप्पल इस पर कभी प्रतिक्रिया नहीं दी।
अभेद्य "दीवारों वाला बगीचा"
सभी Apple सेवाएँ बंद रणनीति नहीं अपनाती हैं। Apple Music और FaceTime जैसी सेवाएँ Apple के पारिस्थितिकी तंत्र के अलावा अन्य प्लेटफार्मों के लिए अनुकूलित हैं। कई उपयोगकर्ता उत्सुक हैं, Apple iMessage का Android संस्करण क्यों लॉन्च नहीं करता है?
जाने-माने प्रौद्योगिकी मीडिया व्यक्तित्व वॉल्ट मॉसबर्ग ने एक बार इस मुद्दे पर एक Apple कार्यकारी का साक्षात्कार लिया और उन्हें समझाया गया:
सबसे पहले, Apple के अपने सक्रिय उपकरण 1 बिलियन यूनिट से अधिक हो गए हैं, और इतनी बड़ी मात्रा में डेटा Apple के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता सीखने के अनुसंधान के लिए उपयोग करने के लिए पर्याप्त है; दूसरी बात, एक सूचना सेवा जो केवल Apple उपकरणों पर उत्कृष्ट उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकती है, प्रभावी ढंग से कर सकती है Apple उपकरणों की बिक्री में वृद्धि। ऐप्पल के अन्य अधिकारियों के भाषणों में भी इस रणनीति की पुष्टि की जाती है।
द वॉल स्ट्रीट जर्नल के अनुसार, एप्पल के सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग के वरिष्ठ उपाध्यक्ष क्रेग फेडेरिघी ने 2013 के एक ईमेल में कहा था: "मुझे चिंता है कि iMessage को Android पर पोर्ट करने से केवल उन चिंताओं को दूर किया जाएगा जो iPhone परिवारों को अपने बच्चों के लिए Android फ़ोन खरीदने से पहले होती हैं।"
तीन साल बाद, तत्कालीन विपणन निदेशक फिल शिलर ने एक अन्य ईमेल में सीईओ टिम कुक को इसी तरह की बात कही: "iMessage को Android पर पोर्ट करना हमें अच्छे से ज्यादा नुकसान पहुंचा रहा है।"
अन्य Apple पारिस्थितिक सेवाओं की तरह, iMessage ने सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर के बंडल के माध्यम से iPhone को "दीवारों वाले बगीचे" में बनाया है। एक बार जब उपयोगकर्ताओं को इस अनुभव की आदत हो जाती है, तो उन्हें अपेक्षाकृत महंगे उपकरण के लिए भुगतान करना पड़ता है।
यह एक सफल व्यावसायिक रणनीति थी जिसने उच्च अंत मोबाइल फोन बाजार में आईफोन को लगभग अडिग प्रभुत्व दिया, लेकिन विश्लेषक बेन थॉम्पसन की नजर में, यह "नरम एकाधिकार" के समान था।
बेन थॉम्पसन के एक ब्लॉग पोस्ट में, iPhone की मुख्य प्रतियोगिता उच्च-प्रदर्शन हार्डवेयर नहीं, बल्कि iOS है। यदि उपयोगकर्ता आईओएस सेवाओं का अनुभव करना चाहते हैं, तो आईफोन ही उनकी एकमात्र पसंद है। आईओएस सेवा दीवार को लगातार बनाकर, एंड्रॉइड कैंप के अधिक से अधिक उपयोगकर्ताओं को आईफोन पर स्विच करने के लिए आकर्षित किया जा सकता है।
तस्वीर से: बिजनेस इनसाइडर
IOS पर Apple का "एकाधिकार" iPhone को एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ देता है जो किसी प्रतिद्वंद्वी के पास नहीं है: Apple का बाजार हिस्सा समय के साथ बढ़ेगा, भले ही फोन बाजार संतृप्ति तक पहुंच जाए।
और iMessage के कारण अमेरिकी किशोरों का भेदभाव इस विकास मॉडल के यथार्थवादी संस्करण की तरह है।
पाइपर सैंडलर के अमेरिकी किशोरों के नवीनतम सर्वेक्षण के अनुसार, उत्तरदाताओं में से 87% के पास एक iPhone है, और 88% एक iPhone खरीदने के इच्छुक हैं, जो कि पाइपर सैंडलर के कार्यकारी निदेशक हर्ष कुमार ने कहा कि उनके सर्वेक्षण में एक सर्वकालिक उच्च के करीब है।
हालाँकि, iOS द्वारा निर्मित "दीवारों वाले बगीचे" की अभी भी अपनी सीमाएँ हैं। जब तक दोहरे-प्लेटफ़ॉर्म एकीकृत सेवाओं के साथ एक सुपर ऐप है, तब तक iPhone का नेतृत्व आसानी से टूट जाएगा।
बेन थॉम्पसन का मानना है कि चीन में वीचैट की लोकप्रियता "नरम एकाधिकार" को तोड़ने का एक उदाहरण है। चूंकि आईओएस और एंड्रॉइड सिस्टम पर वीचैट के कार्य मौलिक रूप से भिन्न नहीं हैं, इसलिए "दीवारों वाले बगीचे" द्वारा बनाई गई खाई वीचैट के एकीकृत हरे बुलबुले से कम हो गई है। .
समुद्र के दूसरी ओर नीले और हरे रंग के बुलबुले युद्धों की तुलना में यह एक अच्छी बात हो सकती है।
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