चैटजीपीटी जैसे जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) टूल को हाल ही में खराब प्रतिष्ठा मिली है, लेकिन Google स्पष्ट रूप से अपने अगले प्रोजेक्ट के साथ कुछ और सकारात्मक सेवा प्रदान करने की कोशिश कर रहा है: एक एआई जो कठिन समय से गुजर रहे लोगों को उपयोगी जीवन सलाह दे सकता है।
अगर न्यूयॉर्क टाइम्स की ताज़ा रिपोर्ट पर विश्वास किया जाए, तो Google कम से कम 21 अलग-अलग असाइनमेंट के साथ अपनी AI तकनीक का परीक्षण कर रहा है, जिसमें "जीवन सलाह, विचार, योजना निर्देश और ट्यूशन टिप्स" शामिल हैं। यह कार्य पेशेवर और व्यक्तिगत दोनों परिदृश्यों तक फैला हुआ है जिनका उपयोगकर्ताओं को सामना करना पड़ सकता है।
रिपोर्ट में कहा गया है कि यह Google द्वारा अपनी DeepMind अनुसंधान प्रयोगशाला को अपनी Brain AI टीम के साथ विलय करने का परिणाम है और यह "AI पैक के सामने खुद को आगे बढ़ाने के लिए Google के प्रयास की तात्कालिकता का संकेत है"।
द टाइम्स में उद्धृत एक उदाहरण के अनुसार, Google इस बात पर काम कर रहा है कि ऐसे उपयोगकर्ता के प्रश्न का उत्तर कैसे दिया जाए जो किसी करीबी दोस्त की शादी में शामिल होना चाहता है लेकिन ऐसा करने के लिए यात्रा लागत वहन करने में असमर्थ है।
इसके अलावा, एआई का ट्यूशन फ़ंक्शन लोगों को अपने कौशल में सुधार करने या नए सीखने में मदद कर सकता है, जबकि इसका नियोजन पहलू उपयोगकर्ताओं को वित्तीय बजट बनाने या भोजन योजना तैयार करने में सहायता करने में सक्षम हो सकता है।
उपयोगकर्ता की भलाई
उपयोगकर्ताओं को उनकी सबसे महत्वपूर्ण व्यक्तिगत चुनौतियों में मदद करने का कदम Google की ओर से एक बड़ा बदलाव है। द न्यूयॉर्क टाइम्स की रिपोर्ट के अनुसार, दिसंबर 2022 में – प्रतिद्वंद्वी ओपनएआई के चैटजीपीटी को दुनिया में लॉन्च करने के तुरंत बाद – एक आंतरिक Google स्लाइड डेक ने लोगों को एआई टूल से भावनात्मक रूप से जुड़ने के लिए प्रोत्साहित करने के प्रति आगाह किया।
वास्तव में, Google के स्वयं के सुरक्षा विशेषज्ञों ने दिसंबर में चेतावनी दी थी कि AI से जीवन संबंधी सलाह लेने से "स्वास्थ्य और कल्याण में कमी" और "एजेंसी की हानि" हो सकती है, साथ ही कुछ उपयोगकर्ता गलती से सोच सकते हैं कि AI संवेदनशील और सक्षम है। उन्हें उन तरीकों से समझना जो एक इंसान कर सकता है।
हाल ही में मार्च 2023 में Google बार्ड लॉन्च के समय, Google ने कहा कि टूल को उपयोगकर्ताओं को चिकित्सा, वित्तीय या कानूनी मामलों पर सलाह देने से प्रतिबंधित किया गया था। यदि कंपनी आगे बढ़ती है और इन क्षमताओं को अपने एआई टूल में शामिल करती है, तो यह एक आश्चर्यजनक बदलाव का प्रतीक होगा – और यह सवाल उठ सकता है कि क्या Google उपयोगकर्ताओं की भलाई के बजाय एआई दौड़ में प्रधानता को प्राथमिकता दे रहा है।
हर कीमत पर जीतना
लाइफ़ कोच एकमात्र एआई-आधारित टूल नहीं है जिस पर Google स्पष्ट रूप से काम कर रहा है। इसकी अन्य परियोजनाओं में ऐसे उपकरण हैं जो वैज्ञानिक और रचनात्मक लेखन उत्पन्न कर सकते हैं, पत्रकारों को शीर्षक लिखने में मदद कर सकते हैं, साथ ही पाठ से पैटर्न ढूंढ और निकाल सकते हैं।
फिर भी कुछ महीने पहले Google द्वारा इस तरह के विचारों की भी आलोचना की गई थी जब कंपनी ने कहा था कि जेनरेटिव एआई के उपयोग के माध्यम से रचनात्मक लेखकों को "डीस्किलिंग" करने का जोखिम था।
इनमें से कोई भी उपकरण वास्तविकता बन पाएगा या नहीं, यह फिलहाल स्पष्ट नहीं है, लेकिन ऐसा लगता है कि Google एआई दौड़ में आगे निकलने के लिए प्रतिबद्ध है। हालाँकि, ऐसा करने की कीमत चुकानी पड़ सकती है – जैसा कि इसके अपने विशेषज्ञों ने स्पष्ट रूप से तर्क दिया है।